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岗位职责:9 k/ O. B% [. w
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;2 @0 C( m' L2 e
" x) ?4 ?, S# K" x9 A% c- F- r2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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" Z8 {. T# Z5 K2 B9 n/ z3 J1 d5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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- \* }: |) w% D, Q; u) [. |, R" d7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;8 R' B# Z# I/ q! ~. [0 V1 x
0 l0 m* c9 ^, y* e8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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' b+ w& K: M6 ]9 I) ?2 X; U* p9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;$ x! ]% n, z( Q
+ P" c: V/ B4 I% j任职要求:! y( d8 J3 L) o* Q5 e+ M7 F( p9 o3 k
/ F* V }/ ?8 \2 o8 M# K8 V9 b, p1.年龄55岁以下,高专及以上学历;3 W0 A1 x& L( r% d9 C
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;& v+ p/ V8 {! v+ J8 s) i! ]
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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