 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。" D4 a. h* Z; ^, e8 j
5 o$ P& k/ h' F: B9 D3 [# A: H) Z/ N$ z- ], K6 H9 R
) Q' k7 A+ w5 M" g3 c% l! i9 c在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
% G. x8 B9 e, e; o/ l4 p5 O$ i3 r* b* j8 j7 ^
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。9 N L! F: M* m9 B0 t& l' B* H
: e; E5 }% D8 V" e, E# b
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
5 V* B( Z5 V) _: c
# ^9 E1 d Z& B8 x( STelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
" F! B$ c9 r) b/ h
* w" D" y# U# I0 p5 x @! K约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
( Q0 \: R" S) g; |0 o8 H% c6 N H4 K7 I
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。. d8 ?9 U7 L) i6 U. f
, U! f* v& P1 I% U: b& z& M( W而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
2 e. l2 q* H" g5 Z% k& G7 b' @; _) F b' V8 W
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
0 f, X1 @ x- d, {- Q2 v6 K& U
3 Z5 D4 D3 j6 k在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。% C9 r$ L# N# V4 R( h( F
8 n5 W/ W; x. p* X
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
, l) ~; N1 s1 h6 Y$ U4 K! s( j8 Z3 N, P* R8 r" `$ C
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。2 O) X; \% c' `& D: N- r, |
7 Z- a$ P+ ?: mTelus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
! w; C' q$ Z% u0 A$ N2 {6 x& @8 t. c# X ]; O
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。# u Q: Q% z1 B% Q# K
: f) [* e6 u$ y
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。8 t Z; l( X4 @) G* U) w% v8 V
" ^$ K. W/ m: L) F/ k
来源:Chinadian编译 July 24, 2005 |
|