 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。; E& w7 E: u4 p( j/ P+ s
% c1 j S; x$ F, S0 P; ~5 k最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……! M; f$ t& n& n' K( x
4 s5 a" f/ F4 V
2 C, t, r5 w2 P- g' W, E
: i% \, f# a" @; P2 p6 Y' MCostco员工血泪控诉( M5 S R$ e& v) {
% U1 B) g8 a5 ^" D
在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。! w }9 T8 x6 E7 j3 l) E8 N
! Z3 }7 ?9 r; S! O5 X6 J l9 O
什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!" T4 b4 X$ ]. @: z" G
7 K6 N9 r. h! ]' K4 h9 O- T! ^5 H
比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?
8 Q% r3 n0 f7 A2 N- U d1 A9 U+ M$ H" Y" n4 f! S9 ^
堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”4 [: \% o5 k" s5 C0 S3 G9 S1 m
0 ~4 |7 M. J6 I0 N
不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。! ~$ G3 v- K& g5 A l4 {7 _
H: e) a# D, Y# I( ]4 X! m
每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。; H6 x0 F% _$ [" r$ a, i
: X/ p6 H% B% c) h4 h3 b
网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!
9 l- q* j, b3 m- C
9 H+ e# y: N4 Z更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:2 [8 s% D0 \0 ]2 I* ~/ t" `
% j. H& }4 d; s5 m. X+ @9 J: @
随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。9 Z: n; y \& H! m' Z0 g4 m
* N" g A0 g% {4 X
改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!
- s A2 m" l* j8 q; v' L' N7 {6 x$ J/ |
在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!
3 d, [$ w7 a$ M
/ @( |; S: V) q* q( T# A现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……2 k- Y6 b' F4 c$ ^ o
; a' z1 G# n5 e1 B. ]$ \: h
加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?) R0 D, u% `' i g4 _; z7 _. }
$ K Z# z/ Y) {7 t5 B- B8 ^$ P. S这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……" T1 g5 ^0 Z1 O: `0 q1 ]* z
* V) t& V5 p& k& d, i& o多伦多老哥的零元购“水果自助餐” # v; d- h; D9 t
: T: g( |- {$ O! o. D/ m
说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。
6 s+ A' |: [# N& }7 Z. |0 v, R8 `+ k( v; m" E3 f8 u: ?
几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:
- F/ ]: l3 d- j N' P+ x* _: {" l, E T! s
只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!. O0 p$ j" B: I
" j: k6 G/ [7 W$ P9 @/ r
) n8 J4 ^$ ^/ m0 k+ R; {1 E3 D3 r; E/ i" }7 Z! n% W1 W8 L* _
更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:/ @$ A/ H& F f* D% j
5 ~. |/ N! A5 M/ f1 ?“只要不在店里拉屎,就还能接受”。
8 U) H( | z7 s1 ~7 {! k! i' o0 Z: w; s$ W/ ?
你看,这标准都被逼到什么程度了?
7 a" a6 @0 i9 A- L2 E
6 U; N& M+ W3 J0 b9 `# p- G1 \1 A% s/ N说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
$ i7 N0 S2 ?+ i* @+ D0 u( N8 u: [7 a2 Y4 X) C2 c- p6 }
而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。
7 j% z$ F J! u, ? I9 @" [
, }& s) b" K, y4 |* A文明逛超市,文明做人不行吗?8 h: C. Q8 X: ?# a
0 k# M6 Q1 ]7 H( E( s其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。* f/ m* h7 \ B# s- E" R
# U# p5 t5 K' y大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。
; ~) x! ~: Q" W1 `! s
/ ~! v6 z0 g; k% \) A8 w1 Q真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。9 X2 p8 x! s) S/ r' |) W
" f! z \! c' n2 E: m! o, e! T要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|