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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。8 Q) v$ K" w$ i: V8 p
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7 r4 F( F6 [. e! ^+ y7 O
3 H e2 k# G: ` ~; _0 e- F但并非所有老人都如她一般幸运。$ x, K! o9 j N/ t5 `0 U
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, \ y2 g9 x0 V1 T今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。# s! c( w. T, m* N" S% m8 M& f
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. C8 L" u% r9 A& v3 _& r+ O. l于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。; I9 u" R( f0 T
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阿省卫生服务局表示:, A! G: P6 ]) A
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。0 W- }" {4 b# r
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7 V6 V* z0 ^' s2 b# q3 l即便如此,在礼貌致歉后,, J @+ q5 Y" s. C: V/ n
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: P' P9 j. x. g6 T. r阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。, M& J: R! q! x' w$ ]5 w. j$ L
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8 p' y+ \- N9 d/ ^0 ^网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。. C4 ~4 c& }0 C! G: F
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……/ o6 M( O. F9 Y6 h0 r: s
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。% i/ r* {3 i3 V4 I
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。: d" E( d7 f, m2 w7 e- O
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% a. x8 J4 w+ s' g目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。6 }' O6 h ?* t8 H
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6 d6 P7 t9 x' J无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。' m# T- w7 R# J" P0 o9 o( M/ B9 t4 [
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。5 }& [+ y! a' g! U1 r' m
" E7 m) n. a; X' t* ?AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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