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关于刘一手火锅:
( W. R% L! y! N7 ~& V6 D) f著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。8 H( K% q; @% W7 j- d5 [8 s3 f- R& k* ]
: U, w# s1 x8 @% a6 r/ j% a我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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! Q: N) d% L0 `; J/ N: T5 ?• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% x. X0 c: _9 f4 C: t
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
/ x" R( n8 A1 o* ]9 r: J• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。- H# F9 {+ b5 h6 M2 P" |) ]3 l7 k, x
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。/ k# [/ h" V0 a. P/ \
• 配合店长开展本地化营销活动。
- X( D9 U) k7 ~' N# J0 w• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) J/ v% G! u) H# S• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 T, z, e2 H4 _+ n6 y8 s
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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) J+ R, {' B! y! m1 n& \4 f应聘要求:+ c$ l: @: o1 s. ]- ]* X) A" V5 F
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
* m: G) ~ z1 Z$ W; c, L; X• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
7 M) B( |6 c7 ^# J• 拥有较强的分析/决策能力。# Z" y/ a+ D1 c+ P
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
0 ]+ U+ B: p% g$ Y5 ^2 A• 具备活动策划和文书工作技能者优先。0 J' v1 i$ \2 d7 J# _5 Y/ x8 J" `
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!+ \5 u0 h) E2 t" _/ o4 g2 x- A
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