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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
/ R& ]5 J/ E$ N$ rYou had indicated that the driveway had not been sealed
4 h  R6 J* J& w0 o# q; R7 w( `6 I: vA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached): i- u" j, Q: K
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.  e* ^7 ^* j4 x9 q+ o8 I

. a. _8 h" Q* y& N
/ q1 g# ?& _1 i, T这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
8 Q% P$ u+ q# E4 u$ Q0 R( o
# `5 y/ w- E+ Y6 f# H首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
1 C2 m/ f. G2 V* d
8 h  n1 Z. j* f! L1 q* O9 v5 M% V我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~- E) Z, m  m5 Y4 q0 |6 u1 i7 \. B
: j3 V2 C+ }) W3 _2 r
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~& @2 H9 Q) B- i% q# C% h1 w6 c

. J3 m3 |2 O9 z, p% E1 {今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19& k. j. f! M0 [2 u( k9 t  z* F
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

3 y6 k  d  z- i, M9 _( y6 `真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
9 O3 q! B# A' ]0 O' a5 ]去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

# M" O  ]' u  m0 x8 A0 i, e9 w* D有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20/ `+ v# Q1 D9 c4 W; R
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
/ Q( Q6 u* S  P- L8 `* ~" C# B
一、你去年八月给他们发了邮件了。& X1 B7 A/ _9 Z* F7 I1 p
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
' p8 c2 z3 g$ ?$ f- q三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
/ F! \; `; y' P/ L- E( @
7 E1 K- `" |6 ^7 Z损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?, H9 E. V* o$ m% S
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。6 A* t+ N  y+ M! K6 z
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。6 g0 L* t8 X( L" S, l7 N
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
! f+ f( m+ e4 U4 }5 ~9 |一、你去年八月给他们发了邮件了。
0 M8 x& E, T8 G2 g二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

* L/ ?# Y+ ~# u7 c放大招了2 k) v+ v4 T, p. f0 T" O# B2 Z

+ q6 e  @6 X$ N+ ]( t/ ]+ @; _如果楼住没事就去showhome蹲坑。
1 f8 k  X+ W/ c* r1 O3 P" }, `
6 `; k: |5 a# j% e. q- F9 q+ u& f: s& a其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 * o- h9 C6 c7 B1 R/ N

" A) k7 P! P8 o3 c都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
' S- f* m- z9 U: G) I5 Y
: j& w5 n5 @$ x# a7 ^: D他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
6 v& v  \, ]; S- e0 m9 W) H! L
- {$ C4 h/ U! y, I( h9 A现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
2 E% g3 Y& B. Y# |真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
4 s3 f- ?1 a! S) N+ x7 I
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47  f' h2 ^. v3 S1 B( S5 _( W
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

* S" M' I: Z8 ~; Z4 RBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52: w( K0 D% }3 c8 z- n1 w
BBB?
- M8 Q, N7 i5 L3 x, \
上网查了,他们不是会员
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:118 Y/ u$ V: Z0 S; ?% ^" u
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
) l# U, @! P* }9 X4 l4 E/ h
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
1 i& p& G9 I( D/ ^# W* R3 k, a% X" f+ c" ^
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
6 K( k+ e& K' w* O0 t同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

3 r6 Z% A% q* i: _. z, S4 jCBC go public栏目。
" Z) \! P; j$ p" n  M最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。4 K' F+ y, x( m( j# H/ D- L
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:055 X! G, @; |* @- s! h
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
) v' o$ f4 S- C+ E& E6 I: P0 _5 H. Q) d
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
. ?* ?% Q9 y) o) q
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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