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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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" w" G6 B! x/ P: c9 _2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;0 I8 h, Y. V+ F$ d: P Q
/ ?$ m9 }4 D( U; w! g% l3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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) V# ~. V" f. l; R( c% C5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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: p+ o, y6 \: ~9 k% d6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值; B( q& {6 ?# K# L* V
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;: d. ~8 T& U! p
5 a/ \2 K; B8 W! ~5 Q4 Y8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;+ v% G' j% I3 x7 D% h5 L. `8 f
1 E+ w# m8 P, D/ J; m1 K2 j任职要求:# v: f C2 v: w H6 l4 q
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;0 _8 W5 S1 Q- v3 x
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2.形象气质佳,举止文雅;* J% g7 \# G; H3 H: x2 F
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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