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关于刘一手火锅:
* Y$ S- X& ]& T; {. D; T著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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1 x3 b! z6 p z# w3 p+ c$ C• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。7 N6 I# G" {2 Z8 H, ~
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。( j% G) [, G. i# g% p9 \) U
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。7 D; S' {2 u: W6 ?
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。. k3 m" R7 }& `5 B: ]% n! `
• 配合店长开展本地化营销活动。; B# @1 w& K& G* D8 L
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
L1 G+ J4 h+ L/ [7 C( }5 h( `6 s• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
( L1 f# S& o1 J2 I7 M• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 |# k; L( `! o' `5 l
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应聘要求:0 p/ j+ u- [$ G3 g
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。8 i0 `; F8 W: _7 ]+ n/ c/ L! O) ]
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。0 N4 I- r4 R f9 I) b# n
• 拥有较强的分析/决策能力。
9 B- O. Z9 G$ T" @" F& t, _• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
1 z% Z& J* p$ P8 x6 W; W/ |• 具备活动策划和文书工作技能者优先。& u+ A9 F' {' Z7 g# H
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!7 k0 B* t/ `5 O6 n
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