加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。

3 z+ B! i: W; \% J# O: M% P4 t这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！
- P7 Y; ?! ^! U) j5 b
7 n+ s# C3 [4 Y3 W" b- r! }- w7 }
7 l) h$ i; n; X, C: W
  已申请债权人保护  
* w8 t  V" o1 v4 U1 ~
7 @- X% [4 H6 P; {% F2 `2 k2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。

2 e! |+ d+ o8 P, a根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。
+ U# ~, d( N7 C2 j, G
4 |* R( {8 g1 X2 o一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
! F, \$ _5 r/ u+ l* E
这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。

6 H! w- K/ L0 m6 ~% l0 q此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……
6 p- f1 r# D/ W/ @. i" i7 z/ d
3 ^. F$ X6 O: d% X4 _: E2 L( z& w  困境并非一日之寒
! `4 C7 c2 W& Q  F0 _5 u' M
! h7 M- N; o, Z; AToys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。

& Z3 |/ r( C  n# p7 r. a& X根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：
0 K/ v$ ], q7 H& f. H1 h- G$ a
$ A, M+ q8 ?7 U7 z, y# \+ r高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。

" l! |; E% ]8 @% c# Z0 T沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。

宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。
4 T, B( t1 A$ t6 J3 v" m# K
7 ^" m: \/ u8 Z9 z尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。
  z: d$ p; x% o/ z1 M2 `# ~
  消费者现在应该怎么办？

立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。

9 {/ g( A% v! o( d7 [: t, n仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。

+ f: L9 t0 ~& c% M# L6 k8 E; Z, }/ r行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。
  W0 H. u6 N9 h: w: i5 K) [
关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。

  无数加拿大人的童年成了时代背影  

从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。
' {" P% p: b4 a9 j( E" ?; Q
它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。
; [, {# I1 x9 U' p: ~, B; @
对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。