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关于刘一手火锅:
0 i' c0 a) Y. t) ~( r A著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。/ ?) B; k0 z3 V; x
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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2 u% T+ K' Y' R5 `! d/ I& I2 |4 _职位描述:7 X4 W! M1 Y# i/ g8 d a! C8 y
! g: m9 c' U4 k• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。! ]3 e$ C# r4 O; C4 h! c
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
5 B3 t* I& D$ [: x& [0 Q0 f0 N• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
* ]! @; C9 _7 [9 G• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
F& \& u/ T$ ]$ E- ]9 M• 配合店长开展本地化营销活动。/ o; Q3 f7 y/ }6 I. |0 T
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
7 c8 F: l4 |$ W0 l# N1 A5 B6 a• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 r6 Z& q+ z8 @4 Z; h
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:# d+ i. b. t/ U9 y0 ^
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
% ~- n5 Y; D% G/ p- S1 _% f• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。$ c* }# h! J+ ]/ }5 K% c; X }7 _, {
• 拥有较强的分析/决策能力。
! t. Y/ k, E2 b& \, i# E, b• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
3 s4 @3 e( a5 Q1 \' X2 v3 ?' F• 具备活动策划和文书工作技能者优先。+ T3 E" l6 g/ m4 Y
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!& L7 t9 ^& K% s, j. H3 r( S
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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