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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则; H- A$ m- L. N7 \9 g9 b
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`5 f* y! B% {+ {/ f6 e# d作者:李可
0 K' K; |- z+ _3 j: u9 ]( d出版时间:2007-09-01|
8 _: g; z1 v* y# e8 J# y9 L& l出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则
* t: R3 R2 d9 U: _5 T% p. s 为白领阶层量身定做的职场必读指南
9 K* s8 L" S* Q1 y 中国白领必读的职场修炼小说。 + G2 C; y" c6 Z: P
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 6 o, q1 u. ^9 J5 D- x
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
) `, }* m8 t ` \说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣" q8 I: q8 r, ~' Q! | v9 l
7 l1 z0 o+ k5 F! p1 J) s. z的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
0 l1 K$ S. M4 ~3 V: g4 ~小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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" y& Q; Z+ w1 E1 \' C1 v2 {取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
N, v: _& Q1 w, j& c可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
' M( H9 \: Z. \( C你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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! }3 t4 O3 z1 q公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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% }# M# F5 z- g的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 $ X. W8 p% f+ f( f! ]" B0 H" t9 _ Z8 }" @
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：7 N4 b: G) v- S1 Q: n5 j. K
9 D7 c7 Z) m2 X+ j+ S; O% D大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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8 M, g& O' X) |, P) n% r6 R' P1 n7 f企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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! l) n G8 ?' N8 @! A1 V团队日常行政事务如会议安排等。
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- ?' i. g/ `2 D$ O6 X' Q6 v 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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9 t/ I; c2 }0 [" i. g Q1 Q- \. E部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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: _' q U" [1 B; }' I要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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& g# _5 e9 x% Q0 O% i* i一层，是没出息没前途的意思。
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5 q" g% U* l1 _; p 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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& O7 g5 C# }* h8 N( I不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的) a5 h+ M2 [1 [
5 ?) Y8 H$ T2 s, t- ]职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。/ i+ U1 g! J( b9 {! u; R* _, Y
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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8 y/ H# D+ V7 c( s0 X亲切、乐观和不思上进。1 A6 Y, V5 a; @& k" ]% m, X5 p
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴6 l5 t* W1 [' }7 F
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之8 X9 p9 T" L2 E1 _5 i: @! I
+ j! `/ W7 `8 E无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。; i7 T. s" M. `: h; b
' q* `- X& L8 H& l$ Q# e2 N6 A 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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/ Y7 Q. f# u p, n6 ~ R0 F) YDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。( _, c" `0 N, _! ]4 k
9 p; B, T. Z# p: N 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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! G* _' w" R C 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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' s% f9 Z& j1 p, {/ d" e4 f通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。7 C( [! Y$ X: b8 ]6 s6 J9 P/ g4 R
; Y3 [. C9 W3 R( j 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”, x- K3 J0 Z7 j4 v: V2 A
# I4 N5 A0 Y( J) j: J8 Q 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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9 @' X6 B8 u a8 F0 N g% a2 r 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”' y, _5 ?8 n% B
4 B) f( a x7 I! @+ t2 q1 _5 y 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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Z, n3 U8 w. ^% ~# d9 W( Q, E不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”$ Z, |! l8 r; e4 [) l$ ?
" J, f- o7 T; Y: n' X/ O 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。: x) C$ o& }' ?2 }. Y
4 F N. v0 S+ }' [- N 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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( H8 N4 n3 N/ a通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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# \3 c& l* A: ?9 P' i6 I育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越# X" H, i$ n/ F# F# e+ {9 K
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
2 b4 W! E& e0 c引子：三个月的民企生涯
6 _8 F8 ~7 Q& r/ X( e$ o7 i. L$ wDB人物表
+ m- c0 e9 G/ {' V C- g M( Z4 y2 q01. 忠诚源于满足 * d$ G3 t, G5 r' w! ]5 L/ F* ?
02. 单相思与性骚扰的区别 ) ?1 W2 q1 V- z8 v2 A
03. 老板心中谁更重要
~/ z/ a- f* b Y! ]' w9 f04. 和上司要保持一致
3 [+ I. C) r' h06.“预算与排期” " y" p; k& O( d* E6 C
07. 管理层关心细节吗？
2 X4 q ?3 M% Q' u" K! ]. p7 j) a08. 专业质疑与先兆流产
8 d% y8 M: V. w; r- R09. 5%就够了 , s+ B1 U! e8 r5 n5 W
10. 别搞不清楚谁是老大 2 F( n. _+ A* |: }
11. 老板们的不同特点 7 \. Y+ Z* P G9 }5 C1 R3 X
12. 话不投机
* g( I1 z2 Y/ U" `13. 受累又受气该怎么办 , c3 r! o" T4 ]3 ]4 Y y1 x
14. 猜猜为啥请晚餐 7 ~ j8 p* D: m6 |
15. 1001个笑话
. m) {6 I) [- Y: ? L5 \7 y16. 最后的玫瑰
: B% _2 q- S8 n# V17. 招人难，求职也难
. U3 R' Q9 m5 y8 p. a18. 职场天条：慎用MAIL
. n- i2 y; B4 E8 J) E1 f/ R19.“自下而上”还是“自上而下” $ H6 _' W$ |! X; S- }
20. 两位同僚 ) b! G+ U; q' d9 k4 X$ C, n8 P
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
2 P! l R' n P, X8 y- y; E22. 认可须及时
" V) |+ ~9 B7 E. |% P D. b4 o+ C23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 - f/ p, b/ V+ [+ e& P% E
24. 教会徒弟饿死师傅
+ E- U4 O0 }" M; e3 `1 Y$ O, Y25. 老板你应该清楚我为啥要走 & g4 v L4 B5 m# S- r
26. 上下级之间的匹配 : F: z8 k' j$ D# j+ u8 t" Y7 C
27. 在狮子和老虎之间游走
& c, D3 }# W+ s% ^- ~- M28. 空手套白狼
# S0 C t0 E- d4 i. y4 F5 |4 ?29. 又笨脾气又大的下属 1 I' ~9 S. ?0 M, ~
30. 我保证以后一直对你好 ( E/ W5 i5 t+ `+ L' x
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
! M$ o: D) v$ u0 l+ p; ?& J! v( c32. 杀机
- o4 i" [ F6 k, }7 W33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
$ Y4 ~( f" J, j( S34．设定工作目标要符合“SMART原则” 4 h0 ?& k* Y5 \$ F7 L
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
$ Q4 a; ?! i: J36. 功高压主
7 t5 z- {9 K2 D' i37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 3 o( \8 i# |% X& k; j* Y) y; l
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 * \6 m% ^, a* V+ J
39. 充满变数的时期
6 s$ N N& f% A& ^) e. W4 p40. “有过”和“同步” . D/ {0 a% x) g
41. SOP的多种功能 , K, [" N2 D. T; f
42. 专业的秘书
- w' V/ X: }. \43. 偷听者 7 G) f; A: k& f6 b) }
44. 惊变 5 b5 u+ Y5 I3 u$ a; i3 L/ W$ d
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
( f: ^( ~0 a" e2 f. o46. 要为下属的成长付出心血
+ C0 S7 y. n) y0 R47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
) O3 S9 O9 K) d4 r48. 什么叫“不道德” 1 e$ b2 H* E. j* {; y' B, d
49．埋伏 ) G4 n% q. Q. i# V0 D# ]
50．筹码 * ?" m$ W( p ?6 [8 E4 _( f" C
51. 高参 - X9 N% ?2 P( e& y2 H. W* m* D
52.. 如何处置这样的“三期”员工 1 b: N2 o$ S9 j5 c
53. 自由自在的活
) c! n5 U; T* f# s54. 执子之手，与子成说
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: k8 R/ S5 A/ q1 }8 D# b) H4 M. x4 d! s! {; d+ Z% ?+ n
【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
