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关于HEALTHLINK的扫盲贴

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鲜花(74) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-20 14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近在网上看到好多医疗求助的帖子,有些帖子看的让人胆战心惊,因为我们移民来加拿大,已经习惯了国内的医疗系统,在加拿大就医有很多难处。我问过很多朋友为什么觉得在加拿大就医这么难,有的朋友说因为不信任加拿大的医疗系统,有的人说人还年轻没病没必要使用医疗服务,有的人说因为英语不行病状表达不清楚干着急。后来我慢慢的发现,其实很多人对这边的医疗不服并不是很了解,有很多服务大家都不知道,今天给大家讲讲如何使用HEALTH LINK.# n4 ^/ G4 F0 }% ~8 D
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# k* \# f# X+ Y& z# F2 d本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览
6 E: l; x) w* x, E) U0 o1 g5 MHEALTHLINK最初是由十几个RN发起的,因为加拿大就医需要等待很长时间,尤其是到WALK CLINIC和急诊,一等就是几个小时,所以这些护士就有了电话医疗服务这个概念。于是这些护士就先从小范围的做起,慢慢发展成了亚省医疗服务里边很大的一块服务。在healthlink里边,工作人员都是注册护士,有良好的培训和工作背景,精通信息搜集和社会联络,他们每天首在电脑和电话跟前每天24小时,每周七天的服务项目。他们给客户专业的医疗建议和信息,如果客户需要客后服务,他们会把客户关心的问题推荐给不同部门的医疗服务,如果是新生儿或是妈妈的问题就会推荐给社区医疗中心,很快顾客就能接到社区护士的电话做跟踪服务调查。& O/ v) l3 i; T$ z: C2 |
现在在亚省,医疗系统特别推荐使用HEALTHLINK,因为可以省去很多不必要的就医服务,有些事情在短时间内解决。
- k/ V: t6 ^% {+ w0 W6 D0 L这是英文的解释
% C3 X8 H5 }" ^" q& u" W- S6 HHealth Link Alberta is a 24 hour a day, 7 day a week nurse telephone advice and health information service. You can call us from anywhere in the province by dialing:7 s' @# E  [* U% ^+ e1 R
Calgary Health Region (403) 943-5465, Capital Health Region (780) 408-5465, or Toll-Free 1-866-408-5465 ; r4 w7 h8 T+ `7 V0 p0 v
# D4 i; i. a9 C% _* E
Highly trained registered nurses will provide you with advice and information about health symptoms and concerns that you or a member of your family may be experiencing. Health Link can also help you find appropriate services and health information.
; c# {6 r4 Z, j8 o
2 v  n9 s* v1 D; }  Y1 L网址是http://www.healthlinkalberta.ca/default.htm
+ L9 D6 E# {/ a$ p+ ~2 l& R若是有的朋友说英语不好怎么办,没有关系,在卫生系统里边有翻译的服务,只要你能把I SPEAK CHINESE说明白了就可以了,他们会通过电话联系到翻译然后通过翻译和你沟通,让为你的服务达到你的满意程度。
大型搬家
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发表于 2011-2-20 21:04 | 显示全部楼层
好贴,谢谢
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发表于 2011-2-21 19:35 | 显示全部楼层
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发表于 2011-2-21 19:36 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
3# xiaomanw
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发表于 2011-2-21 21:24 | 显示全部楼层
1# 个性小西红柿
* `- R9 A' o% T  P  V, {1 x* a. W7 I- z9 @/ K, `1 o2 ^
$ i2 O! [0 R2 Z2 K$ y8 F) c* P
thank you
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-24 13:57 | 显示全部楼层
hao tie
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-24 16:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-18 13:09 | 显示全部楼层
小西红柿很专业5 U: B- U* u# G7 F; h1 `  @
不过healthlink感觉不怎么专业, 听电话的听上去根本不象护士,而是象接线生9 p7 j0 h/ z. z- J* z
我把症状跟他说了,他要过老半天才回答,好像他在电脑里google似的" o) }6 @, V5 ?! q
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