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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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" h& o8 R$ a) j作者:李可1 v5 z9 `* `' j
出版时间:2007-09-01|
: F$ J& f% P. b8 V出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则
, ~9 ]4 X# e- U3 Z+ O 为白领阶层量身定做的职场必读指南4 u) z9 L7 R& M7 n5 c2 v
中国白领必读的职场修炼小说。
1 @5 l* m; L9 ^0 M" x4 }) Q* c她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 2 d9 K6 a: V# h) |8 {- C7 g! T+ T# s
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ! ?8 E; q1 n3 |
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣' f% F" c7 O2 {
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
?2 F6 D; p# e* t小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获* S* u' `; }$ }1 [( Y* j ~5 }
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
* p+ V& C& ^6 e3 q' }3 G可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意' x4 }' b3 }3 A( n9 b
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 0 ~3 P/ m A( M' s1 f/ P" L
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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7 p2 H* F: K2 J$ R的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 6 S5 p% U3 u5 u; s7 ^
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 8 u/ w0 q: `: q# {% i# M
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3 G& [/ P# q2 {4 w8 @7 i摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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! e1 }5 |: u( p- T8 C企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。" J8 d0 s: V: l, O# j5 Q- O
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售+ h( B4 J5 F" k" L8 G
% ?3 W3 Y" p' |5 e3 [团队日常行政事务如会议安排等。
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" }- {- x0 I- R0 ^) t; t 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。" t" a$ H+ j0 w& R; j8 V: D H
9 J4 w9 e+ c) P& l3 @9 n 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，: i% E$ B, I2 y. t" ^0 o1 e5 y( h
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另, j6 u& ]* S( l) }/ L+ B. t8 k- I
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一层，是没出息没前途的意思。: Q4 A- U. G; M6 B# _) L
, P# E0 r* l2 V5 n6 s# O1 _6 F5 } 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果$ k2 R& q K, C
2 g O2 G8 ?5 ~0 b* x& b不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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6 u/ c) J6 I& O+ ~5 o 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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$ y, s( f4 o/ @7 T) G职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的2 w6 T- v% F ~4 f1 v. k$ L
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亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴2 B6 T7 j2 D J0 d* @& a
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之% A1 G! ?, H9 p9 Y4 d
$ m' }) v7 g& q无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类/ f# M' u6 C: \( ^; t
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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% W+ v. h) I9 ]1 W 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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( A& N6 G$ ~5 s" y# t码上班不用站着，还不用倒班。: Q' v0 P6 T) T
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是# I3 i3 O+ Q1 e& C n" Z# d
5 T8 b1 ?9 A9 q7 l" l朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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2 X2 Q/ C5 u( B) H% ]) J 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。- U4 \. {4 X5 i' s& i, t0 J w- n
* y3 `+ e1 d8 r# r7 }( d, e% t: ? 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”5 F1 z$ g; q2 I0 ^8 ]% { @
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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/ X5 l3 n% z- w) i/ A6 ?: e的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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0 B$ A. P9 W: p/ K$ U& H9 U/ u 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE# z3 L. q f& X7 |7 K% r# [. U
9 S5 n2 _; q% p' F) S7 q》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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4 p& R/ t* y9 M 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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% |/ M9 E0 C* W/ s. S% [好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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0 h% w$ d3 g3 x/ H4 M5 M$ O 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球( T, k3 `4 O; Z+ N0 V
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越, f* D M7 x# t9 \6 |
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。7 v5 D1 o# A9 W- b* ]
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& @: @- k* o' H3 L0 D- ?. i引子：三个月的民企生涯
( e: c8 A) M/ E7 _0 e9 a1 s. [DB人物表
) J @1 Z* `9 X0 P01. 忠诚源于满足 - Z7 o7 v' H/ p
02. 单相思与性骚扰的区别
8 U" N: R' d) J5 d- u5 W( }0 }03. 老板心中谁更重要 9 a+ U8 [: R* z* l) h2 j+ [
04. 和上司要保持一致
8 D4 ?; e4 c' h06.“预算与排期”
8 H. C& ]9 h9 }8 }07. 管理层关心细节吗？ ) U3 R6 |: F1 K- j
08. 专业质疑与先兆流产 ; Q# H9 e" i5 H" ]: ?
09. 5%就够了 / L5 P. C- W% R( ^6 J- x' O
10. 别搞不清楚谁是老大 / C& Y+ K o9 U; O& D' N
11. 老板们的不同特点
# O; z1 q/ r9 X3 t6 m12. 话不投机
: O5 T- L$ [* D5 r% |5 z# K* J5 G13. 受累又受气该怎么办 ( G9 A+ Z6 G" e5 z9 x2 ?
14. 猜猜为啥请晚餐
n7 k7 w& J o! ?6 b7 V; c15. 1001个笑话
) C* _4 j) |3 e16. 最后的玫瑰 2 [1 o x( O0 U
17. 招人难，求职也难
9 h. f+ e$ ]& u Y18. 职场天条：慎用MAIL ( ]) O7 } t5 R8 O- S' ~- \# A. Q6 b
19.“自下而上”还是“自上而下” 8 A$ k( f- x% ]4 m: Z: H( e2 |
20. 两位同僚
+ l: w4 V9 T. _) O# ]" J21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 % c8 b, s+ r: q9 F
22. 认可须及时
: t% f9 @9 A( \6 |& B23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
/ z4 \* T& L: e$ u. o24. 教会徒弟饿死师傅
* F5 s2 Y K+ V' z; ]( `) U# R25. 老板你应该清楚我为啥要走 ; u/ w- s% a9 \% @; j+ _. R$ M f
26. 上下级之间的匹配 # N2 z9 r5 i# w" C- h5 ^& q$ q0 C- Y
27. 在狮子和老虎之间游走
: g/ [) A2 M' J) A28. 空手套白狼 ( w4 J% }" `- x8 ?- H: P
29. 又笨脾气又大的下属
- n5 }- l) [, [9 G2 a0 \& m' u30. 我保证以后一直对你好 $ n2 m1 V c) B: M7 u$ `
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
9 [- y" q6 C. p0 q; p6 ?! _- a32. 杀机 * b+ Q# G0 N1 M& I
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” ' n3 ?" A1 M7 T# F
34．设定工作目标要符合“SMART原则” 5 |* |7 P& @& P- w2 ~4 z* w- p$ _
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
% n/ i$ l& b0 `36. 功高压主 4 i- `3 W' c. M6 s% b6 G8 X, p
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 $ ?8 n) a7 X! V8 e% v% \, X
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 ) q* P6 R' y# g5 C1 }
39. 充满变数的时期 * u0 E5 l4 W& R) y9 `
40. “有过”和“同步” 6 t+ Z8 r" K% B0 v- T# V; O
41. SOP的多种功能
. S: ^8 O& C8 V0 T42. 专业的秘书
; k* s" U$ T- b m43. 偷听者
4 }5 Z7 k% `* _2 C0 l44. 惊变 0 x0 N1 [/ e! H0 F& f6 @ U
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
' }/ h# G& G" E" T; u( {0 o46. 要为下属的成长付出心血 % h! _: d# I2 n
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
/ _& ?; @4 I( i48. 什么叫“不道德”
6 d# Y9 ?/ r* k' @49．埋伏 , F. R$ o0 B! R# M# M
50．筹码
7 g* \/ v1 b" a5 w/ T, W. ^8 g51. 高参
% e$ _ V& e: x1 r8 K5 T8 U52.. 如何处置这样的“三期”员工 * J$ c, z+ u* C- U8 I# N
53. 自由自在的活
# q( Y- m5 s% h7 w* f1 h* f54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
