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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？0 @4 i) g7 O8 v/ Y

# ~! G1 C) r# Q品牌：“好视达”数字可视电话
8 `; |' k+ \1 A3 o厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
" \- m: y' I2 m& H. [/ E网址：www.heystar.com
5 ?9 ~% q( d1 M  n4 P( T; o7 J8 E$ r% ?6 r# `# T& X
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom% g8 b& C6 d3 w7 H0 ]# U; t

; j/ b( M( o8 |9 t盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ; Z% G# T6 g  @1 L8 }+ \3 A3 B
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
% A' ^# E2 a+ h6 [% U  s2 j; \
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:* t+ t5 u: T) h" q$ `

! V" n7 |  ?; `! h7 |( q& F& M1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
& _# |6 s) N  Q9 ]0 Q" Z$ E, |" [1 J, i$ v9 }% b
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
% D8 Y: O! S) V! S( r) O8 i请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。   D" Y5 y5 u0 I* U" s0 \
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
0 r1 _8 q, c. H: B8 {* S/ {请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 3 n# c: j% o8 v' Z4 M. n& A: W
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
; M; F' ^8 H$ \1 r$ y; n请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
' k+ J+ Y' m6 s+ s* e请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
2 R! {& i: s( n6 B& e% G  H. W请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
) d/ C( {, T3 [0 {# g也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
5 j, s( Z) b/ J如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
* H8 X, o3 ~" ]6 x2 G请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 # b, a3 j) I9 O4 k/ g) q5 k
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
' v* l3 ~/ f: W如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
/ ?+ J* S5 h  k" J0 a: _: f如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 : M* W# f" r2 g, h2 ?7 n# n
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
) ^' s* n2 s+ e& x# r+ v如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 & k9 q  L$ _2 W* ~/ k0 M
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
/ p3 g* M1 N1 i7 M
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 1 A( f, J  s0 A# c0 v1 _9 m% {: \
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
1 V, }3 j. z3 L; K( k

9 S0 `0 m6 j7 F% U6 _俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 0 l& `( K2 H  v- W# x
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
: Z4 z! _4 w5 y) m; ]4 Z

2 v1 N! \8 x2 _8 B& `俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ; ~5 U% D, r+ i! p
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
1 n2 s+ o" k  W1 Q
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( a2 q! i+ O. H# q5 A2 b
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路5 X0 R) ?/ J1 X: b# d
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
8 e' Q! t* W  g1 H: |! E  C      所知道的英国就不是这种国际电联协议. _1 E" N" ]" C; u+ q

  l. h/ E5 M3 P8 o        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( d& ~/ X+ n* [' ]+ h" K                                                                              电话： 13080531122
. d, e, \  ]" x6 O        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。0 o2 D7 J/ p& I5 m( N
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
5 U1 A% c' K$ p8 `/ Q8 Y8 y3 @3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# w( t( g7 x: `: {      所知道的英国就不是这种国际电联协议- O% Z) I8 w) v2 ^- X1 t7 g
+ [! S+ m2 X& v0 L5 K9 m
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744: c4 f4 r, ]9 u2 r& ]
                                                                              电话： 130805311225 y  B  V8 N1 V" T
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
3 _2 b( n; e( j6 H) b: ?2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! H) }; f0 ], A' y/ w% n
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我1 W' [. o4 n" ]! b
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
# n+ K- h8 \  {8 z% W# E
. [' H' C* i2 w! \! z$ W        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744$ @6 a8 F" M0 V5 o' ^4 x& I
                                                                              电话： 130805311220 X3 V+ M+ M3 D: d  A4 a1 f
                                                                                         13588004339      
- t: {  {0 b& W7 f1 }) v        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 - F$ d6 f2 d: x$ A
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。# y6 B* n5 G8 V2 H" N- ?
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 D( x$ X9 E6 a" }: m5 I3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- H( n$ b# U( L% ^      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
& I1 C% b# m. O, V9 f# E
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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