【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
7 _  h& b& o" q6 j1 S
8 R0 ^* [+ b) b2 t3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
4 X. F& e/ F$ @+ n* R* X还有心计学？

+ H7 X- c* q3 R& N: i+ U我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

" N: x8 g. J' e  F相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
+ ~  Z' R& P- d/ |* R8 W* Q2 j- P
( O$ S' s# F$ R这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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: c% ^, B) t0 X( k特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
+ Q& e7 u+ W. |. L4 x9 i0 q特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
% P- c2 Y* ~3 f6 B7 n. I1 S修炼ing