使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

9 I% M( O% {1 q主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
1 r1 G1 q+ Q6 ~, b4 w# l7 P7 i2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
. j% o' L1 v+ }6 K) s7 V
" g2 N9 W2 u! Q. r" n一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
& L7 B3 C0 N: m; r$ @6 D- i安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
1 C% O# A1 m$ A, P4 q3 h1 r# W0 R6 W


对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
! w3 G* ~3 }1 F# V) `9 |# }; x
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

: ?6 n9 }3 `" \- y$ r/ E; V3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

/ \3 z- e( }, sExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
5 W7 k0 l- S7 H
: `3 I/ g- C7 g3 ^( w' E/ F) XExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
' n; m, a2 {+ v  F. [+ @0 X
3 h' @' a& k. {7 _1 u) w. R6 NExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
8 G. a' A  j( d, S2 U- }5 m7 U
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

* K1 b$ @8 k; x$ V2 W+ m4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
  f: `: @3 M3 o6 G
. T  |" A5 _" `% Z- t5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
& Z8 z. A+ c+ {$ r
6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

/ C. h* E* w' i; W# a' z5 r; W, [7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
8 q- _* H) K; iSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
2 L3 y6 I, _% ]: g, r% ESymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！