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[加国新闻] 加拿大人憋疯了!护照更新激增 排队8小时!航空公司订单爆炸!

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发表于 2022-3-19 16:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
当下打算出国旅游的加拿大护照持有人,一定要提前及时更新护照,否则可能面临政府部门处理积压导致护照无法及时更新,或排几个小时长队的折磨。
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多伦多居民Vanessa表示,她和孩子们订了本周六上午飞美国佛州的机票,早在几周前她就向加拿大服务部预约换护照,但一直预约不到。: T9 ~: k8 a# D. I! {% _2 g* @

) _( T7 G% |  }8 u1 d, j上周三她再次打电话预约,被告知得等48小时才有回复,但48小时过去仍无人回复,直到本周二下午才收到回复,又被告知无法预约。无奈之下,她只好到大多区其它接受随办随走的服务点碰运气。. y# W3 R3 b" [" l( g) W$ ]

) k' k. b8 o6 j* J  j3 w服务部的说法是,换护照需预约,工作人员必须在2天内回复,多数办事处只为订了25天内机票的客户提供预约服务,一些办事处接受随办随走服务,但需排长队,有时甚至排了8个小时还是被打发回家。' v; M0 C" r% Z8 j2 m" V& i
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政府网站提醒,目前打电话咨询预约的人太多,要做好长时间在线等候准备,未来2周无旅行计划的人,建议等工作人员通知。
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# m( }/ K: u0 P/ a但像Vanessa这样25天后才出发、需要提前换护照的人,时间可能也来不及。好在3月16日在排了5个小时长队、花了快办手续费后,她终于能在飞机起飞几个小时前拿到新护照。
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服务部透露,目前全国护照申请量的确激增,亲自上门办理的平均处理时间是5天,邮寄申请的平均处理时间是17天。服务部声明显示,因疫情影响,政府部门也面临人手不足等问题,只好减少门店服务时间。  h0 r7 w5 G1 t& [9 v

7 z- _( ?- ~/ z$ p- G& f' g+ W安省另一位居民Antonietta情况比Vanessa更糟。7个月前她订了全家海外度假行程,2月份邮寄了换护照申请文件,前不久打电话询问处理进展时,被告知文件根本还没来得及看,得交手续费才能转文件。但交了钱也没法保证,她可能还得亲自开车到安省伦敦取文件,然后到随办随走的办事处排队办理。9 f. f1 ^+ m5 J/ k" W3 K1 U
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加拿大联邦周四宣布,从4月1日起,从任何国家乘飞机、陆路或水路抵达加拿大的旅客,只要至少接种过两剂公认的疫苗,就可以免除任何新冠测试。5 H. ^4 V1 J; `8 j$ i4 D
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此举是在加拿大旅游业游说数月之后提出的,该行业曾称,在登机回家之前做快速抗原检测的要求,是家庭和商务旅行的不必要障碍。
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西捷航空首席商务官John Weatherill周四在接受采访时说:“我们的观点是,在整个疫情期间,旅行的需求一直存在,但由于对旅游行业施加的限制,它并没有转化为预订需求。”
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Weatherill表示,由于这些变化,西捷航空的预订量大幅增加,这意味着三月假期将成为该航空公司自疫情开始后最繁忙的时期。( u6 V% q# U1 F7 M
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“在某些情况下,我们正在接近疫情前——2019年的需求水平,这对我们来说确实令人鼓舞。这将是一个非常繁忙的春假旅游季节,”Weatherill说。
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( U: t; W2 Q3 C相关政策的放松,对BC省的旅游从业者来说也是好消息。: \; _5 k8 `, S* ~9 H

; o* g9 z' p+ p4 z; y. aBC省旅游业协会首席执行官Walt Judas说,在疫情之前的2019年,BC省的旅游业带来了233亿加元的收入。这一数字在2020年降至70亿元。1 W8 R  r8 q+ B% e2 Q" z

# `" J; s2 v/ _% j, c: N“平均而言,来自其他国家的游客的花费是国内游客的三到五倍。例如,在温哥华这样的地方,虽然大约25%的游客是国际游客,但他们创造了大约46%的收入,”Judas解释说。- ?! {6 H; K6 q  O2 \, l! z! O& q

9 V+ B! K3 H% d' t, i0 ~不过,虽然取消了疫苗完全接种者的行前测试,落地还是有可能有随机测试。
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9 C2 K) Q$ v: Z! L( V此外,所有旅客仍需在进入加拿大前填写ArriveCan应用程序。如果被选中进行随机测试,完全接种疫苗的旅行者不必隔离。/ |# K5 t+ X7 n
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放松联邦旅行措施是政府逐步复苏的一部分。周四,联邦旅游部长Randy Boissonnault直接呼吁潜在游客,恳求他们将加拿大作为他们的下一个目的地。
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“加拿大在吸引游客方面具有巨大优势,因为他们知道前往加拿大是安全的,”他说。& l# L6 [& b7 K% u/ \7 k
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