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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。3 s4 s3 p& C& W: Z5 ]7 c
% q" {+ M2 v& l我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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4 Z+ P: ~: [$ E• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。+ X/ O9 ^' i+ }8 I; O/ r8 @/ v
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 m- I. M5 ]$ X L7 g0 i, X) ]
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。1 s9 [ F) D; ~6 y
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
) H9 O+ r- W" d$ _+ v4 C9 r& A• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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应聘要求:7 q3 g3 n! j- s8 u0 \, C
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。4 m/ G5 k4 ?1 H+ t. M1 X) M
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
4 z- O' v# R; d6 Y1 P• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。2 H! V0 g! s W; F
• 有财务经验、营销经验者优先。+ k5 f, ^) b9 r( a E, m
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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