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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
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关于刘一手火锅:
1 `2 K# u, F- Y' o著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:$ K5 Z! S$ e4 y3 X. E

% @1 ?( {! c5 v9 z- R( a% ]; e4 E•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; @" V4 Y, {1 B
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
* j, l' `% w' K& n9 S•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。! b) b, r- o, y( v% T
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% {3 ^2 y. |0 P! w•        配合店长开展本地化营销活动。
- x- E6 I  D% i. D( l0 |* ]•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。' w, q/ m/ E$ a* a7 ~
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
9 r+ Q" v: g- N•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。) L) B3 S9 I9 [3 J1 L' ~6 `
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/ @5 {0 K# s7 d% [: ], S( S应聘要求:  n* e  B7 ~( q& C
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。  d1 g$ U7 V( g3 U' ~! ~" G- g
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。1 @9 y1 t: `7 a( ^
•        拥有较强的分析/决策能力。* w, s/ \+ ^7 L2 v1 b  q
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。  R" \; I. V+ k8 U) O% q. }
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。" L4 o4 h3 @: _7 s1 j* J

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