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来源:RCI6 N" k" M; X3 g7 c+ o, R+ G8 i# x8 N
: E- w2 S5 J- c* O最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: ; B; i' S) i/ h& x H
租车前:- j) t' X6 c9 O S! N
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
6 x- ~- ?% b; j) P9 q) T: |) e2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;$ s0 X* K8 z# H/ t
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
- j+ d6 n" P$ F$ l7 o' A8 Q租车的时候:# u/ C: `% R0 l3 l; [) T4 u/ W) ]
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
' e% o" y& D4 z% y5 S# D2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 2 D1 W: [, P! f1 D* n9 o! K
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
P8 e: N4 M, s7 u y2 p4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
. ?. ?8 x* p# V5 _7 S% A) f1 S5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
Y4 v% b9 L7 E3 J9 m9 F9 v' ~还车的时候:- S D- w3 x0 x3 s
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
- N0 y/ Z$ a* L: {! X- D相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 2 ~% w q3 M1 L6 d# T$ O4 p+ B1 v
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。4 M$ I5 N+ t; G3 f
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
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# g/ G; ^( ~: C+ p8 g' Y, G+ B6 u/ K另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。$ j/ Q1 h1 m, Z; k: M, e
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 / I" G4 B+ }& h5 r) m3 |, W- v+ `0 ?
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。/ x% [! {! ?' n& r9 u9 ?/ i) h3 W' I0 }
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
9 u7 J2 U) e- `一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 6 C) o) R( M8 S& C9 I: L* `
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 : l/ K9 }/ K" c# f9 d2 R8 R
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