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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.
+ J$ e: k1 z5 |5 p* W' `# m& D1 K; f9 K" E0 m4 n2 r0 l( n' f, z8 @
The first time I paid, but the problem was still there.) t, W% ]6 N, @7 f% G, C% F
4 U- k& w' h8 G) h
The second time they still wanted to charge me, but I refused.& N# n7 @7 x' ]1 V. h
My reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't9 E5 R5 Q$ {& I$ h+ i3 F3 W" D' E
need to pay anything if the old problem is not resolved.; y4 u+ N; }5 D6 ~6 Z

* H7 p5 F. h& D0 d; X) kSince the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.0 q2 L+ }+ ^% k, [3 |
Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
8 H7 L  {" l) p9 ]0 m: j% \8 O" W- D9 e( Athat I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。* _) p! O0 s1 w- L5 @8 s$ W
水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30

; R5 J6 g4 ~/ _$ C0 ]$ X. u# U
3 X, E: A+ F0 F$ H7 L5 B6 C  j& g! l

* X* x7 T; q$ \. B* b  u! @再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。6 }4 h) t+ q: S1 ?& f
然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。! ~9 Y& C+ F1 w6 M
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
% C/ m, I  {. uMikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54
" p$ U! I+ u! O/ G1 V' \1 c
4 z% ~+ P; b5 B0 b! M3 q! J
初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
' @. \  N* k# E+ K开个录音机录下来
' L' x2 J6 F2 Y# w) q  }4 m; Q不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车) m: z, ^" V* }

# Q& M+ C* L% c2 c( |5 [他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据6 m' s" q7 L* ]5 ^& g+ N

2 S0 i- P2 B6 G列出来你这几天的经济损失费逐一取证
8 E6 s% G. M/ F. ?4 W1 m7 c. t( j( `* r6 W4 D$ c
修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
: a' u0 d. {, D& ]' v. D$ P; v上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。( O0 k- @! N) k/ E. T
引导着他让他说的越嚣张越好。
! E$ x4 ^! P8 ]! N" w0 e+ r9 B5 X& s4 B/ A: M
然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
, M- q- H" }5 X( N让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。+ |: q  H! P% g* S( K
然后找拖车公司把车拖走收据留好。
& ]! u2 i7 L) a不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
, l4 q& {. F! A; l. w
2 [2 s4 R" O8 ^' L& S回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
大型搬家
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
5 A* @9 C' r- i6 l5 p3 y' }3 \汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
, J: J# \; |7 U不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。
% @! W2 a, m$ @& hgood luck
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