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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
4 C7 U' E  |0 r, {% V
# E2 q# o$ M8 m; X7 B3 r, D但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
! r: U; t+ o# r+ v" v
2 u% j4 {+ U. }# a: Q- U' RInitial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
, s1 U- J8 b( J     ( ^- h* W. l% s; M  T4 K
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5, D. j% [/ A$ n! Q! q" [+ C6 h
  1 u% h$ ?& ~& b  [8 s
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
! h& }1 M  M3 x  
9 _! R" ^1 p$ z1 j' Y- j$ t  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/59 t$ S/ B2 s- n/ r5 H( w
  * z' p' _+ @$ c0 M" u
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5/ e( R; L7 z! m
  
: x$ ~2 Y# R) N; `6 U! W  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/50 b! w0 O% G1 I$ p
  1 L2 a( D+ z- X
  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
2 \4 w! a$ U' b2 k  
( ]/ |4 O5 ?( ^( W- G! R9 f  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/52 b' {  z2 u; c7 n0 R* ^; j8 I% ~
  
) K. d+ u" ?! ^9 S. O$ N! q Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
; X2 E0 C4 t: z- |  T" H  
- `& |% K' ^: d1 _/ r; Q7 I Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5  z8 \4 Y7 c3 v5 W+ ?" s

) ^) z& B- |/ \7 s5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor! V& \) ^3 c+ o; @7 O
4 y+ C" i" u0 o$ E
3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
3 K: {; L7 u' O* N( n1 Q: u5 K3 r. e* u# G
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
5 {" R+ B! I' Z+ }1 r. R) @1 L! O5 {5 {1 O& c
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?3 P8 \* ]7 V0 m$ i% l3 @

5 c+ W2 a6 p4 h& k. V# B9 i" U+ j1 Q. ~' {+ J
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。1 a, @5 i9 N1 ^. @. q
! L6 A& u$ `# z, ?. N

- |9 C4 H& R! n8 V5 B$ C$ x% r! Z
! R3 y3 g6 b1 U我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom$ D* x$ W( i6 n5 u8 o  Q, a7 F3 D+ n4 r
consumer
  f% z1 U5 y# D+ eautos  f+ i# O1 z6 }  o  Z; q. p3 P
ratings& w9 W1 G2 w+ |% H. _( ~

& `% q2 ^. Z+ o3 ^choose year/model
8 y& w8 W- v: j8 ]4 q+ s0 U2 o( W, S9 g* l# s/ E
you can choose as many as 4 models side by side' U. e& C4 e$ B/ C1 u! p
1 ?( @7 L+ m: b
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data9 t" o* N/ M8 C1 N1 m

& |7 F5 h( E1 a3 B! d7 mGood Luck!8 H; `7 ]# D8 T  A9 d' L

: @* Y$ n3 C1 i5 ?I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
$ K8 ?0 l4 B8 ], u; T6 L' v; |4 L) U& R: [+ s0 F. V
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:' k1 M: }9 C5 [& N
jdpower.dom" _+ n! U4 X+ u; F
consumer
) ~/ S0 D8 ^$ p, k4 z6 I, D; @4 Xautos
" ^' }9 E3 ]' g3 o' i' Aratings5 ~3 z9 A7 n# z$ H  P
/ a1 T7 Z: r+ g6 P4 q' B
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$ S6 a: ]1 W' mGood Luck!, Y1 Z" s. i) N& X
8 D% c+ {  `8 b! x8 n$ R! u" F
I believe  ...

2 W' o% T/ X& n) h7 M
4 _6 h) n; U; a) u6 ?谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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