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[爱城新闻] 爱城实行311服务电话

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发表于 2008-1-3 21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
By FRANK LANDRY, CITY HALL BUREAU
3 S9 Z$ [8 Y% {4 J  r% L" L: x/ n
" k' U: ]' q$ a爱德蒙顿人今年春天之后只需拨打三位电话号码就可查询市政服务、报告路坑、或投诉税收问题。4 e$ Q, j0 E+ q9 ^: j1 R( H
市政发言人Gary Dyck称,这个耗资1000万元的,非紧急号码311一开始不会被大力宣传,以使官方有时间解决潜在问题。
4 Y/ R4 q# M0 H+ h$ d他说这个号码将在4月开通。
5 c6 q8 _' W- [. R) U  W0 d0 H“即是说如果我们准备好的话”Dyck说,并承诺这将是一个“连结所有市政服务的号码。”% G6 @/ A) R; u" z! A" M: ?) [$ s
2004年11月,CRTC通过使用311提供非紧急的市政府服务和信息。一份城市报告说明埃德蒙顿人可以每周七天,每天24小时拨打此电话,与真人通话,询问任何关于市政府服务、项目或设施的问题。
% y. T# R" _- d6 \! p1 XDyck说,在头12年间,新系统提供的方便将抵过1000万元的投资。
# Z. q( u  \) s) v2005年,卡尔加里成为加拿大第一个城市提供311服务。其他城市也紧跟其后。
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发表于 2008-1-3 22:43 | 显示全部楼层
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发表于 2008-1-3 22:44 | 显示全部楼层
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