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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。8 k$ Q# G. r9 ~$ n' I* Y
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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# S& k" {! m# g5 ?埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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一个父亲倒下了,他冲了上去
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D* v; p. o- i6 |( `6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。" I. l% u3 l7 i. n, S
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Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。: B+ @ X1 b$ C/ m8 s, z
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。+ D; A, ]9 }- E9 [) i2 D$ R, `
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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教练很快打了911。
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。
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" l( V3 m# J* f8 Y6 n/ H1 L这是一场教科书级别的急救。
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?4 V+ r' J: P1 D所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。9 o6 ?2 I3 v8 L8 G
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除了接下来发生的事。8 A% m) I9 A" X0 x
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好心的急救人员=莫名其妙的账单; R; C! o/ |; U- F. ]
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患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。4 `* D+ E6 P5 [
' ?1 `2 x5 r5 _3 W; D6 M; I打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”. t0 i. b3 ~. K0 A% k
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Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。6 z$ P4 r" I' M: K# Y- K: [. B
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( q3 \! C8 x, P' I# f4 p他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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Sutanto懵了。4 A/ L& ~$ f/ _6 I# f) P! w. v+ {
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”% ^0 Y4 I9 @& `5 V
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。4 h6 K! K7 M+ J4 C2 j
% X; k. m; [2 I“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”
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$ }8 a6 p7 @6 r& s在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。 ?. D6 A" y- X, Q1 h
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事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”6 G# v" h% M$ d5 v
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逻辑上似乎说得通。* A' p! `2 R! g
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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' V0 k9 y- s* gSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。! Z8 j3 u m- I9 j
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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Sutanto说了一句值得所有人记住的话:6 W! U* d1 a( r& i% X& J/ h+ A
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”
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这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。 ]7 L$ n( h" t$ }& I8 {4 |
$ @+ T5 k. I( @6 H/ L在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。" x/ {/ y4 q" r
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因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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- _, p+ R) {- y要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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- d1 H0 R* X4 r( u救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。0 ]! ~* y3 _ V5 s# r. a
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最终,Sutanto没有付那250加元。
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! E+ a j. x: c, r6 ?) z& o, K他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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5 ]9 a- }. g* p$ Y4 W3 W: b% ?“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。; G/ M% f* w1 |" p# Y
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但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:, _. W4 Y V" h4 X5 d
3 c3 P! v c5 Q如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?8 ~7 ]8 J- W% ~ e
1 L3 O. O$ n" n这个问题,不该由250加元来回答。 |
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