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[加国新闻] 镜子法则

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发表于 2014-7-20 07:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:五瓣丁香# p3 L. j  K" h( Z: b- v; M/ t

6 I, m& n) v7 m: W, f4 L& P( U以前听到过一个故事:一位年轻的母亲发现自己的儿子在学校受排挤,没朋友,非常焦虑,急于帮助孩子,结果孩子却越来越沉默,什么也不说。母亲一筹莫展,痛苦担忧。后来在一位心理医生帮助下,这位母亲意识到问题其实出在自己身上。
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8 [& U( l6 ?  l( h  r4 W她自己做少女时和父亲有过激烈冲突,结果父女多年不对话。这是她埋在心底的痛,她本来决心永远逃避。为了孩子,她想到要去面对。几经挣扎,她决定把想对父亲说的话写在纸上,在电话中大声读出来给他听,结果一向冷峻的父亲在电话那头嚎啕大哭。
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原来父亲比她还痛苦。她的努力,安慰了父亲,同时抚平了自己的创伤,所以她的儿子才有了机会从她那里得到有用的帮助。儿子的行为,遭遇其实就是她自己的镜子,所谓的镜子法则:就是当你觉得生活中烦恼诸多,生气郁闷时,不妨先去照照镜子,先去梳理好自己已经纷乱的头发。
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# I* ?& C& ?; o3 [我今晚从另外一面又体会了一遍生活中的镜子法则,事情是这样的:
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大儿子晚上十一点多才回来,一周未见的母子相聊甚欢。突然老爸的手机铃声大作,我瞥了一眼墙上的钟:快十二点了!禁不住深深地皱眉,用一副不耐烦地表情接起电话。但是我给对方的声音还是面带笑容,不过是加了很多犹豫而已。结果对方主动说老爷是不是已睡?没有急事,还一个劲道歉。我立刻顺势告诉人家老爷身体不舒服,已经睡觉了。结果对方很开心有礼貌地挂了电话。我是习惯性地做着这些,当儿子来一句:“你做得真棒!”着实吓了我一跳。
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原来他以为我一定会语气不好地接电话,给对方难堪。我不安地抗议:“我哪有经常这样子?”他冲我笑笑,一脸不用争辩的样子。我只好安静地自己去照镜子。
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; ?2 T9 g% }* w  C0 E( s' u( T: W, @他是我的儿子,他说我有,我应该一定是有的。不一定是同样的事,重要的是他对我的判断。我回忆一遍自己的行为,首先想到对很多推销电话,我有时会怒气冲冲回绝对方,对一些上门推销员,我也会冷淡地拒绝他们,去餐馆用餐,遇到不良服务时,我也有严厉地抗议。这些表现,就是形成儿子在那个情形下对我有那种判断的原因。
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3 c/ p& K% g# P* [" p大儿子一句:“你做得真棒”让我吃惊地照了一回镜子。在镜子里我看见了一个头发纷乱的自己。我应该先梳好自己的头发,再去找小儿子。小儿子越来越不和我说话的原因,想必一定是我的头发太乱了! / l: C2 Z& v0 M- U
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发表于 2014-7-20 20:56 | 显示全部楼层
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