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关于刘一手火锅:
& A7 x7 s2 b. ~! r% D" i著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。% B4 _; }$ K; B/ @% T' f0 b
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
4 T' `" x% ]# n F, l• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
+ g7 j. X1 p- p7 r• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% t( t2 x$ [, j, G- c/ Y% ^6 _4 z! Q6 p
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
x0 C$ M" @' N. {: K" Q- h" v* p• 配合店长开展本地化营销活动。
, z. K4 S$ d* ^, c; }8 C4 l; _• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
" A2 L8 X. t: L4 y& ~• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
- d* [- A! C2 j2 o4 I3 ]• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。+ o) ]( b; G0 u7 u8 u
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7 u# M7 O3 Z, F- k r% _# P应聘要求:; s0 X( | V: o# M4 a j; O
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。 p, [$ w R2 E7 w/ ?8 ?
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
/ R% G7 O9 i0 Y* j2 p• 拥有较强的分析/决策能力。! L( b3 m6 {* _9 c# u# n, P
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
8 D* r9 u5 q: {% ^! X• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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