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阿省一卡尔加里出租车公司已对一名司机处以罚款并暂时停职,原因是这名司机本周拒绝为一名盲人妇女和她的导盲犬提供服务。
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当天,来自渥太华的盲人妇女Kim Kilpatrick,正好带着她的导盲犬 Ginger 在卡尔加里的市中心参与表演一场关于与导盲犬一起生活的节目。
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! k* e) Z7 I- a: ~$ E9 W7 y+ `演出后,她使用一款应用程序预订了一辆出租车。车到达时,司机告诉她,狗不能上车,因为他不希望车里有任何狗毛。
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# K# V& ^7 g" H* ] K# L! cKim Kilpatrick说,她告诉司机这是违法的。司机说拉她也可以,但狗必须放在后备箱里。# i( ?6 z' r- E+ x- G8 y
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Kim Kilpatrick显然无法接受这个条件,于是Kim Kilpatrick取消了行程并从同一家公司预订了另一辆出租车,这次没有出现任何问题。, C! I* N6 [' M5 u) @" ?! v9 g
. N8 N! b& x5 q2 W# q5 t: L随后,她给调度员打电话并投诉了这名司机,也向负责监管出租车和拼车的市政府部门 Vehicle For Hire 进行了投诉。 M6 i6 W V) K) q, m3 ~7 B
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出租车公司 Calgary United Cabs 的发言人最初表示他不知道这起事件。但在进一步调查后,他说他们暂时停职了这名司机,等待调查结果。 * S4 k; ~ o3 F7 n, B( ~% o& G
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周三晚上,结果出来了。司机被罚款 700 加元,并且需要重新进行培训,以便在停牌后重新启动他的车辆。
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在这里小编稍稍科普一下。盲人及其服务犬的权利受到市级和省级立法的保护。% m, Y- ]3 G0 ?+ X9 l9 M
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7 w% m0 P% j( `6 v$ ~$ r: R《阿尔伯塔人权法》规定,任何人不得因身体残疾而被拒绝向公众提供住宿、服务、商品或设施。投诉通过阿尔伯塔省人权委员会处理。 y: b( b! }9 U/ L/ ~; ~) q: u
* g) M6 P( s! |# x6 e* U+ d5 f省级立法《盲人权利法》和随附的《服务犬法》规定,“任何人不得歧视或拒绝允许公众进入或收费的住宿、服务或设施,因为该人是一个有导盲犬陪伴的盲人。”
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$ q Q8 D! f8 B7 ^相关罚款最高可达 3,000 加元。可以向当地警方投诉。* j9 R4 a# H5 c9 u
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除此之外,还有具体的市政章程。像卡尔加里的章程规定“司机不得拒绝乘客,因为他们要求他们的服务犬陪伴在侧。” 指定的罚款是 700 加元。
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加拿大国家盲人研究所 (CNIB) 的一位发言人说,他们几乎每周都会收到导盲犬主人的投诉,他们说他们被拒绝进入某个地方,无论是出租车、拼车、餐馆还是杂货店,这样的情况时有发生。! q) m" z" W: l# x' j: z6 Y$ i
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