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关于刘一手火锅:9 w: b: v" b% f
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。' I' j4 i3 T% A" z4 Q. V& ^ ?
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。! G; V$ @. a; D" R D* G, B5 X) p
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职位描述:
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/ y9 C5 D( P. H. Y• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
# v9 a" ?; d1 g4 r3 ?$ S1 n• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。8 A$ t8 @( t$ q( z1 s+ E
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ r1 _3 a$ f5 F
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。- ]7 J% C- f2 |: l) }
• 配合店长开展本地化营销活动。
" a$ O' h& b5 J4 ~2 J: J• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
/ d( e6 w* e: `5 j( a E( z& e: z• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。5 C% i0 v2 @( a0 |; G2 k
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。+ t& N- q0 C" n. e: g n
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8 W4 [# o: X* t2 C7 K, P$ y应聘要求:
! n [# Q6 k/ ?7 M' U• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。5 L) b& t5 I1 G* g- x4 N; U
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。 l2 w* A5 V. Q$ Y$ `
• 拥有较强的分析/决策能力。
+ n8 Q2 T S' W: t$ D* o. O• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。3 d; y; T7 }" `- q
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
$ ^/ d, N& j( S1 Z, n( e/ `4 B应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567, E; k8 J, @4 n
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