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关于刘一手火锅:* J! f. u5 N O5 j
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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7 K" p4 S, E, K; }, B' ~, K我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' F- ?) Y! U# J, D
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职位描述:$ u# H2 U. V9 F }7 k6 m8 Q7 l. d5 T
) E2 p2 N8 b2 J) I. `" d! E! M• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
( f9 T! s c+ B• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。7 p* }. ^5 T" Z' ?
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ r. f; m7 m. W7 l+ u: s5 e
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) m! g7 ^2 o& H( [/ K% U/ h
• 配合店长开展本地化营销活动。6 j1 @* {- A( ~4 i
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
; N, ]' O1 u) T2 @1 \. E( N7 K• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。- Y+ C/ n# x2 l& R& e2 K V
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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) [1 J5 r9 Q8 z. W# y! \应聘要求:
( }$ P+ V* a, `+ f• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。5 X# e3 R9 `7 b# I' u( `
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
- q E" l0 n( c2 c" B; }4 F• 拥有较强的分析/决策能力。& A& a" ^( p4 T, ?; Z" @
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。/ m) O! w6 ?$ G0 y V" U6 ?3 _7 v% h
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。$ J2 ]8 z4 o& y$ |3 X9 s; g0 J
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4 ^7 b/ X+ e0 p8 P1 J1 D$ z, @刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
2 ]: H. m" s/ Q$ n$ b3 m应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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