加国Target与沃尔玛到底谁更便宜？

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作者：牧涛

“希望越大，失望越大”，这句话形容加拿大消费者对Target零售店的感受，真是再合适不过了。早在一年多前，本地各大媒体就报道了美国折扣零售巨头Target进军加拿大的消息。如今经济不好，紧巴巴的本国消费者早就对南面美国的物价垂涎三尺。此番Target高调前来，人人都盼着能捞点便宜货。Target加拿大公司的高层也不失时机地做了一番广告，表示他们的到来会给加拿大消费者带来“惊喜”。
上月底，Target正式登陆加拿大，一下就开设了24家分店，再次吸引了媒体的眼球。不过，消费者最在意的并不是商铺的规模、阵容，而是价格——毕竟这和自己的荷包息息相关。为此，本地英文媒体本周《环球邮报》委托移动调查公司Field Agent Canada做了一项调查，在密西沙加市购物中心Square One选了一家Target和沃尔玛，比较它们的价格。
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调查的结果让消费者失望不已。调查公司选择了13种常见的家用品和护肤用品，竟然有12种在沃尔玛的价格比Target低，最低的竟然相差了8%之多。例如，920克包装福尔杰经典烤咖啡（Folgers Classic Roast Coffee），沃尔玛标价6.97元，Target是9.49元；一瓶375毫升的潘婷色彩保护丰盈洗发水，沃尔玛卖3.96元，Target卖4.99元；一罐400毫升装法式芥末（French's mustard），沃尔玛卖1.77元，Target为1.99元……

只有一种商品，50毫升装的玉兰油新生保湿霜（Olay Regenerist Moisturizer），Target只卖22.99元，而沃尔玛的价格却高达27.47元，前者强势胜出。
总计13种货品，沃尔玛总价92.83元，Target总价93.92元，前者比后者低1.16%。上周是加拿大Target隆重开业，该公司上下定是做好了充足的准备，要一炮打响。谁知头一仗就输给了沃尔玛，这怎么能不让消费者失望呢？
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, w2 _1 k" G" n' @/ G% F) Y调查还发现，沃尔玛的商品种类比Target要多得多。早在几年前，沃尔玛就大规模进军食品业。以今天密西沙加Square One的这家沃尔玛来说，它可以称得上是超级大卖场，不仅供应所有杂货，而且食品栏也琳琅满目。相比之下，Target的食品供应区很小，没有新鲜水果、蔬菜或肉类，仅有新鲜的沙拉和其他美食，给人感觉就是撑个门面而已。
Field Agent调查公司的总经理Jeff Doucette表示，很多时候两家商铺找不到完全相同的商品，但是13种商品已是一个很大的样品，从中可以看出两家商品的价格水准。在美国，沃尔玛和Target的价格旗鼓相当，前者略低0.5%，但是美国沃尔玛的商品价格比加拿大低了23个百分点。
Target发言人吉布森女士（Lisa Gibson）并没有直接回答为何该公司商品的价格仍比沃尔玛低的问题，而只是表示Target的商品都是“保证有竞争力”的价格。她还说，Target每周进数以千计的货物，并比较和调整价格，所以价格会有波动。此外，Target拥有价格保证计划，而使用奖励卡RED card ，顾客还可获得几乎所有售出物品5％折扣的优惠。
美国超市到加拿大后为何无法降价？
0 s& j$ H% z" D7 n' o% o- u0 p近年来，近期Target、Marshalls、Carl's Jr.及Chipotle等多家美国大型连锁零售集团进军加国市场，加国消费者每次盼望能买到降价商品，但是每次都失望。同样商户的相同产品，美加两地售价仍然大不同，部分商品的本地价格甚至高出美国一倍以上，让消费者大为不满。
" p: ]; V# X) c) H9 V* j$ E+ X. N业内人士解释，关税是造成两地售价差距的主因。Shelfspace公司总裁史塔奥(Mark Startup)表示，加拿大公司必须支付的关税，使得在本地出售货品不得不调高价格。
# `. ]: @  h. V2 N' ^0 |. h他说从美国进入加拿大的商品种类数以万计，在去年加拿大零售协会(retail council of Canada)提交给参议院的报告中，就列出15项从肥皂、洗发精、电动牙刷到阿司匹林等商品，比较加美两地价差，结果发现加国零售商品价格普遍高于美国，其中电动牙刷价差11%，阿司匹林则高达111%。
& }# \) E) e) ~" B鉴于此，业内人士呼吁联邦政府降低关税，为业者营造公平竞争环境。 史塔奥表示，联邦政府在今年预算案中将儿童冰球(hockey)设备及婴儿衣物关税撤销，他认为此举有助为本地业者营造公平竞争条件，希望政府能扩大办理，将范围扩及所有加国境内已不生产的商品。
加国零售商更改策略期留住老顾客
虽然加拿大的Target并没有令本地消费者满意，将商品的价格降至美国的水准，但是他们的到来无疑进一步加剧了业内竞争。据本地英文媒体透露，某些加拿大零售商已经开始更改营销策落，通过更加丰厚的奖励机制来留住更多的老顾客。 info.51.ca 无忧资讯
4 Z( }1 O! E1 ~: b/ o( Q例如，办公用品公司Staples刚宣布了与航空里程（Air Miles）的一项合作伙伴关系；百货公司Hudson’s Bay Co.则更新了其奖励计划；而食品百货连锁超市Loblaws也表示，即将改变其奖励计划。此外，今年加拿大Walmart更计划斥资4.5亿加元奖励顾客，因为至少37家新店开张，令其分销网络得以扩大。这些公司均表示，在Target进驻加拿大之前，这些变动已经在精心的酝酿之中。
研究人士指出，购物者喜欢奖励计划，因为他们有一种免费享受的感觉。这些奖励——无论是豪华度假，还是家庭影院或店内商品——都会令人开心。同时，商家也喜欢奖励计划，受到积分的吸引，顾客会多次光顾该店。 无忧资讯
另一方面，Target也拿出了特有的奖励机制。该公司计划在加拿开设的125家分店，都会启用其最为流行的红色借记卡和信用卡，该卡将使顾客获得额外的5%的购物折扣。此外，消费者使用Target皇家银行（RBC）Master card在其他地方消费，获得的额外奖励也会计入Target礼物卡中。当然，Target白白花钱奖励了顾客，他们可以从中了解更多的有关客户购物习惯的资讯。

加拿大约克大学舒立克商学院（Schulich School of Business at York University）助理教授米德顿（Alan Middleton）认为，未来2或3年内，各主要零售商都将创建自己的忠诚客户计划，或将现有计划拓展。
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pengfred

Target的店面面积、商品种类、商品价格和其他商家相比都不具优势

yue17738

walmart

amiable

pengfred 发表于 2013-5-19 22:31
Target的店面面积、商品种类、商品价格和其他商家相比都不具优势

0 I0 |9 F0 f; J" C: h9 _1 L' Z

小妮子爱生活

特意去看了价位 还是wal mark便宜

edm_chn

不过有了类似Walmart的Target存在，Walmart就会有压力，对消费者还是很有好处的。早先Walmart也没有水果、蔬菜，后来加的，估计Target站稳脚跟后也会经营。