笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
: H& K9 ]2 X/ J0 s. k. R( B
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

& X$ F9 R7 ]$ n8 H" @+ z    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
/ u+ L" o  n, U( N9 j6 E! t也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

4 O5 F) K2 N2 f, @: Y找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
2 Y/ A) y4 k* G( W/ H+ a
6 \; m) j$ `. {
" P* u0 H2 i2 W+ w, T7 b哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

: g& b, s% w+ q  J" Q0 `1 P
: Y" ?5 L# I# n. l' ?9 R估计系统要重新装了。

vanke

- v0 n- ]# B4 |$ M# n/ N0 ]ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
2 C5 T, _, c4 e' r9 w9 j
" x* J; c$ w" A3 \- x- U# e5 F
% ^! m# L- K7 `* m) v3 J哪里有HP客服
1 D* E1 a) G' b) H  z% {& k  {linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

! e) I3 K: r1 P! v& y, S3 U1 @* `打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
$ c+ m* G: z7 u& ~$ `% F# [pchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位