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关于刘一手火锅:* }) o( Y) y+ D# w6 {$ a
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:/ T8 x9 X8 |3 m& H6 i
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。- ~8 P) l% L E% T
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
$ n u0 ?# r9 Y' G9 e' G• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
* }7 X' h+ Y2 B* }4 \7 e• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。% M/ o# V3 n7 }1 `7 m5 Y
• 配合店长开展本地化营销活动。) ^: N$ l1 t" n' `. O
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。/ t% L. S, c$ z3 t! `8 J2 k s+ y0 s
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: Y! T/ _( d# x5 f+ m2 W% W
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:* M! U0 K, i. X* C' D4 p, }
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
1 [$ a- Z% P! G• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 q1 c ~, C: L: `/ R
• 拥有较强的分析/决策能力。
+ I: e. o1 a8 W% u- s" b• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。' a; e8 D2 h% j& W; }9 B/ ~6 f
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- T$ x# y' F5 p: @, K6 O
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
; x4 K0 a6 d: P7 r1 N3 h3 z应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75671 b* I/ V# f) K& d
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