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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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! c- X9 y4 `$ O- d, M7 I' c根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。/ K( `! @. Y& H# X
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。/ L0 L% d/ [+ w. Z. ]: d

3 [! b: u" |( \" Z7 j1 m尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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4 Y/ n$ A  \2 ^! Q* s" h6 u- [加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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  H3 X# G! B! V3 x. ]' Z尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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9 f* M  g3 }- {* U! |- [“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”$ L: b$ M- |' d  ]* D1 K" C: Z
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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/ a* ]7 x# G8 t- |' Q4 ]其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。0 c9 Z+ B; [6 b, B4 A
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申请方式:' N; Y8 q4 z1 \/ h

& s9 r3 _4 y  d' t* I; w登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!' c' t! Q2 B& E& j( q
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但需要在抵达后3个工作日内提交。
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4 e# t: U5 F/ o+ T! U, d' q直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
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) a, q$ L$ G$ W8 b2 v# E+ \不过你有以下行为,则不能申请赔偿:4 B  i8 p6 O. B, L) ?% P1 c

; |# f3 Q: Z5 c7 W  w) W没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;$ p, P# K1 u$ F
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至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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) ]9 W" j0 M/ w" S8 f3 g由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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已获得拒绝登机补偿;5 p: m1 L# {: P# ^  G& d8 {$ {# B
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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& F, |5 `+ c7 g" k2 I未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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