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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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0 Y: f) V6 m# L/ \' e作者: (美)耶格爾
7 m6 v* \/ K+ J7 k) K  H# N譯者: 柯希璐 / 崔薑薇; P0 M, D& O' o: ^% T, g
ISBN: 9787801703477$ z) O, {; L* b$ R& Z
出版社: 當代中國出版社
0 l; x& s% x5 d又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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5 m, p4 K$ F1 C內容提要
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5 z6 M5 u( {: Y7 O1 J, G夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
! s3 o, P& B9 L& |1 H8 K/ Z基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
, h- b# m% A+ Q( e/ ^% h——聯想集團副總裁 喬健$ E" I* s) g* p, |8 G$ I
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
! s% Y7 ]" n8 V# k+ W7 d9 R; q7 D" ~——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
0 N4 h7 j) S1 L在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。' D  ~! c; z8 C3 c0 u. r
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
" ]/ N0 X, c% V& z$ B, }6 X是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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# f8 k) c7 k9 S作者簡介8 I% y2 h. e9 \  A
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。" p" `" o) [* k- F( ^; Y

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目錄& k, w: I/ v% A" ~  U: U5 `$ V
第1章 誰坐了我的位子, O0 T- R# ?  }+ q) l/ E4 E
夥伴,朋友和敵人
7 R1 E/ @( W% n0 X3 v第2章 工作關係的五大類型
  g' }! d* y3 x同事
5 f  r5 ~. M2 }, M, c3 o老闆9 t( F. |# J1 D, L4 S; c9 |
下屬/雇員8 S) Q3 u2 Y1 S% d. z; U/ i& J
客戶/顧客
7 T) N- X! h  }9 |% \' h供應商
- M1 T9 |" J9 `" K, S5 u第3章 如何建立並維繫夥伴關係
0 D5 a. ~% i  |" G" U  ^9 r如何識別你的工作夥伴
0 S- Q) T6 [* W% ?/ W% B結交工作夥伴的益處2 g" ^( u* |+ s* @
結交工作夥伴的條件. E8 n0 U3 o$ W+ _2 e, p5 y' X
贏得夥伴關係的10條法則
2 `1 J+ J; f5 e  D! z如何應對不友好的同事
* x0 z) r  l. S. a% U別人對你不友好的原因5 X! x* h* a2 d* X! {: Y; ^! N
扭轉消極局面的7種方法
) c4 k$ f: o  x7 g' _2 E: a在工作場所以外發展夥伴關係0 Y4 [$ }8 C% Y
充分利用會議和商展的機會. W# ]/ R6 d2 D* H6 {3 e9 @
開會之前的準備
/ [( U+ a7 ~/ n5 r' ^利用社交中的每一分鐘
' w, y. n  x5 ?, z提高核實出席會議人的名單
& ~8 O3 d4 U, \% A( b& J# K$ n會議開始前:千萬不要遲到
& P( g" y4 N2 \# D+ c$ y4 f& O會議進行中……* ?/ l& n" ~) N5 d
會議結束後:給名片分類
7 F# M7 O4 A  a4 }* A# ?6 R' _; {8 f把觸角伸向當地或全國的協會* R5 P( \( l8 ^
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
# P4 D* w" z6 Z第4章 建設性工作夥伴的四種
9 x' u& C3 a- ]$ }+ ~指導者
# v5 \* t. G! _8 B0 @/ O1 j支持者8 A& s* N0 _' u$ T0 m( X) c
先驅者
+ G, q  m! j' M8 U研究者
9 Z; t) K- R) i! {$ C- U1 Q第5章 從同事到好友" s2 R! Z- p0 ~; w. o
朋友的涵義
0 k* r/ C2 _$ z3 K9 Q友誼誓約; {3 i, F$ c% q8 `# h( {
友誼是怎樣形成的
( a3 G, b& J% @6 W& {共處環境下友誼的發展模式
2 H- `. P" J! p$ L1 H9 z) B& G從同事到好友
' `6 h2 P' S4 o" d& J, X" h工作夥伴可能帶來的負面效應
$ q! h' x: ]7 c; ]% F! \& h如何處理工作分歧與私人關係
- C8 V  i' O: G如何實現工作和友誼的雙豐收1 @* Y0 g% G# B5 j3 j
和老闆交朋友的利與弊
, J5 F+ T* l+ r7 o  m6 L和下屬交朋友的得與失3 i) F# V1 Q, d& H/ [$ @  p
為朋友工作時
2 q0 m6 s: `: w. j; A) H和顧客或客戶交朋友
- F. J# P3 ^( Y" }* `8 e當朋友成了合夥人+ s9 k5 f  p; Z
第6章 強熱夥伴關係與文化差異  Y- B# R; g& ?9 H% Q8 V
第7章 如何與異性同事交往) n- [+ C0 M2 u% c2 |9 [
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
* `7 l3 E6 f/ C$ n第9章 夥伴關係終結時
( G9 Q% M6 H% R, J第10章 辦公室裏的14種敵人; ~" `7 X7 E) e8 n1 W+ W
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石6 c2 h) E1 G# ]) P
第12章 你適合氏得自在家工作嗎- z' Z  c# [5 u% T
第13章 家庭——通向辦公室的起點2 k$ u3 ?  o0 j, k
第14章 學校——工作關係的訓練營4 b3 l+ z8 ^# y: L
第15章 辦公室裏的26種同事
# _) F9 n6 O% P第16章 職場交際的30條法則, ?' b, W8 `! L% e% U: S3 p1 p
第17章 總結+ v9 ]5 S' `0 O9 E
! V) h) {2 [# P2 z7 H4 ]6 k
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