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岗位职责: N/ W! M5 J1 Y
3 P* c. E3 E( m2 j1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;8 Q- L. ~7 d/ L4 t
+ p6 K1 n6 k, R7 x+ a" {+ j2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;3 \3 o, a* @1 _- r6 C
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;; m" o" Y8 G" J* a7 ?3 [
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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% U% t: D, w+ e5 ?8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;: J- E: K6 }, ?- S7 c( _
% r+ r! d& {5 U1 d! H9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;; O f j: y: k1 C& i4 k
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任职要求:& [5 v' C3 M# }) f6 D$ V1 l& A, E
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;4 X- U! _% ?( L/ F' x& O0 K0 n
/ A2 _/ t+ f# `' K2.形象气质佳,举止文雅; t4 _6 e K- D; M; l
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3.良好的沟通与交流能力;
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) i8 J" f# u# c5 u% O4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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