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WMS旨在通过对仓库管理提供这一领域的运作效率,减少成本。系统会在下列4方面给仓库带来切实的效果:
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* x% T5 n. U2 T/ J8 q1.为仓库作业全过程提供自动化和全面纪录的途径;
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2.改变传统上的固定货位,实现金库随机储存,从而最大限度利用仓容;, d/ L$ S ~% D- s" |* @0 R/ s* b$ v
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5 O1 v/ p! o1 b# q B9 {3.提高发货的质量和正确性,减少断档和退货,提高顾客的满意程度;
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: k: i* ]* n. Z/ t" G [2 B- S7 ~4.为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。" Z! Z: f4 P# |% r) x
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1 m1 S7 g4 q4 W1 O2 \& B9 V8 U+ P这些效果无疑会带给仓库明显的效益。配送能力一般能提高20一30%,库存和发货正确率超过99%;仓问利用率提高,数据输入误差减少;库存和短缺损耗减少;劳动、设备、消耗等费用降低。这些最终都为仓库带来巨大的经济效益。 $ v. a, V4 P' Q) a$ U, F, N; u* R
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在仓库管理方面可以指导客户进行从收货、上架、补货、存货管理、盘点、拣选、出货到越库各种操作,并能够监控和优化整个作业流程,提供相应的管理报表,使仓库的管理更精细,更准确,从而提高作业效率。
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WMS的发展方向:( s0 d. _9 b/ C8 T$ O6 |& |9 Y5 o m
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由于WMS系统存在着局限性,各个企业都提出了WMS系统发展的方向,综合起来不外乎两种:2 }6 E. y- s% _5 `; B
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1.专业的WMS,主要关注在仓库内部运作的管理和流程优化,主要采用了RF技术,来改善系统对终端操作的控制能力;' n/ D/ L1 c" V* f+ e
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2.整条物流供应链集成,包括OM、WM、TM、CO,最终形成一个完整的物流信息系统。; E# l0 d1 q' O- O
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- p8 a( c; r7 _# Q# w而哪个方向是更适合的发展方向也是仁者见仁,分情况而言,为物流企业提供的物流信息系统应该是一个综合物流管理的系统,包括:货代、WMS、TMS、OMS等等的综合解决方案,至于针对不同档次的企业只是各个系统的深入、细致之处的区别。对企业内部物流,则应该是一个供应链一体化的系统,着重于ERP等的扩展和互补。就笔者而言,WMS的技术将趋向于更加成熟,集成化程度更高,开放性更好。企业在采用物流管理软件时,将面临着物流管理软件与第三方应用软件(如ERP、CRM、进销存等)和协同作业的上下游厂商、经销商的应用系统的集成问题,因此,企业用户普遍对物流管理软件是否具有良好的数据交换能力、数据接口和开发组件技术、企业间协同作业能力感兴趣。
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, Q- g+ C5 f4 X# uWMS案例失败原因探寻:( ^4 S0 o( C6 n9 Y! k
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通过采用新的仓储管理系统(WMS),管理者希望以此提高他们的生产效率和订单准确性、减少前置时间、改进信息储备、预期最新趋势(如Internet)。这跟几年前相比是一个巨大差异,当时最重要的目的仍然还在于替代过时的软件、减少维护成本或者处理千年虫问题。虽然项目的出发点是好的,但是很少由企业认识到这些目标的真正意义。
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WMS的缺点:
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% h5 r% p8 y7 [: r( E$ u+ l仓库管理系统属于企业内部供应链执行应用系统范畴,因而有一系列的缺点。最明显的一点是,所有解决方案的市场分割都非常严重,大多数供应商只是为某一特定的用户群服务。结果解决方案都把信息储存在不同的“地窖”里,各个“地窖”之间无法传递信息,因此没有办法将信息共享来提高运作或服务水平。此外,缺乏信息集成很容易导致整个企业运作的恶化,因为不同的信息系统可能会依赖互不相容甚至是互相矛盾的数据。WMS的应用还需与许多电子技术相配合,如条码、射额通信等等,离开这些条件.WMS难展其效。+ K: w& h3 Q w; H# p# P) T* E
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' b- Y) C; B" ~( K W7 D' E& z实施满意度仅为40%4 v! H3 Y2 r7 |% J/ x$ e% `8 V
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根据Arthur Anderson 咨询公司最近的一份调查显示,40%的仓储管理系统购买商对WMS在企业的运作表示满意。换句话说,也就是60%的仓储管理系统购买商对实施的效果并不满意。) \0 @) J! N- U+ B
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