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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;! X: I& e7 i, _$ F0 p
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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9 P2 Z' {" t' f! t2 E* O" D4.负责客户预定、登记、结账等;) q+ i4 i }( J" d
5 E& p0 `/ A; C5 V# O5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;2 P1 m' o$ \0 @+ f
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;* o8 E E2 W# g3 i& r/ R
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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+ y. o, j; i- g* n8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;' o! ^+ K e. j/ L# l
^7 e; ]* b! W: |9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;# I. I. K" ?! Q# x
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;8 {. z, }8 Q% D
5 o2 N% ~& h; c8 G/ x, ^: z0 q' ]3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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