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关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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8 P$ @+ D5 ~$ c5 D) ~职位描述:
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4 t, Y* \3 p( d3 |$ M6 r) M: _检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 o% k& g7 J" z' Y
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。1 F: s/ Y9 Y5 u/ A1 N [: ]1 d
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ P2 {- P# B5 K7 V7 ^$ T
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
/ P; i# G5 l, r, p; R' X配合店长开展本地化营销活动。
- T; X6 s. b) o8 P' v; L根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。/ r1 ]# {6 f& [5 I- \' n
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
6 a! \5 Z9 e5 c9 N严格执行公司标准化管理,配合店长工作。$ c+ }* B' y0 M3 G% k* \6 K+ R) ^
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/ G: i8 p; g, b# j! s0 {- ]应聘要求:
J8 H: X: p! {# O" c; @$ ]3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
7 ^3 S8 e! D, p' X4 O1 I& @* |优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
+ Y5 k1 K$ @: N6 C4 u- p拥有较强的分析/决策能力。
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! W& F5 B/ O# l9 L8 E具备活动策划和文书工作技能者优先。) E+ m2 [3 H ^
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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