 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:
, l1 F( a+ }, e4 d) o% I/ ?
$ Y' V) N, x `; a" t) `- i9 y1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;! T3 {9 h$ D+ S
7 o. Z+ Z" O& x0 Y4 S: |2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;; a8 m+ f- o1 B( G
! [) w1 v0 v2 j6 s' b9 {3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;: F# Q5 l9 l7 T
" p4 |1 B* [4 z+ @, a6 }" _8 R6 e. O5 N: M
4.负责客户预定、登记、结账等;
/ y4 ^' w2 A8 E0 _1 d/ p: o! p, H$ s% }
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;( Y# B0 }% f8 } v
6 S8 g2 C) J( i% {% X6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
. P5 @$ N H" w/ S* ~; Z7 o: a. t" v7 Q# J" k6 y2 D' ~
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;2 D Q) u5 q8 n; T1 h: j
2 h9 G. I9 l0 J. x: S0 l- M8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;$ c: D+ l7 M! ]* N1 `
3 L- C; H- K: [% }9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
- k) Z$ p# M# E! i+ t5 g. M' ?
任职要求:+ K# J+ V# l g6 X, ^' o# X
6 B, o |' W: D5 P& Q1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
% {9 g' ]: }& l/ o! Q1 Y
$ P* F5 d" M8 m" U d( p7 _; e2.形象气质佳,举止文雅;3 U6 w0 k0 u8 V4 Z2 y% G9 K9 R: S5 L
' w$ _1 p B9 P. \5 `0 Z) Z5 O3.良好的沟通与交流能力;/ M# ?; O, [+ {
5 ~2 ?; `0 Q7 C( ~4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|