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来源:明报& C/ U2 `+ B- W2 s, k1 E
1 R' O, g) Z) j! B- X& Z; p- x加拿大航空公司(Air Canada)作出特别安排,照顾过敏症乘客的需要,分隔人和宠物狗。航空公司可能禁止同机乘客带狗上机,或是分隔乘客与狗,两者保持最少5行座位的距离。
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最少距离5行座位
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6 j, S& l: t; J! ~" `* [! { M女子格林格拉斯(Marley Greenglass)对狗有严重过敏反应,她搭乘加航班机,从多伦多飞往费凤凰城,前面的座位下面有1只狗,结果她的过敏症发作。 % f! M. V z2 v! w$ \! x
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格林格拉斯向加拿大运输局投诉,该局检讨个案,认定猫、狗宠物过敏属于残障。 1 g9 [2 @/ J/ G; m0 G. a9 e6 x0 Q7 a
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加拿大运输局本月公布裁决,指出残障乘客表明个人残障,加航应该配合他们的需要,禁止宠物狗登机,或是分隔残障者和狗,保持最少5行座位的距离。
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温哥华过敏症专科医生卡尼尼(Dr. Amin Kanini)说:「一些人对某些动物有过敏反应,那可能是个问题。」 6 [! \5 n4 B8 f5 {: x1 _9 u+ m& R
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加拿大运输局早已认定,人们对猫有过敏反应,属于残障,但没就狗过敏症作出裁决。
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3 X, ]) k7 G/ H4 E) d+ B乘客须要求特别安排
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X- X/ Z4 ]& Y* s# ]) D# A9 Q. @乘客对宠物狗有过敏反应,要求加航作出特别安排,必须提出证据。加航此前决定,迁就视障乘客的导盲犬。加航说过,如果乘客有不同需要,他们会采取先来先照顾的原则,照顾较早订位的旅客。
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' A+ ^* q) b: @8 ~但加拿大运输局下令加航,在9月16日前敲定,如何照顾对狗有过敏反应的乘客。这项裁决只适用于加航,因为投诉个案只点名加航。 : r2 w9 d! j) ` d3 ?" k
% m, _0 ]( M0 X6 k8 O另有1名乘客对加航不满,认为加航的猫过敏政策不妥当。该名渥太华女子办妥一切文件,在加航开启医疗档案,要求航空公司在她的座位周围设定无猫区。
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' g8 q# W0 I$ X/ i* o5 @% b) A' N她说,她缴付75元,填妥加航表格,给航空公司48小时通知,要求设定无猫区。她最近搭乘飞机,却发现身旁的旅客带猫上机。& p% z ]. m- e0 Q
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