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家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。6 V, M/ T- v' i; L, ?
% [: U6 @7 ~- H9 F" J( }最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……
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/ Z9 Q% G1 j$ x+ BCostco员工血泪控诉
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在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。6 |7 P, f2 v2 d% z9 L( ~- M9 u. i
, [) M+ i7 v+ z( @: m( z6 R6 J什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!6 G+ a+ W7 ^5 }; l
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比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?
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堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
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不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。* H2 }2 K5 b2 g4 k- c: P: r6 Z$ O
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每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。3 p, E2 I+ A* Y
* u- T3 t3 B% O! b& G网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!- {9 D- A, Z( k4 c, n# m" M/ h! _8 d
3 S7 E2 _$ g5 B2 `更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:
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+ s) I7 L* ~; R4 a5 A q随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
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改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”! T# t( P& I# C! U( `% G6 ^% }; J
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在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!
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现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……
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加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车? R T8 Z( z9 w' u
, k. d' {9 d5 S/ ~9 M+ A% f& W这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……0 P9 g% B% C8 u9 Z7 q5 u
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多伦多老哥的零元购“水果自助餐” ( D: _! R3 L3 N- O
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说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。
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几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:
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m+ }6 T0 W% Q% A; K; j; ]8 x# Y只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!
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* n8 R7 v8 J! x9 c y更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:
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. g1 E/ `. S( C/ N: S- J“只要不在店里拉屎,就还能接受”。
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你看,这标准都被逼到什么程度了?' p7 M- b2 s8 |
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说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。& m, A' ^" _4 ~. u
# w; n8 J) L, C而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。# ^% j3 l3 l; X- f" }+ v" a
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文明逛超市,文明做人不行吗?8 u/ E8 [" [& z6 W5 o/ Q- v
4 q) h" e) S9 R' T ~其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。
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% {* ]* ~1 N1 f6 f! R, Y1 y大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。
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/ _8 r1 G* X: v5 Q5 v" R& n真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。2 m0 a! y& A2 t. E; }' m) d
- I# T6 G6 D7 x" Q9 v6 f+ N要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
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