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关于刘一手火锅:' |3 t6 h5 G5 i: G5 p" V
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。% Y1 N5 M1 y, f$ ?( p: ?" [* q
+ j( Y; b4 [3 g( I0 K我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。* I2 _2 d1 Y$ v d5 v
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职位描述:
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v, C) c& F8 |- j. y/ S0 R, ]• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
/ J3 ?2 J7 P ~: i• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; v! R- e# ~/ E' |. `& P* N
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。6 q$ P3 r: f4 y, P! y F- q5 e
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。- H3 o' Z4 O6 Q
• 配合店长开展本地化营销活动。
6 i \. m& Z' y% M• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
, y' e5 s( v6 y• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。. t% X6 M( S* K u
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# ]- X8 c* W3 |- @5 T8 L
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. a& v( f2 j; E# j( V应聘要求:
9 y; {2 y- N: p8 m- {2 Z. U" i• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
3 j7 ?6 }* p0 b. r$ T a• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。' Z9 J4 o! T$ Y6 I
• 拥有较强的分析/决策能力。. a% I* P# U) r. }
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。% _ _$ {; r. j3 F" Q# g+ p( h
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。# {# M" p, s% ]' p. V$ t# {' [
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8 }7 X: |3 G4 A0 P- K刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
7 Y9 p- S1 x6 v" x+ T6 w# d应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75676 u/ o2 b. p5 Y2 ]) ]
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