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初次拜访陶沙家庭医生的诊所

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发表于 2006-10-30 23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于找不到说普通话家庭医生的新移民带来福音。后来在网上看到大家时不时在讨论陶沙医生的医疗诊所,我一直想亲自去看看他的诊所。今早,我陪一位刚来的新移民约了陶沙医生去为他怀孕的妻子做检查,在他的诊所再次匆匆见到他,今天感触很多。
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预约是早上9点半,我们9点15分到了,接待员登记医疗卡,居然登记了10几分钟,正如陶沙医生说的,他们对中国人的姓名不熟悉,预约时记错了名字,所以花了很长时间才弄明白。这期间,有人打电话来,那位小姐因为忙着登记,让电话里的人HOLD ON,然后把电话撂在一边,不理不问,十几分种后,她拿起听筒就挂上了,那动作自然已经成了习惯,真难为了那位HOLD着电话等她的人,如果是病人,那就更惨了。' q# [6 S6 E5 f3 c, Q

" {! A1 E- m  e3 J8 E好不容易登记完毕,在椅子上坐着等到9点半,另一位女士准时出来叫我们,于是我们跟她走进一个小房间,她又让我们坐在那里等。又等了15分钟,有人敲门,陶沙医生探头进来,说他正给另外一个病人看病,还没有完,让我们再等一下。那一刻,我觉得他挺不容易,也挺周到。于是我跟他仓促地打了个招呼,留下那对夫妇继续在房间等他,我就退到外面的等候区去等他们了。
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, P3 u& w' r% o9 x% b4 v等候的时候,在接待处的台面上,看见有一些打印的中文资料,拿起来一看是陶沙医生在北极星海外文学生活论坛里发的文章《我与病人和病人家属的分享》,陶医生在文章中语重心长地说到:他们诊所约有十个医生,看病必须预约,而且每次都规定时间,但病人经常不准时,有时取消预约也不电话通知,一坐下来看病就是很长时间,为此经理还专门找他谈话。他也承认,由于诊所有规定必须预约,而且他又不是每天都可以预约,所以病人经常抱怨等看病时间过长,对此他也只能尽力,但有些事情他也无能为力。他也很坦诚地对大家说,如果英语沟通没有问题,可以跟以前的英文医生保持联系,没必要就是因为他是说普通话的就转到他这里。如果你不亲身去他们那里看看,你可能无法理解他为什么这么说。首先,他们诊所的接待人员是没有中文服务的,加上我们今天亲眼看到的,接待人员忙于处理一件事情就连电话也顾不上听,因此打电话预约也不是一件容易的事情。虽然有预约,去了之后左等右等,也无法准时看病,这跟陶沙医生没有关系,他真的已经尽力了,今天在我们等待的时候他探头进来的一刹那,我真的体会到他的不易,也为他的周到感到。希望大家能够理解,作为一位海外的华人医生,他除了需要具备医生的专业知识之外,还要在华人病人和西人管理之间的夹缝中求生存,那是需要怎样的勇气和毅力,希望大家能够多点理解,多点支持。
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发表于 2006-10-31 00:18 | 显示全部楼层
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?
" J, I; ?; M8 [) Hnw,不是西北吗?
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发表于 2006-10-31 00:19 | 显示全部楼层
真不容易,希望陶沙医生的病人守时守约,即使爽约也要给个电话告知。  }* R, V  \# x: |& j
在此,我能做的就是——我们就不去添乱了,虽然很想面对说国语的大夫。呵呵。
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发表于 2006-10-31 00:23 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表
+ L$ S6 B  P! ~! J: [+ P老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?
( g3 T: ~6 g3 Rnw,不是西北吗?
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NW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?
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发表于 2006-10-31 10:17 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 23:17 发表
: a; O9 u" S6 f+ ^+ q! ?1 D第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...

0 c8 \3 [9 W, d/ H6 `# e
) Y1 Q9 p6 c  D3 a1 n  {- E说的非常在理, 支持一下!
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发表于 2006-10-31 10:27 | 显示全部楼层
既然有这么多的新移民病人,为什么不找会中文(普通话,广东话)和英文的 receptionist呢?
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发表于 2006-10-31 10:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 UpUpUp 于 2006-10-30 23:23 发表5 k& f4 Y1 q4 d6 m% n3 w
3 ~" A0 c: N: T4 U& f) a' E

6 p! f, l$ v6 g, n! s( b. C9 S1 ^! ANW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?
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不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
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发表于 2006-10-31 10:33 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表
% w& }: L& n2 Z* {7 t0 K老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?
! V. Y. a8 I; I: t9 J4 N& ~nw,不是西北吗?

5 _. a# q" c$ \6 U% v: h) ?& q# C1 y$ p+ H9 ^/ _3 z+ \
如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,.... 4 G. R( Y5 X0 b
1 X& r2 S+ G; p  ]  v7 `
使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。
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发表于 2006-10-31 10:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 eastroster 于 2006-10-31 09:33 发表
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) O8 G% C  i) P5 B! e7 D; D. L如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,....
4 D& z: K3 l% [8 ^8 i% s8 A
' M$ B/ F; {" T( L/ \! j, |& U0 _: [使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。

) W4 k1 V) a  \2 L1 t: mSimilarly, 想象一下 1st,那是 1st nw, 再东边就是 1ave NE, 2ave NE,....
+ `8 b% p0 W% G6 ` 4 i( l$ a# p' b2 F- ^4 E* C
Edmonton 是否会发展到 SE, 让我们等着瞧。
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发表于 2006-10-31 10:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 xge 于 2006-10-31 10:29 发表
! J: [5 h2 M- b; {% H1 j$ X$ k8 F: N! g5 r. i$ A# R2 J$ f* b
不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
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( ^" j7 X7 o8 a$ B9 h" n- Q; T据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧? 只好把原来的城区叫nw, 新建的区域教sw了, 所以现在的nw实际就是市中心.  
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" s5 ~' n* B2 A9 s+ _8 c9 o9 s9 X各位大侠, 好像是这么回事吧? 我也是刚弄明白的, 原来看地图也有疑惑.
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:15 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 22:17 发表
" E; q" }3 E1 m( f# c8 P0 l, F第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...

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3 a. c: {  C# G9 h我去看过一次陶医生。 确实觉得人挺耐湿,挺亲切的。
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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:18 | 显示全部楼层
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表. d+ ]9 |% R9 U
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8 e5 s1 @; c+ l/ D4 j1 M据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...
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基本正确。
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现在南边环城路(ATHONY HENDAY DR)以南, 已经称为西南了(SW) 俗称“负”多少大道了。# J" D+ j. m# S- T$ p% r. l
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发表于 2006-10-31 21:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
几路车到呢?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 22:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2006-10-31 20:39 发表8 N0 _9 N& ]) x! e8 A  ~) k
几路车到呢?
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' d# e7 ^# p- p# y' P- A! d; U+ I就在Heritage车站的旁边.那里新修了一些商业用房子,叫Century Park.很好找,到了Heritage车站您马上就会知道.
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 23:12 | 显示全部楼层
其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。
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发表于 2006-11-1 14:40 | 显示全部楼层
原帖由 雁南飞 于 2006-10-31 22:12 发表
! g3 s& @7 z. G6 {其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。
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鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-2 07:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-3 15:34 | 显示全部楼层
支持!
理袁律师事务所
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:44 | 显示全部楼层
原帖由 xge 于 2006-10-31 09:29 发表
) T0 o/ J2 D9 w. W- j8 o! M, K; S* |! x2 _. M5 u4 e) B
不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.

2 l/ F/ |' P! d* M) O
0 w" @7 Q. B- M$ f2 p8 K4 l/ _9 S10年前没有SW时,爱城的邮政地址上也有NW的字样,我糊涂!
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表2 C. G: b( C; {- Q4 E' V
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! R7 p- r. D( o% e9 n据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...

, `9 h4 B1 }6 ]4 g. m/ s
  j3 B" x& k( O  s# S$ S10年前,没有“负”区的时候,邮政编码上就有NW,我真是糊涂了!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-15 14:29 | 显示全部楼层

99% of edmonton area is at NW

原帖由 扁舟 于 2006-10-31 01:18 发表
' i9 o+ q+ B- }: S' l7 ?% _8 t老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?) n& u( N* W2 G  [2 D. W
nw,不是西北吗?
( f+ {; J3 E5 q( i  {. o. Z& N
downtown starts at 100 ave and 100 street. So most of the city is within NW. Recently it expanded to SW whiich is located at Ellerslie Road(-9AVE) and south.
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