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我拎着刚买的levi’s从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。1 v8 V$ r' s4 r0 ~; f9 H
( \7 l }0 r8 ~+ Q# @" y“先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。8 n+ B) N, E' F% O! O& H
0 F Y5 R* R& ^" v A! V乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s，一定舍得花钱……”
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5 Z$ o5 \) }3 L, i( x“哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。
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“做乞丐，也要用科学的方法。”他说。9 |7 ^% U4 _* ~( z
9 F$ @! w. ]. {2 P# N$ A我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法？”
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% N3 Z5 M. S4 W' t$ R“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。8 f- p6 Q4 z& u1 Y" p9 f. h
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他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”; P3 J; B9 C" d& x
( D. d) U4 F2 F k; ~我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。1 X/ w/ c& W9 W8 s3 \' H
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“我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”+ O, Z" ]) B& p
+ \1 J" v8 a! q“我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给， 而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说，“在华强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功 几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”
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“那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。
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0 Q) r$ T1 R+ s" I3 z5 q! G! [“首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础；年 龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。”" W- E# Q* w) x8 r. d& x9 d
: K: l6 g# d1 `7 m+ [“那你每天能讨多少钱。”我继续问。
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& b0 |+ C! Z5 {, H, @+ n1 x“周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。”# R8 v) [/ p8 @
/ q( Z8 i+ {2 M2 V“这么多？”% T7 i$ y) j$ O* A) [1 u7 y; j
9 W; Z+ ?6 d9 z; l" R2 O0 N见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来 回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60%[（70%+50%）÷2]，得到将近300块。”) ^7 v) L0 X. I2 C) G, A& k
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“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”
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强！这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总监。 b n5 S- R7 J& _
: K) l' A" C* h“你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。
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“有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨？”$ a5 F; K1 o- Y+ W5 r1 B2 \) ]
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我想了想，说不知道。
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" n1 b5 |* w2 L4 C1 j. o1 c“你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。”
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“再给你举个例子。那天cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男 子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情 侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。”) [9 D H8 D" ?$ A7 t
! y5 X# t; l4 K) r有道理！我越听越有意思。$ z( k, l$ D) t3 m7 | u6 r6 o
9 C' |8 k+ x/ M! h7 Z“所以我说，知识决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。: @3 E- M' w. o
+ C2 ^6 v# q& i) E* \' K% p“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就是人才。”
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“有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。”( J+ x( T6 s4 {1 r* G
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“在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定，基本不会有很大的波动。”
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- @' g" z* T+ l6 F9 K7 r, k, Y% S太强了！我越发佩服这个乞丐了。 A% E- U3 Y+ d7 G m6 U. u
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“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。”
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说的多好啊！5 i( x" O4 x5 ?4 O
% G6 s" F: ~+ n: g# Z“乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有时也会扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。”# O. l; n, F9 d9 v& {
# v0 i( i6 y- t% a& l# T“你还有老婆孩子？”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。$ h$ D/ x5 N) w: @! M
4 S# e2 O! v7 {% {3 W“我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在福田区按揭了一套房，十年分期，还差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”7 S2 @" w7 }* Q9 z6 Y u3 ?! e
, v, _, T6 ~( u/ ~0 a6 E5 E“我5年前在微硬中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。”8 V P6 S$ `0 t. g& E9 \% d
' j' M$ @! a, I. t# q听完，我激动地说：“你有没有兴趣收我做徒弟？”
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马云说：成功的人每时每刻都会分享有价值的信息，传递给身边的朋友，你在他们的心目中会变得更有价值。
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狗仔卡
发表于 2014-4-24 21:39
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2014-4-24 22:08
牛人牛贴!顶~~!
楼主
