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关于刘一手火锅: m& T' L5 z% t& {" f
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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1 y5 X4 w' W, C职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
" ?0 a7 m* A6 Z• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。+ t8 K! ?1 P3 y, d$ C/ p2 r0 e, _
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
# M+ t% z% l+ M2 N• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
! \7 y) f6 v! M• 配合店长开展本地化营销活动。
- T9 r# y: ^: A' M- i: Z( x• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。0 j, o3 V6 F& g$ Y: m
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。2 q- |8 k8 z. k$ V/ Q3 H" Q2 M( ]
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 K R: O \9 I6 n! \8 l, m9 m0 ?
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' ], M3 o) `! u2 Z% U0 @应聘要求:7 u$ G% L! C V; `) \4 y
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ u# v* E7 E% v) @8 I3 s8 B
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 V: i0 g3 c( h1 }6 U
• 拥有较强的分析/决策能力。
. a ~# A3 A3 O) p9 a% V• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
" C! \% A. ?# C. l0 N• 具备活动策划和文书工作技能者优先。/ ]: m! k* z& n; v5 M* e X
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!$ e0 n1 q' s/ J M& Q6 V) j5 R
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567# P1 z% p: v" |+ V; D$ h
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