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[亚省新闻] 商家缺人 顾客报怨

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-17 10:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
CBC: S% f3 T- X- d6 |9 X+ D. ?

5 ^9 j9 D# N/ e# Z. U4 }: ?亚省的商业因为劳动力短缺,服务不能到位给众多消费者造成一定的不便。特别是现在临近圣诞节消费高峰,关于这方面的顾客投诉与日俱增。
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. P' n6 D" Y' I# P. {Better Business Bureau of Central and Northern Alberta的CEO称因为没有足够的人手,许多公司不得不取消了送货的服务,而光这一项投诉今年就增加了33%。
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) Q3 G& k- N% C+ D“不光要处理这些投诉,各大公司争夺劳力也是必须面对的事情”/ l/ [3 P) m% Q9 E4 J9 o
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因为忙,各个百货公司现在已经没时间回应顾客的投诉了。& `; \& p- |  m, ]

, |) W2 [9 u+ K+ f: m- @这是亚省35年来所没有经历过的情况,人手问题已成为当前亚省最热门的话题,一些公司甚至不得不雇佣一些没有上岗证的人来工作。) Q' h$ J5 u* A0 U3 {
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几周前从一个box store 辞工的Jean Aird称,目前亚省零售货的真实情况是顾客们长长的排队和服务的下降。“人们认为他们花了钱,却买不到相应的服务,那么现在的情况是谁花了钱,谁就得排队无奈的等待。”% [' c2 q  u; l

2 g4 D2 [/ \; }( Z/ `在今年的六月,加拿大有关部门就向亚省发现警告,如果情况仍得不到缓解,截止到2025年,亚省的劳工缺口将是332,000。今年七月亚省政府出台了相关政策,在未来的十年内将吸引86000个劳力进来。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-10-17 11:37 | 显示全部楼层
原帖由 大棒骨 于 2006-10-17 10:08 发表' n: u6 G2 K4 P& `
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现在的情况是谁花了钱,谁就得排队无奈的等待。...

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- k& G! r$ L* [; W( [1 ~  f似曾相识的一幕~
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