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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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\" N5 x1 V! G2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;5 g+ t `3 j3 H9 e8 L& w' w
( ]9 {2 @7 s! {. m; T1 D4.负责客户预定、登记、结账等;
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m1 h& o3 Y9 |* o5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;& r& J: z8 M" Q2 C9 w
0 P( E" |7 {: r* r, r7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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7 n# @) x# j* e( v# u2 {8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;1 Y1 L2 J1 G4 H, X+ i
4 Y; P' J( L' |* k9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;- Q1 K, x8 B) M* N- y. c
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;) A- n: `! q% Y' w6 Y: s% Z
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2.形象气质佳,举止文雅;
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9 F/ J# y6 P' O1 o' y) T3.良好的沟通与交流能力;: L* Z- `5 K7 b
" O) L. ?! A. S* \4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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