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[加国新闻] 女子吃饭$158账单 小费竟被偷算成$44 提醒:看清账单再付

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发表于 2026-1-26 17:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
小费文化近年来一直是人们关注的热门话题。* _+ z4 h4 m# `2 j# g& A+ ~8 e
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近日,一段在网络上疯传的视频引发了关于电子结账系统是否“暗中抬高小费比例”的激烈讨论。
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一家加拿大和美国都有的连锁娱乐餐厅Dave & Buster’s被爆出偷偷抬高小费金额,涉事网友提醒大家:结账前一定要仔细核对账单。& x* k! _( G# A" U
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网友 @stargirl3363 发布的视频显示,在用完餐付款时,POS付款机上自动计算的小费金额有“猫腻”。% }5 T- U! G& P! h

5 R0 N6 o  a8 U/ h在其电子结账界面上,将20%的小费金额算得明显偏高。; z* W3 k% D) I+ ~( n

2 S  y& P3 `7 k* ]3 ^- U0 f$ l* m视频拍摄于一家具体地点未公开的 Dave & Buster’s 门店。画面中,这名女子在用餐结束后,拍下了自己的账单和自助结账屏幕。
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) J' g( T* Z9 S7 U' T她在视频中表示:“账单是 $158,这是他们显示的 20%小费。”屏幕上显示的建议小费金额为 $44.38。
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随后,她打开手机计算器进行核算:“但我们自己算出来,20%应该是 $31.60。”  I( S* x4 ^! J1 D/ ~+ j5 a

1 ]. B* W9 J8 o5 F6 L1 }; E$ w两者相差超过$12,这一明显差距迅速引发网友关注。
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女子随后又指向收银屏幕中的另一项提示,质疑道:“那现在他们说 $20只占9%?”3 o, y3 j6 Z% Z: H; _4 R

; l6 w& w5 v( X/ `1 b6 E* z" `0 D这段视频迅速在 TikTok 和 X 上传播开来,引发大量网友讨论。有网友质疑,是否是电子支付系统在错误计算小费比例;也有人猜测,是否有税费、服务费或其他隐藏费用被计入了小费基数。
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部分评论者直接指责餐厅“悄悄抬高小费金额”;也有网友认为,系统可能是按含税总额(after tax)而非税前金额(pre-tax)来计算小费,这种做法在餐饮行业并不罕见,但消费者往往并未被明确告知。
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4 G" i' y; E8 m; f" K# i% ^“这合法吗?”! X8 R5 n( |* j5 G- m& R: z
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“有些地方把小费加在税上,所以小费会多出一些百分比。话虽如此,我不知道你的税率是多少,但即使小费是在税后扣除的,20% 的小费也还是会多出大约 10 。”0 Q, v7 |0 d( \$ ?) f
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截至目前,Dave & Buster’s 尚未就该视频作出公开回应,也未确认该差异是否源于系统错误。同时,公司也未公布涉事门店的具体位置。* k4 w$ j6 i* P0 f4 i. b
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这段视频的爆红,正值消费者对“电子小费提示”的不满情绪持续升温之际。近年来,越来越多餐厅、咖啡馆及服务行业开始使用带有“建议小费比例”的数字结账界面。/ _( q5 E- d1 B+ U
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社交媒体上,一波又一波帖子指责连锁品牌存在所谓的 “Tipflation(小费通胀)”。即通过屏幕提示,在无形中引导消费者支付更高的小费。# }- L& Z& C6 P: r
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目前,许多网友呼吁用餐者在付款前务必仔细核对账单。
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一位网友留言道:“一定要自己算一遍。我总是会检查。最近我注意到百分比总是错,所以我总是自己直接改了。”/ }. i2 K1 }, c# S3 V; u% [1 M4 ~

+ y6 ]' v. \; n' |大家碰到过类似情况吗?
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