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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。: d5 z) _( f3 V6 d8 X
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这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。
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“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。4 C8 E. D- g) b
, o2 i! d' R6 O3 A拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。6 ^( M( `# E! O2 V. O
+ C8 ^* J+ J/ a- h' |0 a5 T然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。6 }% g% F' E. ]( o# {
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9 L; l% E; Z; ~3 Z“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。8 l. {( g1 [+ O5 T: y8 R
6 h6 j Z8 m6 I她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
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目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。1 |" ^5 }8 l* {; y: u
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。1 N5 G) J9 d3 ?* |/ f7 m) w; I
+ m+ F1 [. X1 A$ f“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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( a+ {1 J: [% J) S她花了三天时间才把那只松鼠抓住。: M. m: m d# \% v, ^
2 d5 @! N* D0 Z* z: ~) ~- |泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。 G/ |( ]3 i/ ]- Q+ n) G
9 c$ j: k6 k# O+ [“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
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, ~4 ?! I, r }! v& H$ _2 E4 S她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”/ K# `. p: N, h+ Z* d
% v2 Z( b5 J0 E; N6 a/ }% Z/ l4 I该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。9 a) _% H- C0 G9 n* c
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“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”
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$ Z. Q$ C4 a j _3 ]/ l尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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