telus 和shaw是不是统一战线了呀

francais

5 g$ A2 P8 L' H0 r/ T" ]& G
& O6 o6 k/ T& U! b- H1 jtelus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱？给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗？回复，没有了。我说不能接受，太贵了，人家回复，这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了，只好说我要取消，人家说我给你转到取消部门去。
因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。
* N, i7 i6 }6 h# |3 y
) F! @' J  l: C; z然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠 电话+网络30，就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了，没有了。
0 b& [$ d$ E4 v; n. {2 Z+ g/ I
怎么办？怎么办？难道只能这样忍受这个高价格了吗？

未名

取消，不上网，不看电视，
& m; Z, j8 ?3 }; P: X1 o
回归大自然~~

天上明珠

               

天上明珠

不过我没有电视

5i5j

80还行，先忍几个月吧，等有优惠的时候再出手

semiotics

我打算取消电视了，逼着自己不做couch potato. 网不能断

取消，不上网，不看电视，
$ w  E, F/ ~5 y9 A
回归大自然~~
未名 发表于 2011-3-22 12:42

冰糖葫芦

80还行，先忍几个月吧，等有优惠的时候再出手
5i5j 发表于 2011-3-22 13:07

/ O5 S  W0 Y8 Rjust receive a letter from Telus  68 for three a month.
0 i8 l0 I. ]- b  S: G1 n4 R  Jsome news
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2

冰糖葫芦

如果说shaw 是Alberta的地头蛇，那么Telus就是加拿大的黑老大。

BBY

Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.

鲁仁毅

telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱？给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗？回复，没有了。我说不能接受，太贵了，人家回复，这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了，只好说我要取 ...
, I3 n3 \8 J. U0 l- _  q  {francais 发表于 2011-3-22 12:40

8 i3 X& y4 g) J2 `: c: u
你讨价还价的顺序错了。

正确的顺序是不管三七二十一，先说要取消，他们必然问你为什么，你就说收到shaw的信，有便宜的价格。telus可能会尽力挽留，这时候你才有机会price match。

你先抱怨价格贵，自己的底牌一下子都暴露了，人家知道你没有back up。现在，网络几乎与电话一样成为必需品，人家知道你不会轻易断网的。

鲁仁毅

如果说shaw 是Alberta的地头蛇，那么Telus就是加拿大的黑老大。
! @; b. u' t, A8 ^' n  Z冰糖葫芦 发表于 2011-3-22 13:11

# b3 x6 e8 E9 ?3 z  ?
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。

彼岸花

我的经验是，果断取消，过一段日子他们就会给你打电话，说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。

kismet

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。

天上明珠

Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
鲁仁毅 发表于 2011-3-22 13:38

叫 A G T

francais

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

0 K1 V1 c8 G: k' U" p8 M; c好，试试你这个

AABB

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

- ]! d- R% ~  a# v3 k# ?, `1 j3 H
请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.

天上明珠

310-3100，ask  for loyalty department

francais

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

这个没有了，他说谁都没有了，shaw也没有了。看来真的统一占线了

2 z8 S& N" h' r, r7 X+ o你说的这个信是给老客户的吗？ 我怎么重来没有听说收到过呀。

刚刚套出来的消息，他们说他们从来没有15+15+15的deal，只是shaw给了这个deal，他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了，他们也不会有match的了
4 Y; g2 @5 D  d: U我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。
0 l, Z+ h2 Q' [; y  {  l! Y
电话 （Basic + plus无线亚洲长途）+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀，我现在也不是学士身份了，申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。