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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子' K) t2 W9 Q1 h. e
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作者: (美)耶格爾
1 v+ C1 i1 }3 ^1 G* G, @7 _& R譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
- n3 J, o9 ?9 F3 j8 o, S7 TISBN: 9787801703477) o  Q5 S$ b; N. D
出版社: 當代中國出版社
* a; `  O; e2 C+ x( b! f' h/ F又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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& t  d5 e" |( w. U8 {5 Y; q2 ^內容提要
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
7 m$ C; G6 j2 q+ u+ c$ D基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。; r; L1 X+ M  ?4 w
——聯想集團副總裁 喬健3 r) }* a8 Q8 T9 q/ q
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。1 Z( g1 U: g$ j+ p/ ]
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
) [. y0 d4 s8 ]. ?, j) ~: j+ v在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
! ^: }; F3 A- d) |1 C+ t6 k——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
: O, q5 i) }- q4 z) n; L- j是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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0 G0 h2 K* g4 h5 r+ h作者簡介
3 V: z1 L% O3 P1 T1 u, c. l簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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2 _% @# o7 n! K0 J+ n, U  s2 w. k) A" G
) U$ n! c* Q- n目錄
7 }/ W9 d& y  c6 l+ O第1章 誰坐了我的位子0 S1 C, T0 o- x9 c, ?
夥伴,朋友和敵人
; H" u! H; _7 u$ H第2章 工作關係的五大類型
4 U  h2 u/ _( X, x2 ]同事* _: e4 z0 ^* k0 F/ y
老闆. N4 f2 p; }/ B. E2 f
下屬/雇員, G, n3 p" W6 e6 I0 U: M- E; @
客戶/顧客
. A+ K( V% ]) P供應商
& j. h( K5 C) b第3章 如何建立並維繫夥伴關係
$ h3 _& M7 h8 {+ |8 n如何識別你的工作夥伴5 [. p, e+ q' I( I& Y7 d
結交工作夥伴的益處
. ?* e$ `7 }& _+ s8 M" @結交工作夥伴的條件
, E7 X) M, d' M# X3 d0 g, K贏得夥伴關係的10條法則9 a* g6 j  q+ t
如何應對不友好的同事
* |4 L0 S4 Q# A( I+ R$ `4 _! H5 h別人對你不友好的原因
7 R8 `9 X' l, A8 s: p扭轉消極局面的7種方法
0 ]; M9 r0 {1 Z: I/ V* [+ O在工作場所以外發展夥伴關係7 r- R9 r% p4 J( @! \' J% `
充分利用會議和商展的機會2 n& s4 J. K2 ]1 _0 W' Q* g1 X# f
開會之前的準備
) _% T9 ^1 t' J' }利用社交中的每一分鐘
3 d5 S# L9 Y6 o8 A提高核實出席會議人的名單
3 X: @8 p3 c4 `9 R& k會議開始前:千萬不要遲到
- L' _) B2 Z7 k: y2 G會議進行中……- S* I% R+ b0 K. \4 e
會議結束後:給名片分類/ k3 P6 s2 g, D7 V2 M  e* A( P
把觸角伸向當地或全國的協會" ~: m) |$ X& ~# y  Q* ?
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎! s3 V6 F+ o! n
第4章 建設性工作夥伴的四種
% ?# ^0 L: R2 p2 S指導者
: X5 I$ y8 D3 o4 c: X( a$ _支持者
1 Y+ g" W. g$ d8 c6 t* Q7 t先驅者
+ E$ w. Q% x8 ^( r$ S& w$ l研究者( h' i2 h6 X' [  w
第5章 從同事到好友
6 ]9 h* E, q0 C朋友的涵義
8 p- n( Z; B; Z友誼誓約
% T- \3 |, a( ~! ?5 x友誼是怎樣形成的! O0 g) A$ [7 n/ f  a; v
共處環境下友誼的發展模式1 E. y! \! L/ h
從同事到好友: m4 A; v% x2 U) y( B
工作夥伴可能帶來的負面效應
7 s6 ^/ l% ~& D7 u& J6 z. T$ F8 `7 g如何處理工作分歧與私人關係
6 W) ~' k) v( n8 T3 K如何實現工作和友誼的雙豐收
, `0 A8 m% z" L& D4 L0 q和老闆交朋友的利與弊
# [& s+ Q  P) [: ]# L9 |4 U$ g和下屬交朋友的得與失; y' _6 `$ |, `6 o2 t
為朋友工作時
4 Z" F8 t1 }6 c2 {和顧客或客戶交朋友
2 }! ^: p- G( L; Z: c# ]當朋友成了合夥人
4 L! c0 L* Z+ l" |6 p第6章 強熱夥伴關係與文化差異
% S& `5 B2 e  x* w7 ?7 V第7章 如何與異性同事交往
7 `, A5 |: \5 Z) A* G第8章 如何解同事間的矛盾衝突
" [, @( M5 M. a+ a0 L6 P第9章 夥伴關係終結時* `! x- ~' a' o6 x9 L. q% f
第10章 辦公室裏的14種敵人
2 W& r# W& A' Y# B  v第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
# n' `% H/ b$ o3 M- r  ?: X" s$ i第12章 你適合氏得自在家工作嗎! K# k" d# O0 n, s& L
第13章 家庭——通向辦公室的起點
7 f  t, B! ]% j( t: }第14章 學校——工作關係的訓練營* Z* Y0 U, K8 j, z
第15章 辦公室裏的26種同事" D# j& `$ u& d$ @- Y4 |
第16章 職場交際的30條法則) r; ?$ `% _1 S* K: l8 E) H8 G
第17章 總結8 N7 h3 e: ~; Y- j

9 Q, y. l" Z8 {" A! E! W$ T& N( F6 L* l$ n9 P6 v. T
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