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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子' O, |: [# i& g: B2 ^
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/ J  E$ h. f5 N" u9 M8 f$ X: |9 G- [4 d; ?
$ d, T2 B" E6 V  G/ ]
作者: (美)耶格爾
6 m  S. a% f8 ?; W4 |/ I  K. W譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
# ~# }% o* r' k, o1 K5 F" r# }ISBN: 9787801703477% H0 S' K: D7 ~1 p. m* S
出版社: 當代中國出版社% k, @! Z* i0 u( B5 M- h* {- X
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?, @& y+ K9 m& M# V- M
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內容提要/ d: ~" D. m' y' x8 c* g7 e
1 N5 r2 s' I9 Z. T8 ]( y; f
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。5 S( ?4 ~3 \+ X
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。4 {/ i3 F* G- [/ A' q0 [) r; e0 I

1 d# E" }8 W; r5 S
" h; ?/ x# M5 i6 q2 Q$ ^《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。. \" W5 |5 I( A. T" N
——聯想集團副總裁 喬健
' |) |( _4 x0 n; B5 Q# [5 y人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。. N" E1 W* G* Y' h, o
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興( U, \3 h/ ]; @. l
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
9 M/ D7 G: d+ F8 T9 h8 i——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉2 H" |; O7 G. E5 m1 b) D7 A
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。, N% C6 ]$ q) @, p4 M  [. g

3 A2 _* x. c% t9 @$ w8 `/ ], _1 G5 q4 \  f( N
作者簡介
9 f7 o1 m, c4 L簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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$ `( D' @' `! W8 e4 \) J目錄
: A0 ~  S. a7 ^% ^( x+ F. V' d第1章 誰坐了我的位子
, f; ^6 f: p9 ]3 T% X夥伴,朋友和敵人
! X) e: p3 e6 [第2章 工作關係的五大類型% @" z8 T6 g6 b4 U4 C
同事
  g' x- E' K" ?6 U2 k老闆) U. V4 d7 G% S$ Q
下屬/雇員
  e  a: }( z# l6 f$ _客戶/顧客
7 R, Z) v; E: w9 U9 E% J( ?# x供應商5 c) F) c1 U( k1 t
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
5 o& e1 c; G* x& ~* ?% y5 B如何識別你的工作夥伴
7 U- Z. P, }$ t7 l& b( `0 T結交工作夥伴的益處
0 u6 f. e! }- w# _結交工作夥伴的條件0 `3 H- c) l; H) _' _
贏得夥伴關係的10條法則
1 G! z) d8 \2 g) ?( o如何應對不友好的同事& d  A& v9 A& h, y8 N
別人對你不友好的原因
- F, m; a. m9 r, d' P+ m扭轉消極局面的7種方法2 Q- w6 p( A: ^0 M5 U9 M8 w
在工作場所以外發展夥伴關係
- M. ~' G# _' Z. Y: ?+ w, ~7 Q充分利用會議和商展的機會$ {4 U% d! r0 S0 o. ^" _  f. }5 t& \
開會之前的準備
8 N5 d9 o- D: a2 N# O- F- e利用社交中的每一分鐘1 v, Z: {6 q* E
提高核實出席會議人的名單
5 b0 t7 i, Z& N  O9 f' ~* }會議開始前:千萬不要遲到
  V/ J6 Q- K/ ]- k# a會議進行中……
1 B* o$ u! u; i# s; R+ R1 s2 Y會議結束後:給名片分類; U0 \$ A2 @) u4 R
把觸角伸向當地或全國的協會( y8 T" C3 w" U, c$ w  l
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎$ ]3 O7 V  V1 K$ L$ \. Z
第4章 建設性工作夥伴的四種
, Q3 V" F3 y- m% `2 D" H指導者
  T8 Y4 E4 |2 x; o' E( O! v支持者& G2 t+ z7 ]1 W% k! T$ D
先驅者4 `+ o2 I4 e! @' s8 H/ j
研究者8 k" y2 G9 Q+ _" x
第5章 從同事到好友6 K1 m- w; y$ c
朋友的涵義4 ?% Y* z) R; L  o
友誼誓約
) G* ?5 ^( j7 O( C) f$ L, \友誼是怎樣形成的
; |9 ], T6 u4 x$ D* ^共處環境下友誼的發展模式
; |. l8 [* p# z從同事到好友
; E( D' L- w3 S( ^( A/ e2 ?- f1 T5 h工作夥伴可能帶來的負面效應
; B# X. X% ^- @* Q: S如何處理工作分歧與私人關係
# t' y  C+ f1 b/ D- _4 Q2 G如何實現工作和友誼的雙豐收1 H( ^9 `+ }" v1 m0 u* a& m
和老闆交朋友的利與弊% I# q4 b8 x" ]9 N( b
和下屬交朋友的得與失) [8 `/ \- o8 [+ o: j& F
為朋友工作時, x3 W8 e/ l* q- @
和顧客或客戶交朋友
" m+ R( k- {( A當朋友成了合夥人8 L; P0 q' ?& z: S) k; V' `! {! @
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
- J( I! }1 |3 F" p9 N5 z第7章 如何與異性同事交往
6 E- ]% b; J1 q* i第8章 如何解同事間的矛盾衝突* }+ j9 g: u3 u) A8 c. ]
第9章 夥伴關係終結時
1 U7 h% p5 c! m& Q第10章 辦公室裏的14種敵人3 C9 k5 q2 k; v
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石' s2 q" a4 @, o
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
, D; H" H4 c1 m; k% L第13章 家庭——通向辦公室的起點5 S% \+ ?& q4 F2 B! |# o: {
第14章 學校——工作關係的訓練營
5 F- ^- U* [$ y( ^, j5 ]3 V第15章 辦公室裏的26種同事
( E% F: j) B  D5 f! J. J( l第16章 職場交際的30條法則" h0 f7 P6 U; o5 P6 h5 A" M& v: V
第17章 總結
5 J" f! E0 l/ T9 V# S9 ^4 I) g8 _! O/ l8 K
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