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关于刘一手火锅:; n J9 x) u- |
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:- C ?+ X: J3 k4 W
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
+ r! ^ }7 T; z指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。4 |; v. W) v7 i) S5 Z
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
) W% P& Q/ A, W% k主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
9 u! n5 K6 S) v8 w配合店长开展本地化营销活动。
! F) W0 ]0 w' ^0 K7 `5 b! q根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; G& b( a" J" o& ]9 J
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。' u' b2 }6 j! A4 b+ u+ X
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:! F; Z! A: K' K |* l
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
7 y w# D/ w; q6 z- ~优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。 ^" C R5 Y9 d. h5 t
拥有较强的分析/决策能力。
6 z1 w- w1 Z% u4 i0 j: i/ d H能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。! N5 i0 F/ q- r4 _9 f
具备活动策划和文书工作技能者优先。
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: B. Y% {( b- @0 d7 R: i刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
& U! r$ O( W! Q6 ]2 A) n应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
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