埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3932|回复: 11

梁氏修车:保修一样就认为翻新和新的没有区别?

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-9-3 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
前天去梁氏修车,换发电机,全部费用300刀(包括换了电瓶的街头)。$ X! J$ E* V9 A

2 N. |( u3 r- C( x( r回来发觉换上去的发电机是翻新的。
8 T, q" M. W& s$ @
% L% A6 T2 _  f. z个人觉得你换翻新的给我没有问题,但是你应该事先讲明白,新的和翻新的价钱肯定不一样。( Y; R: _  a6 Q2 _) Z

& u/ W8 D  |) }  R" Y今天打电话去询问,allen说:从来没有人问这个问题,你车修好,新的和翻新的只要保修1年就都一样了。: S  a  A# }' G, [
% H1 p8 {6 `. T) f! ^' T
个人觉得:
7 K, ?5 x" U$ @1.我花钱买了东西,应该有权利知道是不是新的。报价的时候至少要告诉我新的多少钱,翻新的多少钱。如果我花的钱不能买到新的,应该事先告知。1 o+ H# J) J) B  m# d
2.新发电机和翻新发电机使用寿命肯定有区别,如果保修期一样就可以把新的和翻新的混淆,那我想知道1年零1天后新发电机和翻新发电机哪个的故障率高?1 a  B& v8 h4 w) U
3.幸运的是我回家无聊检查了一下,并且刚好有个标签写明了是翻新,如果是换了看不到的其他零件,那不是一直蒙鼓里。! c6 F+ K! o5 _% [) c1 L2 G7 {
4.偷换概念是不对的,把车修好能开回来就代表工作做好服务到位了么?7 a0 [$ R9 q7 T! O

0 P2 r& F9 ^# \我只是把事实复述一遍,对事不对人,对此事也没有任何评价,作为爱城生活小插曲共消遣。如果有人觉得我编造的话,可以提供照片和发票。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-9-3 14:56 | 显示全部楼层
他还真应该事先告诉你翻新和全新的不同以及价格,由你来决定。
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2010-9-3 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 kingsnake 于 2010-9-3 16:04 编辑 8 w$ k; ^* U4 G) L& U. }
! H7 k, j) g( w9 A
其實翻新得恰當,bushing, carbon brush, regulator diode這些才是可耗損的零件,翻新了的發電器和全新的基本沒有什麽大分別。/ m0 D8 d" k; g- g) \6 H  O- D
如果你的是日本車或歐洲車,這三百元就可能連發電機還買不到。這個你可放心用好了,可能他還要拿去給專業的來翻新,連成本和人工就要包含了拆卸和安裝了。, }9 y; N5 X; J
替顧客省錢也無可厚非吧。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2010-9-3 15:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这个粮式是有点 在野不屈拉
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2010-9-3 16:36 | 显示全部楼层
bosch和denso全新的发电机都要500-800,保修同样也只是一年,所以200-300买翻新的还是比较值得的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-9-3 20:18 | 显示全部楼层
我也去过一次,感觉不是很爽。再也不去了!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-9-3 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢大家的意见,我不是说我不能接受翻新的,但是换之前应该知会一下吧(告诉我翻新的多少钱,新的多少钱)?或者说消费者有权知道吧?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-9-3 21:31 | 显示全部楼层
其實翻新得恰當,bushing, carbon brush, regulator diode這些才是可耗損的零件,翻新了的發電器和全新的基本沒有什麽大分別。
" ~% y* V3 \9 E  s  C如果你的是日本車或歐洲車,這三百元就可能連發電機還買不到。這個你可放心用好了,可 ...
$ y7 @& c: m$ B1 r) u1 Okingsnake 发表于 2010-9-3 16:01
; F! \. `% Q# `3 l3 h0 E* O

+ e) \8 T8 e3 U* n  [7 ]“基本”没有什么大分别?: ]& |0 l' O' k' E% L- k

7 f0 M8 z' k  Q* ^6 o# V% W7 s“放心用”意味着就要接受不知道的翻新东西?任何品牌的车都可以放心开,可是为什么大家还要挑呢?
) z' [  B- T$ M* \这个已经不是使用功能的问题了。9 R( [8 C' x) F0 l6 q

$ s5 K3 H9 N; Z呵呵,我很感谢他替我省钱,要不是我发现是翻新的,我都还不知道他在替我省钱,我连感谢的机会都没有了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-9-5 19:36 | 显示全部楼层
我也碰见过,他基本不征求你的意见就干了,比如某部件有好几种不同价格的,可他事先也不问一下就自作主张给选了一种,虽然选的不是最贵的那种,但是总得事先给顾客一个选择吧?
* o; R8 I1 N" x, C9 w有的车行比如CT,先检查,然后告知需多少钱来修,顾客同意以后才开始修,但他从来不问,直接就给修了,然后开单子要你交钱。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-9-5 19:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
也许他太忙,也许他不愿对顾客解释太多,那么,能不能对新顾客解释一下呢?老顾客相信你了,当然不会问太多。新顾客正是对你建立信心的时候,多解释几句是应该的。不过,听说他并不在乎新顾客,因为他自己已经有很多老外顾客长期去他那儿修车了
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2010-9-5 19:49 | 显示全部楼层
修车的shop应该告知的,新的配件多少钱/二手的多少钱,customer有权知道。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-9-5 23:28 | 显示全部楼层
去过两次,实话实说,感觉不是很痛快,问他相关的东西的价格有时不回答,搞得我们也弄不清到底修好是不修好。
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-17 11:58 , Processed in 0.175904 second(s), 25 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表