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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

' j2 Z( e1 W0 p  O) J上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——$ K, s9 E" p1 Y/ g7 @3 h) v8 N4 B
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打击共享会员卡的行为。* C. j" p+ w0 K- `
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。& K0 c# ^  `' e% `2 [

( s3 w, M! J3 o& P5 u( E抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!: ]- f9 A5 ~7 E5 l
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! M& |$ g* O$ a' H6 T/ s" C9 l0 ^这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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然后他将事情婉婉到来。
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2 ]( t; o& j2 u( I6 X' |9 m大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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3 U& s2 g7 }# F3 \; S. l这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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* u; d8 d5 u* T: m/ V但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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! W" r! {. c2 X' s# Y) ~“请你出示一下你的ID。”5 n% j3 c. \3 q; W
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。5 k4 E  _) y% T: e* q+ V

& |' I- K9 x( ^0 s/ W原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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/ I8 v) s) O& t1 w7 z$ c% b但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。! E: L5 Y9 i* j. c- f, w0 z( W

+ n/ C3 A# F' K在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:4 p/ L# e9 B  o5 a' V
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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7 ]6 x+ N: e# s( q$ i$ u, ~! }& A“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”& u' \* G4 ?) x1 A2 i& r# }1 b( F
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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" b* h$ t. a$ q1 _+ \但是有人说:; v: _4 j! m) R1 d, i" T4 o3 r

; {+ A8 h* Z, l  o! C; x# s, U“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”, ]: w0 {9 B" c  Q, ^7 W  t
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更有人质疑视频的真实性:
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“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。2 D6 i  r4 ^9 l; C4 e  y% s' g# K+ q
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:, \" M$ D+ R0 q! _8 P5 z2 n: B# J
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。: y. w( t  Y  Y4 E, ~* e
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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) v' m3 J3 G- y媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。4 J, Z( `  y2 K" ]8 `6 e; q( p: u

: u& f5 X  q1 @: Y0 Q3 X( ~要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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2 K. ^4 K: ?6 I9 ?, L如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。1 i: t" q/ N. D- o
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。, I; [+ G  m& I: ~& j

9 Z. E8 U, D3 C, c$ \9 N9 k' Z众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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' X/ ^% j! V* [周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。5 h$ y7 ?3 O, |3 U

$ }4 E; i7 S7 v2 x& P" z. S: V尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。9 z6 }: k2 Y' N  @
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。  ?) {) k. f; y% M" _6 @
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。( b1 h) `" T1 V5 L5 Z, B
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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  S8 H& K6 `4 _( V$ e这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。4 ^. P# a5 Y2 M* a) T1 g' k2 Q" M
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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