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关于刘一手火锅:" @1 I1 g. _& `
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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' j% Y* ~9 N2 o; ~% k, l: R& {* B• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
4 R$ t. [8 B; O& c x5 h• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
' Z k; o" W! u* ?• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
% ~& u2 O4 p: n• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# W b! z4 [# O$ t5 f# G
• 配合店长开展本地化营销活动。
9 `: Z; w" ?, ~% z! \• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。7 s" n/ Y0 [, x
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。 v) Q. V5 b- ^
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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# i2 r% ? D4 F应聘要求:8 Y6 d) O* r0 Q
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
+ P% ?. H+ I# z0 {5 D/ F ]• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
' o0 j4 t& A$ I' q+ |: @• 拥有较强的分析/决策能力。
" r# G: _0 ~/ W• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
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