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关于刘一手火锅:! z' Z* Z) u8 N, }" _, q# n
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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, o3 a( S% x- a1 N8 Y+ v5 b我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( u6 ]( E* _8 E+ Y( Q" e n5 E+ W
2 w% S: g p" Y% K1 T1 y6 q0 x职位描述:, X% F" n; m( ]# K) K( q
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ Q) g& }% p! ~9 X& f
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。+ b7 D$ J0 m T" i- g
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 L7 X- O2 p5 t U" f9 K
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' p O6 [6 p( E" q• 配合店长开展本地化营销活动。
& h8 s+ E7 |7 g6 A2 D( u• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
4 t0 l* X1 f) s7 B r• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
/ t$ w' N. X9 F• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# y+ X% \; H4 n1 o% L/ P
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+ u3 [" n ?% P. |; Z应聘要求:" X! S/ P+ g L; \3 E' |
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
8 \. k o# @, y6 I' s% `1 m' W• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。6 q0 R( n0 J a2 X
• 拥有较强的分析/决策能力。- g6 t1 K2 G* i
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。# o7 K' q9 p9 S7 E8 G
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!2 X% ?7 X" ]# K. A: ^/ S
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567" X; D( h2 t! D! m
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