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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则) s- d' E/ w8 _& r) E( `0 d
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2 T# ]8 m0 f0 x' G! v" \/ E3 Z' }, W5 p" h! T" w/ J# @ |/ H
作者:李可
5 F+ U* z( ~) u0 L/ m' P9 Z$ V4 T出版时间:2007-09-01|- D2 D) E/ V6 P$ d2 t9 z6 }, [+ |: n
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则
" R/ t$ z; _, N' c# I5 ]5 s 为白领阶层量身定做的职场必读指南9 j0 C/ r0 X0 |4 \$ K8 e& K8 T
中国白领必读的职场修炼小说。
% p! G# Y4 W6 F1 M; u e& O她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 0 c; q* w. M+ d3 h: g4 E9 b) O
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
+ z; w# S: V& |2 i' O" V b说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣2 y- ?7 T$ g6 y$ A; S; B
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
) i$ Z3 W# B/ R' A: `小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获' h, j" x) @( ]1 `6 R: C
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
, y9 U% Y6 b# R D) r! e8 n可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意& }( a l: z7 t
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 ) o! `+ l; l+ ^1 @5 K( f) Q$ P! h
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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6 P' \5 F2 g3 D9 |" m的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 : S/ s/ u% I1 y6 @/ P: @+ `) Z$ q
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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Z0 `- ?+ C7 q6 i摘录：
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1 u8 U8 N5 \* J/ T' o8 m) n大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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8 f9 k8 f5 T9 g2 J企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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0 Y; S6 g7 Y! Q: ^ 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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& E/ s' G) q5 M" S$ D* C, E团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个, ]% X( C- I+ A7 m9 F2 X
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部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另: ~7 @+ e4 Y2 T0 _2 _ S- \
# H+ U [ V2 K$ M2 B- E& \一层，是没出息没前途的意思。; Q s$ \+ y8 i' I$ x6 _0 Z
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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; s+ R5 r. A# e- i; H$ C阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果/ ^6 Z4 t, q! F6 E2 n; ]* z/ z! \
/ Y# M: P: i' [ n7 S$ w: A不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。& G1 ~! k, S: |
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。" z: j. [7 l9 y. d! P
5 X5 G+ \$ t$ F/ j DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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: g9 L1 L$ R+ E 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴! E( w4 N1 C. C4 W1 J: j
/ C( }* @% u' B* Q5 j! f4 a随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之+ v% [$ ^# C0 w" \2 c
" l/ H! o3 z) N' h' C. l无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。" d' t8 i2 D, U! D/ \: s
6 O( O' J {) T. O, H# _ 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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& g- c" x( m; j) \+ t. C4 Q- rDB当前台。0 G; D! K8 e+ T0 f% N: G/ I9 z" I- R
# M0 C2 l9 X$ { 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类, E" {& z1 |+ K. s V ^
6 W. |' G6 n, T, T) [% }" a的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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4 O1 B! Q8 [" Q3 F 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起! U1 \1 ], E' @& c; ~
! W+ K7 s1 S' K码上班不用站着，还不用倒班。6 G: _8 T+ T9 h8 d& R
; G. t. m. x4 y$ C9 U 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是* h; f+ n+ ^9 { P4 I l5 |$ f& ~
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。; M2 R7 T$ x2 g7 o& o
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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6 ~3 ^4 ?( v6 {' g+ b8 e: y: ^( p通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。; Y, [7 u; E9 `+ y7 C; j
6 U! c0 u( X# q; O4 e$ B) } 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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6 o+ |" j+ m/ W8 p c+ N! n; C& ] 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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/ l. l$ F/ i0 M2 p5 m! P0 W 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请4 K) ]8 O, J0 |
/ n; S6 \$ v% N! ^+ p0 {的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”+ x& f7 G1 w5 ^5 b
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。* h2 S# z: n% d, c( O
7 y! F2 c$ p, N* C8 Q$ ^/ t 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球' o5 G7 p; g5 i9 p/ x+ w
- D2 E! ], \- k! {* E4 o通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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8 P( r9 M2 j/ ^; y育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。6 X4 K. @( f/ E! M- r
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2 @5 U( o4 ?0 L目录 8 D4 }# L+ f- \- E2 v! Q
引子：三个月的民企生涯 - ?# O. `. U/ [0 b. F% \' x
DB人物表 0 E! R" K+ _+ L0 y: i9 ]- e( O$ N
01. 忠诚源于满足 $ y& D' {( v% X
02. 单相思与性骚扰的区别
: d/ X2 D H' f3 |7 p+ E d9 N03. 老板心中谁更重要 2 c$ C/ n: r ]4 H
04. 和上司要保持一致
; }3 h/ ^$ M0 d8 e% z( d06.“预算与排期” % ^% \6 {4 C7 o4 L
07. 管理层关心细节吗？ ( Y; @$ |* ?2 l) c2 x
08. 专业质疑与先兆流产
6 q. U7 F9 r: W1 o3 z09. 5%就够了 3 q; q' K% ^) M/ s
10. 别搞不清楚谁是老大
& |; L) W3 j# }11. 老板们的不同特点
) c i7 ~6 |& b7 k5 m12. 话不投机 : _! m% V: o6 \1 O5 q
13. 受累又受气该怎么办
9 I8 d; t' m3 v3 x9 |14. 猜猜为啥请晚餐 4 K/ X* V% b- r+ E' t, y
15. 1001个笑话
& {# S2 w* T6 w2 q: Y0 Y% p16. 最后的玫瑰 7 F0 j9 y1 j6 v& y+ b# ~
17. 招人难，求职也难 + ?7 k6 p& S/ w- m- s* P+ J6 s
18. 职场天条：慎用MAIL
9 b- ?- o: U3 _( @7 V19.“自下而上”还是“自上而下” $ w; R' f2 ^- t+ _% s4 u
20. 两位同僚 8 A n2 v0 z6 x3 w
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
) \6 Q: x/ I. `: D& z# I( |22. 认可须及时
8 e" t' b; o$ S* n: ~23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 5 M0 L: h6 `9 P; b' J% X
24. 教会徒弟饿死师傅 ' `9 V* N1 J/ t. y0 s; }3 A
25. 老板你应该清楚我为啥要走
, v+ U! W2 H+ y5 u# s" r* _# G26. 上下级之间的匹配 ; Y" E* l T* {
27. 在狮子和老虎之间游走
. B0 f6 v+ y7 Q: v0 k. c28. 空手套白狼
, R/ u2 o! o; C29. 又笨脾气又大的下属
) V! V9 y0 D% J2 ]/ {30. 我保证以后一直对你好
! }/ L( y- V1 A. c3 r31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
0 z& s9 G2 f- r, g& |3 g32. 杀机
( }6 `7 W6 q. V) a1 g3 f) B4 x33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
) A5 D' O0 a# `. F" ?% K- @$ T, B34．设定工作目标要符合“SMART原则”
: z1 x F9 R& P$ f" Y35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
+ w3 J/ i7 `. D. f f% _" Y36. 功高压主 ' l' d, B+ ~& u( E2 R& b I( m, [! L
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 0 r6 P3 M: n( @+ R" B' w+ @
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
. u' f$ \+ X* M/ n/ f39. 充满变数的时期 . V7 k& S" t5 P- ~4 r* |9 Y
40. “有过”和“同步”
! P h+ B6 z, }; n& l41. SOP的多种功能 2 W& S' [0 w$ c. F0 r+ h
42. 专业的秘书 4 s6 z1 p: h9 X% ^( b/ r2 v
43. 偷听者 . P# ^/ t0 Z+ T; e# B& C3 `
44. 惊变
; u# }$ s; b! Y2 O45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
% r6 b, K- @" M2 K" M! z" N& s46. 要为下属的成长付出心血 4 C8 c! V5 l, M J# x
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
( ?+ H0 _1 e: D' X' t' ~48. 什么叫“不道德”
* n. e V) h I% v" l( H49．埋伏
" ~2 a/ B B% m" ]50．筹码
K3 y {! ~2 z: M! V4 D4 {51. 高参
" p% v/ ]1 D8 N52.. 如何处置这样的“三期”员工 7 X. ^/ I" Y. u0 u
53. 自由自在的活
6 Q2 z3 G& L5 c3 C/ F. r$ @# i& @54. 执子之手，与子成说 ! Q; r0 Z: w& A& ^
+ G, v2 t4 ]7 X/ O& Z$ I' I' x" |. v7 J$ |8 N' t+ \' x; ]
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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