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由于新任董事长兼首席执行官 Brian Niccol 精简运营,星巴克计划在全球范围内裁掉 1,100 名公司员工。
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& C' N1 [* f0 ?9 n Q' INiccol在周一发布的一封致员工的信中表示,公司将在周二中午之前通知被解雇的员工。Niccol表示,星巴克还将裁减数百个空缺职位。 @1 T, y+ ?- ~0 c
( y. z, D4 w; q) V- Z星巴克在全球拥有 16,000 名企业支持员工,但其中包括一些不受影响的员工,例如烘焙和仓库员工。公司门店的咖啡师不在裁员之列。
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Niccol在 1 月份表示,公司将在 3 月初宣布裁员计划。他表示,所有工作都必须由能够做出决策的人监督,而这家西雅图咖啡巨头正在降低其结构的复杂性,并消除公司内部阻碍沟通的孤岛。 L3 b( m3 h$ a; Z3 i
星巴克去年秋天聘请了Niccol来扭转销售低迷的局面。他表示希望改善服务时间,尤其是在早高峰期间,并重新将门店打造为社区聚会场所。- |2 n8 Q: ^& x! e
; D5 i1 |: }- G6 b6 ]' ^9 YNiccol 还从星巴克的菜单中删减了一些产品,并试验了其订购算法,以更好地处理移动、免下车订购和店内订购。( V0 ^& p0 a2 A+ ^' d- i6 J
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星巴克的全球同店销售额(即开业至少一年的门店销售额)在截至 9 月 29 日的 2024 财年中下降了 2%。在美国,顾客厌倦了价格上涨和等待时间的延长。在其第二大市场中国,星巴克面临着来自更便宜的竞争对手日益激烈的竞争。# B3 X3 T2 }0 S* x& `( e
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星巴克股价周一盘前交易持平。 |
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