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周五,加拿大航空公司(Air Canada)宣布将推出“最低票价保证”(Lowest Fare Guarantee)计划,以保证购买加航机票的人获得尽可能低的票价。
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1 {' c6 e# L6 @" l. f据多伦多信息港报道,该计划保证,消费者在预定加航机票后的24小时内,同一航班、同一等级座舱的机票不会出现更低的票价。
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+ k, q& z0 p* w; D! O& E该计划适用于在加航的加拿大网站上(通过旅行代理人或Expedia.ca.等第三方网站)售出的国内和往返美国的机票。一旦有更便宜的机票被发现,消费者可以要回差额并且在下次乘坐加航航班时可以获得50元的优惠。 : A! _+ G9 p' S9 l1 c, L
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加航发言人Peter Fitzpatrick称,“考虑到加拿大目前的经济状况和竞争激烈的市场,我们想让消费者知道加航会提供尽可能低的票价。”
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! m) ]9 n" K, y+ s- j与其它大型航空公司一样,加航一直在不断地根据供求关系调整票价,这就是为什么最后一分钟订票票价最贵的原因。这种制度可以最大限度地增加航空公司的收入,但是这会激怒在订票几个小时后就发现票价降低的消费者。 4 x, k( e2 `- y7 b
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其实,加航此举和西捷航空公司(WestJet Airlines Ltd.)最近做出的承诺有些相似。西捷推出的“Care-antee”计划包括,保证不超额预定机票,如果航班延迟保证会妥善安排乘客等,但是西捷没有表示如果违反承诺的话乘客会得到怎样的补偿。 |
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