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关于刘一手火锅:# b9 V& ]$ ]0 {9 M: x
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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! t" J$ k1 ^+ K, i我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。, B& f. H7 [( _8 W6 U' {
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职位描述:1 V- O( R6 |# A4 o, m* y
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' G$ |" o: s- x- m% r+ H
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
t3 y! k* r( Z• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。1 t4 r9 ^! a+ Z% t( B
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( q- s8 S1 {1 z* M# V
• 配合店长开展本地化营销活动。* z# Y% n) E; G! ]9 s
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
3 I- E& M4 g1 B' b0 j1 T8 I) i- {- [• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。; M% o$ R5 w* w' u$ I c
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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9 W* `! g* H# N; q应聘要求:; n8 l$ L6 }" }% J( I: h
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。" B0 S. Q4 D7 y
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
2 J) C$ ?$ c# r% B& s7 l/ i• 拥有较强的分析/决策能力。( r$ K a* M9 k
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
0 f& x0 ]$ D* G+ s9 T9 D: o• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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- f+ I% J4 P# o7 C刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!# F" M7 B1 A6 G" `
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567. e! _) A5 r" I$ O/ b" l1 e
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