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关于刘一手火锅:
$ p; \1 H5 c9 N* z0 M' @著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。8 H8 Q. R% V! x7 {% O! C
, P: V/ ~. Z& |' q3 M) E( w我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。9 v1 l6 m: W1 ]- W7 X
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职位描述:* c* E% {! S3 _. A' v0 x! a
! M! n& j* U. y) j5 b% l P( ^" X1 N检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
! y, Y3 d8 S" Q- g9 ?- O6 T指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。6 z( i1 x) `6 \; d1 j
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。; H7 T) K2 @0 w2 M; B
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ X. m% k3 a( N. l9 j
配合店长开展本地化营销活动。 m; C% V! G+ T6 c/ N$ w; g9 c
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
% x" n# M; g) U制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 l* {' N* N" p9 A7 a8 Q T
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:' ^. C- Z2 r' `7 S' V# \) s! }
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
! ?9 }, ?4 |% [优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
; c) x( E% A) Y/ q1 C拥有较强的分析/决策能力。
' ?3 V( j4 X( w K8 b7 r0 `, q能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
1 X" Y1 Y/ m" E. {7 H" o) x具备活动策划和文书工作技能者优先。$ L* ?: Z- }" w
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0 y; P8 a4 F" X- P3 d) d! o刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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