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[加国新闻] 三三两两——客人,华人,亲人

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发表于 2013-11-22 12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:梳子9 A- m$ \0 i- q8 ?  k3 a

4 t1 I. c, k2 W/ E在举目无亲的加拿大,遇到华人,我心里便生出一种安稳。酒吧的华人顾客不多,药房的华人顾客比例稍高一点,便利店的华人顾客也很少,能记载在脑袋里的,掰完手指头,再掰脚趾头,就数完了。
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只要不是同行的冤家来故意打探情报,不管是同行的朋友,还是来消费的顾客,是华人,都让我格外高兴,如同见到亲人。也许他们不以为然,但我心里的感觉依然不会改变。 + a  X6 U; A' X3 z. O

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又有华人朋友搬来附近,他们惊喜地发现:“哇,油盐酱醋茶,啥都有卖的。太好了。”  7 u3 r! S6 o# X+ Q4 ?1 e& c( ~

4 D, _2 E/ @# ~3 }对每一位新来的华人,我都千篇一律地告诉他们:“便利店的东西贵,一般不要在这里买。”  # ]/ ]: M) [3 `8 k

5 z1 n8 I; |. k! ^3 w* B" m# S我知道,他们最终都不会成为我的顾客。作为华人,我完全理解他们的消费理念,那和我的是一样的。 ( x. v# p5 x2 u) g# v4 ]1 C

; S- D; d# r/ }2 P* d- W偶尔,有华人朋友来买东西,有些人会将所有同类的东西,挨个翻遍,甚至翻几遍。0 z4 F! ^% I0 [% [& ?1 ?( j, x

' s1 d5 d  L  m1 P: X- M0 F# v看他们弄乱了顺序,听他们讨价还价,我和气地告诉他们:“对不起,这儿不讲价。”
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4 [9 |- W* o0 D/ r2 Q3 [2 g老板对同胞,也深怀悲悯之心。有一次,一个华人姐妹来买鸡蛋,她摆开两盒,挑选出大个的。老板走过去,又打开一盒,帮着从三盒里挑出大个的,集中到一个盒子里,递给这位姐妹。 9 T4 B  L5 x1 p7 ^/ n4 f) O

! @+ `( b+ C  R6 ?“新来的吧?以后买鸡蛋,就别挑了。这里的习惯,不太接受我们的这种挑选。”老板的语气非常真诚,脸上没有一丝一毫的嘲讽。那个时候,我正在接受他的培训,熟悉便利店的经营。当时我就感概,药店关闭,我还能继续留在他手下工作,很幸运。  & U; R$ }" o6 I3 l# b8 `

" U" H( j! m. e: S% J' S也许,我面对的华人顾客太少,所以我的耐心很大。我们的民族,悠久的历史沉淀出美德也垢造出劣根性,内心深处却永远是最接近自然的。同根同族,不用说话我们已经能相互熟知,一笑便能理解,一理解,就容易产生宽容。3 n3 x  P$ D$ m: n3 r* p3 I) T
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这些,是某天早上跑步时,我思考的内容。那天晨色微明,路边林立着昨天晚上放好的垃圾箱。迎面一个华人老伯,推着挂了好几个麻袋的拉货车,正挨家挨户地检查着回收垃圾桶,从里面挑出有价值的东西,分放在不同的麻袋里。
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4 |4 u; c3 _- v7 {$ Z2 U我和他同时向对方打了个招呼:“HI!”“早晨!” 4 h) j9 D/ X6 M  Z8 P

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今天的风特别强劲,后来查天气预报,说是时速60公里西南风,阵风可达90至110公里。难怪我被吹得欲飞天上。 * y" K6 Z% ^3 o2 h' [' M) s) J

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5 ?! m( Q  l7 f! Z待我往回跑的时候,只见了那个挂满麻袋的推车停在路边。“老伯呢?不会被风吹跑吧?” 无忧资讯 3 z! {0 y; C/ w) n4 U$ e+ C

/ h# q! r6 o4 `- s7 x! `我停下脚步,四处张望,看见岔道远处的垃圾箱边,有个人影在晃动,是那个老伯。
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我收回手机,继续跑步。
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鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-23 00:30 | 显示全部楼层
悠久的历史沉淀出美德也垢造出劣根性。很好的Summary。
鲜花(36) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-23 15:33 | 显示全部楼层
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