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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
( @$ Z/ D# M/ P6 u# K2 }; |# L& T
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
9 }0 Z- J, m. N: ?$ l2 r& |7 _4 Z
" \9 h' c3 P; f4 gInitial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  6 {# \; [/ c9 p/ U- V* A( m: u
     
9 ], p  x/ c* R: a  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/56 r0 j, |( }% q
  
# Y7 H1 A- C6 b  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        9 Y% V" F8 X- C( j: ?
  
6 O, F* v0 S3 g# {( V  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5* K( ~% ]6 ~0 o/ `; N# P' K
  
9 r$ D0 P2 j2 c) t" I4 h  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
! T1 h6 X, K, l7 o  
: K  r+ N7 ?% w! w  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
4 a$ T( A0 Y& u" ?2 e: N  @+ \) d: C  ; Y; `/ t; T* D
  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5: V. k; F- @0 z) `8 G
  % h% M! T! }, {1 `1 n' p
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5/ }5 d' Y2 S. u$ B% }7 R0 R
  
7 {% A, z) B2 k0 |- B) @- V Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
5 ?) s  a. i0 z  9 \& L$ f1 T: k  A7 d
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
8 j' \# F9 M, `  O) l, J% r. x" L; R3 `) I+ c
5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
2 z( y8 f' K% N0 g# w4 A
- z9 n" E6 c$ L$ }: ]* p, D: p3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)6 h) p; F4 z( Y) g0 F' n! g
5 _5 M6 |$ P6 |5 A; Q* A+ |
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?9 B4 s0 W; E6 B7 h9 e
6 a( B& z$ _+ U/ k( ~5 c- r3 h
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?
/ g( C# k. L& k, w' U: Z
9 v0 \1 n6 H7 p& ?( w' g# N0 h! V8 k4 d, ]& W
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。# k( K% \" l; K

# m/ s1 C+ c+ k+ F9 ?  X/ ]$ q) ~" W$ v+ S
. l- N/ M! ]) ]9 |& k% h8 |9 o) i
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom
) E5 R* _& n( T% Z# T1 kconsumer ! V! s& v1 A2 F/ Q+ c
autos
# G  Z" r$ S5 P, nratings; J% U$ r5 t) u$ S; `8 g
, g' h# A& ]1 E' L" [3 ~. }
choose year/model
! K0 h) L( J$ Y, _/ F
6 F' k, E9 B+ E0 b' k1 L1 _you can choose as many as 4 models side by side. b  [5 ~) T' m+ A, q

$ Q. c8 ^) Y; v  K; UI choose 2004 because 2005 many models are lack of data
0 K2 z2 Y( x3 k6 {9 W
! w2 T8 ~( w% w. M; Y. g9 xGood Luck!
; v9 M7 z0 A6 L# a/ ?
/ C% z+ g5 `+ II believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
- b  U) [" H  N9 w/ a( T# w" ?( o. p. I5 ?% P6 Z6 x: R
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
, K7 L) v+ V' W  a" R' j+ vjdpower.dom
  g; b. j4 M  I3 g1 [consumer 0 T5 K6 V0 j5 h' ?$ R: T2 ~4 _
autos3 q- k) Q5 Q! K. X( c0 ?/ ~
ratings8 L7 K" x, E3 o: ~/ m/ G! v% W

' d$ i  U: D% f7 B0 }' v  `4 C2 zchoose year/model0 F, G: m9 C  a- _
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you can choose as many as 4 models side by side" J0 ]5 M6 i8 q  ]7 k( c( ~

( U; {; k- X' P, sI choose 2004 because 2005 many models are lack of data) n% a& j, L6 q6 |( }8 _1 T" B

- q) A, y, p# f) {4 j! AGood Luck!
* ?) k  f" W+ M8 n6 t& K; T9 {) J& C% o# d5 j8 ~
I believe  ...
; e  P" D* D, [* O: `; e

3 R$ {% z4 I- O谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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