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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？$ D3 ~% e. b: k% c

- x( ?; P, n7 C) t- ^% o: o品牌：“好视达”数字可视电话! n& \9 S" j& G, Y
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司; z2 d3 c. Q( I4 C
网址：www.heystar.com
. ^+ P& ]# k# w; h% I! i( q4 n& o8 z3 B! S& U& T" i
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom( U8 h9 G8 B+ h- r/ k
; J+ n" g* L" b- a/ t
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
理袁律师事务所
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 / J) K  w% [% y) n! Z
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
8 Z+ d4 X9 E/ v% U2 {
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:' i- v% N7 P  J7 A' A
! R7 h. t7 z: t% o
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速) X7 B4 g. W: h  K# B1 M5 H+ y
( |7 v; O* f0 F/ ~
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 $ n2 g0 W% `* E* \! O7 g
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 3 a- U  u8 W% }' @+ o
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
9 l5 i3 ~( W" r, U4 ~5 W2 q请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ) W7 p+ l/ R  H/ g% K$ B8 j
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 5 X, d' \- ]7 a  ^  x4 o  D9 Y
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
' T* V2 \! m; G% u4 @+ @请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 / C+ c* ]& B3 h3 C7 q
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
0 |& D9 X, |$ ~  m( k! p% C也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ) j) m, n# y: J% o0 ^
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 : s! |3 o6 H. _' Q3 n; Q8 K
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 9 o" N2 T3 z9 r
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
7 q9 ]0 f- U9 `如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
7 B8 G$ z$ U1 t* X; b# D如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
& ^3 H" c! J) W" Z5 X如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
5 |/ e7 F4 l1 }如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
' v' V- y5 X* y1 K如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
理袁律师事务所
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
5 e) V' k6 O; }8 I8 `7 ~
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 7 u9 C, l9 Y3 j$ r2 [
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
8 d3 `! v0 w+ r( q* z6 l' W
. }! j& X4 q5 R# e0 m, x
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 " n5 s. d" `5 @+ }% Q
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
% Q+ v. G/ X7 |" H# T
! f' \+ V1 U- ^+ @1 i1 D
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 6 P8 F* m/ c, L) a9 m2 e( s
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
! @& i0 J! b2 x0 D
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。- `& e$ @. q4 j* R$ @$ z+ M5 F
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, l" S7 `" i6 N1 G2 h3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# Z% h+ {8 q6 p, T' e1 K( R      所知道的英国就不是这种国际电联协议! J4 s/ R$ z/ D/ r, g! N
0 I+ V9 p/ {7 N& N9 J% H4 N
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
8 r2 n. X4 L% }; e                                                                              电话： 13080531122
6 ~& o3 D. I4 L$ o7 h9 g0 a5 h        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。. _2 r4 V; r( X
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
  B! c7 L  q1 D. d; _3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
* x% G# `4 b! T- O# J. U      所知道的英国就不是这种国际电联协议, X: ~2 H' [; {9 _" D

1 D( t3 A  E3 n7 F" \        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687441 |, a) I* J2 N5 U  Q1 J4 G# |7 I& x# _
                                                                              电话： 13080531122
" I7 d- f( `/ c+ k        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
( ]  B8 X3 T. s7 q1 ?5 t2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
/ G! K5 w6 z1 ?8 X3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! K% j; P3 s1 x9 `' \5 H      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 G! k6 z6 C; D5 W) i; U! o8 N$ c9 l" n& F' W7 a" c
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
" p1 r, k8 y0 T. x                                                                              电话： 130805311227 d% E6 A" e9 I* [
                                                                                         13588004339      / ~2 s2 |: W) @
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 9 [1 W8 R0 }/ p* d, c3 I+ b- l
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
1 y2 X; T+ t1 X( H2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ Y% F: v% M* z+ C7 _3 Y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
4 M4 R7 ~8 u7 c$ U3 m+ v5 z) b' M      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

' V- ?( q% k1 f; R- a4 B" Z! E所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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