【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

* D- R4 e; L% c! V7 l  c4 u& Z# E3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

6 k; ^1 H( s5 w' h: o0 W
1 M1 [: p; |6 |  y) H3 }我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
4 B3 N! a% z' E/ d: U/ A
- M$ ?5 ?) N( ~相关资料
* E; |" C% O, D4 s  [8 t/ X( Z- j1 a
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

, h$ ?; Y1 M, \& h
6 V, {3 W3 ~  l; \3 T' d  y特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing