 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。
/ p, O, i( G8 f, Z- l) g( |9 g( K. a# o5 `7 `
1 J/ ^/ A4 u( X: P6 l
加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。
: s( Q( j! D; M+ i; w/ J/ Y( l. X+ F8 {$ f" d$ G* w
/ L# l0 M, D: ZTD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。
$ r6 e! o2 m1 Q% Y: R) E8 h0 ^! f! }% b
" g& x& s( c2 I3 L
道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。1 M! I0 S/ F/ I+ N
( \5 Q9 y/ \2 w R
/ N* o/ S' \% n- @该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”
! {8 c- u1 o( p, R$ v
$ M/ n: a0 O: X) A Y. e) o- ?' `2 ^4 a5 f3 E' W
Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。% j; U t8 Q+ a0 ?& w) T$ I2 v7 i
) E3 J X/ ^' ~' R& a" J+ B1 Q+ o& O' x, _$ ~1 W
经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”2 V, _/ b1 f7 p
9 `$ }! O& X3 |0 t9 |9 Y: b. X! B& X" s h! W
他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”
6 ?8 @8 `" o# Z2 s, Z: t) e) n1 L2 z3 {. \5 Q. v( _+ b
* \/ O" ?# t8 w* P; s" ~
省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。
. F: a: {/ a& ?# I+ f* |# ^! F! g1 [- X' |6 J/ J$ D
( K4 ~' d7 [- u R4 S. {
财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”
$ k1 W/ O% x( g! ?* z* U2 d5 G
: q5 } x( d: J; N
5 v9 J3 I l# G加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
/ b/ C) F3 ~8 e0 L4 L4 _! x! t1 p
- |6 f0 u/ \7 ^& M( m' p M, E8 W$ F5 ^3 F9 u2 o6 C, _
该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”( a5 V6 S) D9 P& `
3 Y1 e; y0 A, M2 M; _$ N
0 r; K8 A) A4 [; y$ ^目前,不清楚司机们被多收了多少钱。
. V( K/ V, B) C8 }" c4 g F8 }+ [6 y7 S k. [' X
# r& b: W1 f1 T$ G; [% S" t9 D财政部补充:
1 E$ h4 P L6 w8 P5 z
" |# m+ o1 h- q) j, \- u* R
/ E# t, l7 x* O) y在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。7 m7 s- [3 K% [( z+ n: ~. a
$ |/ A5 z* x+ g( s' W
0 _; i1 V" F" B2 |) ]3 ^1 ^& H政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|