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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ) k# }& s6 Y& i: I, V; Q3 {" N. B( y

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5 V$ i3 X2 n5 c- \* P0 i0 b骑牛找马
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
+ m' |+ {/ X- u7 N$ v. w$ F/ g6 Q1 p  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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* y  _$ _0 r6 T3 s/ }( o5 G  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 ) u2 i$ o7 \. y" F& O' K
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 & e1 h% q# M; A

5 @0 ~- L/ o# g% Y" m3 a  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 0 Z+ q" n; _$ j

& y! g& |3 m1 Y' Q! ~3 B' t  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 6 Z1 Y+ f! ?, @( {% u, i0 o
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 * F$ R; C7 U) W" x
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 % s) l0 k, s7 a
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 / G) L# R  E9 B+ @& q4 U1 C4 f, z

/ A) s$ K. W9 P; B) D, e  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! ( g  L- Z# g0 m' s
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初识人权
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+ r9 K2 t5 T/ W  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
4 F* F- s: L% s" I* b  “是来找工吗?”
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, l4 D( b  `# e; A0 Z  “是!”
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5 O$ X3 d# x0 t. [( F$ B! e% W! W  “请跟我来。” 6 {3 M- \9 Q5 R1 e
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! & Z" S9 N6 J( C

" Q& C/ \, d9 o( z  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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' z5 _% ?( l2 s. b$ j$ R  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 : K$ M* K) s, F4 V( S

& Y% t4 y5 ^: T" d  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出:
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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" V$ n" R. u' S2 {3 a# S  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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& @* n/ C2 x% g5 K9 T' d  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 % M' I. `' U% o4 D- Q! l8 B
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! ! f% B% `8 L6 S! q0 j0 [# I
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 ; J, Q1 G2 S. D# I4 \# X
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? & }  h# e+ B7 ?# p- ^* A  W

6 P4 b  c3 o7 H8 z6 i9 Y  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 4 B9 R! v- m4 H
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 / W- E1 z7 \" U" M" m1 @

( `3 L* c- E% L9 L  q; I  f7 I  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 3 l# R% [) v' A/ Y
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初次做工) g+ g: z2 J$ P" H5 Z1 V$ y

# S5 s8 ]  G  {/ \  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
! q. Q* n% s8 l- d  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 ; t0 u! Q  n" q

+ f$ e* b0 x3 J7 F" D  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 - ~% O& |& T/ `( c

3 v8 ^6 z3 O' d+ N0 K' H1 E9 l1 F  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 , Q; ]% D/ t' Z: E9 \! L
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… 2 y8 M: R5 z/ U' M6 g( l& Z
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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$ B2 S; v( q( Y: d+ L. k: g  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 ( n7 L) n) ?' q3 f# {/ b
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 6 ?" _6 c& g# \0 S4 D. G

. W, K/ K6 Q3 ?# `  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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+ ?* O. _  z! {: g3 p' g  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 2 @& D6 |' U/ g% R. X9 M

) M5 N+ w8 k% C6 f" D  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 8 A2 Q- ]. o7 J5 }; C. r4 S, O9 m6 p
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
8 v3 u. Y% l. W  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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" @  C8 c9 c8 V' F" x5 l, M9 t8 E0 z  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 0 V) B2 h8 ]+ Q
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 7 @6 s: j+ b- t$ l

6 I* R. P/ j1 ]5 Y$ a0 c' `0 X  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 9 H7 x- H9 C9 Q7 _" q$ t* f! h

/ v+ n$ Z2 z: p( p/ ]1 _6 F/ Q* T  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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; \8 H2 H* J9 Z$ x) {7 j2 h  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 2 O% y9 ^2 m  s" t# b  W  m& ^

6 ]6 O2 @$ N& S7 o7 x  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 6 }1 ^# k; a; H& t0 n

4 M; {. I7 E/ g) ^  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… 8 b/ E4 a4 I+ G$ s/ {0 f& @
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! ' E) S4 C  F# v5 |. T( {: Z

* f' m& \( T' d9 Q. b  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 # _- [7 T8 d- w/ w8 s" N

# @" d3 m7 M( I  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! . w9 w# u( |0 ^  g0 O. D2 O

+ j7 C7 B! y5 }. F, ^) m  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 ! p' Y* n) u% A5 X

: _/ `0 e2 `) a8 \, C; c" n5 F  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 3 g7 n/ M# |- b. d1 Q
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 . L# r5 D' Z; b5 A+ Q- M
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 ) ~7 G. q) P: A+ ~1 _) @
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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( W! C" }  `5 A8 |  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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