埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2108|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”
0 |4 [0 |% b6 \" T/ ^  {; O6 x​
  |' S2 ^" ]* L( G$ R% l- U; B* ^2 v3 c, F2 s2 n

0 m# B( B" b$ d( t: E0 T​( L. }* A9 {# k( V

5 Y$ E1 z: c+ ^8 |% i    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​
+ |0 }5 z6 Z, P, T8 [. J/ C8 C' ]% J0 i: w: O
! U- a  g4 v" E. W
​: s1 P% F; t% s9 ]' N4 v

4 i& F3 g  U5 k3 |8 t6 M3 Q! V    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​$ }# O9 z2 E8 g* \6 T
3 a: @& Q) v- P( p
4 d( ^# F0 B! Q. R& X: c' v" i/ ]/ f
​
  ~* s+ e3 q8 E' d& ^' }' G6 i
1 Q  g$ ?( s6 [7 X* Z, J9 \    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​
! v, W: G! ^" H7 p
. V4 Z3 r" ]" V' H$ L7 p2 ?. Z( {5 c) E4 O" {* x0 ^+ ?; b9 P
​. I( i) u9 n! _3 Z
" h4 R$ O% n$ H" `) B
    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​
1 j1 O2 Q# q4 Y! I9 l! I) K  G/ ?5 m; i5 n9 q- h  U0 ]+ G
2 [* ~8 l# I7 q1 j  H" m
​! h7 J& B4 {- p1 y! D4 B- [+ z
- h! z- P: d. l
    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​& f5 G* z5 g/ o* v' y! P

8 \! [  b, M0 j! g) R6 j, m0 C, L) H3 f/ R
​
7 ]1 J- ~# p) K& S3 l
, ]0 g  n7 B1 o5 c+ m1 ]! z; O; I    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​
# F; c. ]- C; O0 k5 C
+ s' Q, n4 J% `8 e3 I8 o( A6 d6 v; F) w* |6 B
​
0 e* Y$ d% A2 W0 {
, w  `( c' L' e1 ~+ Z* n    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​6 Y$ L; D, u9 H

5 l9 c- n& O! p2 y) }, f. j6 z' F8 B' {/ q+ l
​5 e& t* Q) ^7 h' u/ f) t4 s
! P* L, X- g3 [+ D2 J+ h
    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​
& ?0 C% }4 n1 [) R7 m0 h$ g$ ]
5 X6 B( A# t  N& n( \# ?) v, I* W$ c. {0 I+ a; s- Z
​
+ _  k) H% E& D' _' e+ b6 B/ r' z8 Y2 N$ i! ], ]/ x& M) G
    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​
! {: C7 t( A4 w" f+ e7 y; l3 s) F4 _* M( Q/ d7 C/ ?
4 m9 w0 l6 }' R* o) e. E( u  @( y
​
& s# o' C3 O* C  [6 F* X) i; P" K4 Q" T# P
    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”
2 o4 j. e2 E. K' s1 ?
理袁律师事务所
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-1-13 22:13 , Processed in 0.112967 second(s), 13 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表