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岗位职责:2 g0 @$ p4 N, K% F' L0 L. t; f
+ H5 O4 c6 C- N. N, r. T# U1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;6 G C& A- B3 R, Z- |
+ G: C! Z, a# D+ |2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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; q, B# \! m& V' c$ Q3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;' k6 u) A5 [; J: |
2 e: i8 C, X, ^. e) E5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;" r7 i2 h1 S! A
5 _9 ?5 }$ L* A, k' J) s6 C6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;5 Z8 ^) T5 D8 N. v- x5 L
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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# S( V& C/ q# E9 Z' B# w6 J0 q8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;$ Y# N. Q/ ?" t# z/ }8 {; C
o2 L. q" W8 c9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;; l$ ?) B& {. a, p1 ~) R
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;! z, z: g( G, _( Q8 s, d$ h
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2.形象气质佳,举止文雅;8 J) S B, g2 B) F W. u4 ]+ C+ r
6 a( m, e `; k2 ^( K$ }3.良好的沟通与交流能力;
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) n- `+ p$ g) {, t# N8 g) O4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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