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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!8 u8 c- K: p) K$ p% u' X1 h1 Y

0 i6 C  Y+ }# l+ b/ V; F' Z' x最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!4 y; h; A  u* T! Z2 G8 |
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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7 h* G7 H. i  t; N- w+ P/ QKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。* N, N6 l$ \( k6 r) Q
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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2 P3 ]! A5 a5 o" b7 X$ r, n& T然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。: m2 p6 N5 S6 u( |9 Z

. |' E% J+ G% v于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。; q% e$ Z: p; x% ~+ \& g# [+ ~
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。; M) U: m& |( Q- _; `1 B# d' N
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。, D: T# p! C2 W/ n/ h
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“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”# d* T" X# q- F% x& m

! w! r3 a  s3 _* F" p因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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* g2 _  G7 k; D/ l: n/ y3 J: GKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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- ^( _/ A3 T  j* J8 y原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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  V7 U; q7 ?9 f( k, D6 z换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。8 m$ d9 b* v* ^  H3 Z2 m2 P

+ T" `( j: ~6 R# @- t' I- x若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。# H4 N, L# H  r9 J' c+ D" u

4 K2 m8 a5 f4 J  R9 v: Z6 ~8 M2 T: ]此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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2 i( f5 I* b! Q" R! C只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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* t! g4 i& I! z: J, ]8 z" `所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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