本帖最后由 俩俩 于 2012-7-7 23:33 编辑 0 Y& J _* n5 T4 l
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一次旅游，除了看看山山水水之外，就是和人打交道了。接下来说说我们接触的人。% h+ o8 s: ?6 z) ]" T
* s/ a$ ^ `+ r" J- ?. g先说说那个热情的导游。
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迎接我们的导游是个风趣的人。他严格来说不是导游，实际上它是旅游公司的业务代表，名字叫做Louie。风趣和幽默应该是导游这个行业的基本要求，所以Louie也不例外。
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从机场到旅馆有近一个小时的车程，经过近五个小时的飞行后我们都昏昏欲睡，但是这个导游却把这个理应boring的路程变得很有些意思了。
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+ {6 R6 a$ m0 a( a“首先，欢迎大家来到古巴…… 嗯，这里是墨西哥，对不起，说错了……”! A9 ^; `% o$ t
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一个诙谐有趣的开场白赶去了一车人的昏昏欲睡。1 u$ F8 c$ }9 e/ W/ s& X% P u
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“我们要去的酒店离机场大概有一个小时的车程，在中期间我将向你们简单介绍一下这几天的安排，! Z6 }/ P4 G( S$ Y
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“你们所住的酒店位于海边，到达酒店大厅后请大家不要乱走，我带领大家去前台登记，你们的大件行李可以放到lobby里，等你们登记入住后可以让bellboy帮忙搬到你的房间，( k1 H; M1 ]/ @& H
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“酒店里有大小5个餐厅，基本上可以保证24小时你随时能吃到东西，大家来这里是玩来的，所以在吃上尽可以放心……但是有一件事需要注意的是，入住酒店后他们会在你的手腕上拴一个带子，这将是你们这几天在酒店里的饭票，一定要注意不要丢失，补办一个要花钱滴……
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“每个房间有一个小的保险箱，我建议你们把贵重的东西和证件锁在里面……出门在外证件丢了很麻烦的，嗯，我并不是说你将回不了加拿大，只是补办一个紧急护照费时费力，你可不想惹这个麻烦# M4 E! d3 V2 S2 t/ y
! d# B8 w4 g ] P: [2 ^“现在美元/加币和墨西哥比索的比价大概是14比1的样子，但是酒店能提供给你的是10比1，这不能怪他们，每个地方都差不多啦。所以我建议你们如不是急需，没有必要换比索。想给小费的话美元加币都接受的* ~" S9 A0 h. i0 v( J; _* R
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“打的一定要注意，你可以自己叫车，但是司机良莠不齐，他到时候给你装傻充愣按照4比1换算你也没辙。所以建议如果出去玩的话请通过前台来叫车，价钱公道一些。从酒店到downtown单程大概是400比索的样子，打车前先讲价，如果超过了，那就是司机想黑你，赶紧换一部车吧……
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! a; y9 Q5 N( }5 _2 x, A“这里的水是安全的，没有听说谁喝水出问题。如果你不想和自来水的话，每个房间里有一个小冰箱，里面有瓶装水，放心喝吧，一点问题也没有4 C1 ?# _3 P5 ?# z( i( ?
( x5 H. L2 p3 n“只是有一种液体人们反应比较大，头一天喝的时候很好喝，但是第二天起床头可能会疼，这种液体叫做Tequila，你们千万要小心; Y+ d- `! ~" \$ o( J
- c$ p: E* t* W8 `0 ?/ w0 W1 I“介绍完酒店，再给你介绍一下我们这个小镇子。大家向右边看，这是本地的一个名声，人气很高的热点……什么？没有看到，你眼睛有问题啊？那么大的一个沃尔玛你没有看到，我们这里很著名的特色建筑……% `$ q. J6 w+ `- R
2 @4 P3 z6 F/ O8 E9 Z9 w" c就这样，半真半假的，一个小时的车程很快就到达了酒店。/ \5 l2 {; [; K2 G: U
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入住后，接触最多的就是酒店的工作人员了。4 E* t* O8 q1 D4 \. q& t; t1 ?
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简单算了一下，总共有这么几类人。" r* v' [7 m6 j5 }
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第一种，叫做entertainer。他们的主要任务是带领大家玩儿。9 y& M X+ v$ `* k8 i" N! M$ ?
$ G! Q- B3 W1 l; F& Q0 \听上去这个工作好像挺轻松的，其实通过几天的观察发现并不是这么回事儿。想做好一个entertainer不容易，你还真得多才多艺呢。9 v5 C4 H5 V8 V: M% a* w
entertainer出现最多的地方是main pool，道理嘛很简单，因为这里游客最多。定时不定时的，他们会带领人们做游戏（英语西班牙语一起上），比如说打水球，猜谜语，水上橄榄球，健身韵律操等等，反正是不让场面冷清，积极调动大家玩的兴趣。
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另外一个entertainer出现频率较大的地方是lobby附近的music bar，他们会带领你跳起轻快的舞蹈，或者哼唱一些英语，西班牙语的著名歌曲。' t8 i3 l$ N d9 ~7 p" r: S
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另外，在mini club工作的三个阿姨的title也是entertainer，这着实让我吃了一惊，我一直以为她们只是看孩子的。+ @9 ~ j+ y- \1 P# R$ ]
每晚9点左右，resort里面的小剧场都会有演出，这时候所有的这些entertainer都会出来一展才艺，一天的娱乐生活往往在此时刻达到高潮。
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( ~0 g9 X2 Y. {' X% f) J第二种，就是餐厅里的服务员了。其实根据我的观察，这种服务员也有大类。
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第一类，好像是专职的服务员。他们一般业务熟练，英语娴熟。resort里统共5个餐厅，其中有四个是特色餐厅（地中海，亚洲，墨西哥，北美），这些特色餐厅并不是每天都开放的，这些服务员就穿梭于这些特色餐厅之中，头一天在墨西哥餐厅一身墨西哥民族打扮，转过天来你可能会在亚洲餐厅里看到他们一身唐装。
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$ s+ _" ^) Y D' t! X. f$ K M4 p第二类就是普通的服务员了，他们大多英语不大灵光，主要工作就是帮助游客送饮料，或者站在炉灶后面现场制作小炒等等。
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: a; h! r- {/ C+ ^% k第三类是水上运动的管理员，其实他们的职责也很复杂，即是safeguard，又是运动器材的管理者，同时又是帆船水手，冲浪教练，snorkeling， 等等等等。 |& C7 N5 I, r9 w# T' C) ^
: B/ b( u! t; N9 z1 y/ M1 y打交道最多的，就是第四类人，也就是大小酒吧里的酒保了。 + v8 I7 `5 a, [4 \/ h
1 N( E" \# q# L' L$ m" b6 B渡假，当然少不了酒！粗粗算了一下，resort里大小统共有5个酒吧，一个在室内，大部分在室外。 酒水一律免费供应，有啤酒，红酒，但是最受欢迎的还是各种各样的鸡尾酒了。
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2 i; o7 u7 T* X& jmojito是我的最爱，那种掺杂了淡淡薄荷的清凉在夏日让人回味无尽
( ~# |: S$ Z0 M* t在我看来，酒保们很享受这种工作。阳光，沙滩，时不时亮眼的比基尼。他们常常会一脸坏笑地用近半杯的白酒为游客们调酒，碰见养眼的美女，更是变本加厉地多加白酒。4 L+ d! L: g" U! ?0 y
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有一回领导笑脸红扑扑的回来，“他给我倒了多半杯的白酒……”。0 c! r/ O0 E! F6 g" d
+ w9 ^& V, U0 m- p/ k4 J" E最后说说小费。% G0 B" A/ v2 V+ _# o2 f9 ~ i, g
, M& D& |& A' P! W去之前一个同事建议我去银行换些美元纸币，我也觉得纸币好一些。 加币五元以下没有纸币，但是如果是给小费的你给人家一个钢蹦总觉得像是打发孩子。于是去TD换了4，50的美元，全让他们给兑换成一美元的纸币。
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- t2 m5 V/ G- N% m! @8 z+ W基本上，刚开始我们每次用餐，或者去酒吧讨酒喝都给人家一美元的小费，但据我个观察，很多人不给的，但是也有人一次给4，5元的（很大可能是集中一次给的）。不管怎么样，服务人员都不是很介意（最起码在表面上是这样）。到后来和人家熟了，酒喝高了的时候就管不住了，2，3美元一次也就给出去了。最多的一次给了5元，是给那个驾船带我们一家子出海的海员的。
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我的建议，小费一定要给，即是一种礼貌，也是表达自己心情的方式。
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/ Y, V. q' r) R5 J土鳖扛铁牛……# N8 [1 V1 Y+ i/ p9 j
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楼主: 俩俩
狗仔卡
鲜花(
鸡蛋(
发表于 2012-7-7 09:50
显身卡
发表于 2012-7-7 23:07
楼主
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这么好的文章！顶啊！
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