卡城市民经常打错911

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卡城公众安全传讯部(PS​​C)今日(周三)推出「911需要你」(911 Needs You)运动，以教导公众避免因各种原因而不慎致电911。根据市府提供资料，公众安全传讯部每日处理超过1,000个911求助电话，不过，3成是因为不慎而错误拨号，因此，当局由去年起研究有关预防措施。当局表示，最常见的误拨，是由公司内线致电外线的电话。由于公司内线拨出街线，必先按「9」字；如果是长途或跨省电话，就要按「1」字，假如不慎重按或按「1」字太久，就会致电911。
目前，有一些智能手机在开启锁键盘掣同时，会设为「紧急求助电话」模式。有些新款手机，即使无记忆卡，仍然能够致电911，这都令手机使用者无意之间浪费公帑。不过，传讯部较担心上述的误拨，会令到真正的求助者使用这项服务时受阻。
: k. U- S  ^3 m+ k5 X% `3 n+ E当收到911致电时，即使致电一方没有留言，当局也必须回电求证，以防万一，每个误拨往往会花上5至30分钟处理。
据了解，公司误拨911在北美最常见，已有公司正把街线由「9」字改为「8」字，以避免误电。另外，机场、医院、专上学院、酒店及购物商场，都是「黑点」，误拨「黄金时间」均是办公时间，而且大部分地点在两个月内最少误拨一次以上，卡加利更有10个地点两个月内误拨10次以上，但当局无透露具体地点。
  n) f' |, k" C/ X% [5 J6 s, p3 e有市民表示，不介意公司街线拨号改为其他数字，但就承认需要时间适应这多年的习惯。
; B( ?5 P& C( N7 a* @卡城公众安全传讯部，每年处理38万多个有关报警、火灾或召救护车的来电。

' r% ?8 k& {6 @: l( B  p7 G; ^（新闻来源：星岛日报）