埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3007|回复: 20

Landmark Group Builder

[复制链接]
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
$ u& G  b# n- W* cYou had indicated that the driveway had not been sealed$ T7 ^: }6 K" j, @% l( g
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached); e6 U0 V& u/ |
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
# K$ l  W6 q: g8 h
7 Z9 Y# ?9 \" L8 Q) o$ \. q8 D/ {3 k1 C0 J$ R- ?) ^
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
: k" p8 t. m) C/ S  ~# u) x5 F2 V
4 I! n7 N  F/ M. [7 Q: m* y" P: {首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
! ^: o: K6 s: b. S5 h) q5 G2 @' r8 w+ _# z
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~  B% c. n; b5 d. {/ P* T

# T1 _! a$ A8 n# O9 m4 F9 A' G其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
; t+ Y8 l6 t6 M" y. c; ]. T0 H4 g8 H; h6 K" |' I" U! D( ^
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19/ E- [) J. _( s/ C; _% g; K
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

9 S- S1 `, G& X真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
/ L6 M3 G- I4 M8 |5 [去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

2 t& r/ k4 g4 k; e; w# c有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:208 o; R$ I: g$ \
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

7 D! D& c8 ?" F, \- i一、你去年八月给他们发了邮件了。7 R, U! ]  ?( }! ~) L+ t
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?& X: v* ]7 ^0 v+ L9 @. l, y
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
. ^" w+ G: d7 E1 |3 x! [" c8 \6 W# e0 G
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
/ v7 `7 U$ y% I' o+ o你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。7 g0 `* i  x1 y
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。+ i4 [. ]/ Q( C/ k* j
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
  N9 E5 N) w  }. B# ?8 \1 I一、你去年八月给他们发了邮件了。
; r: Z3 X/ n! z7 F; T+ x# D二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

/ \5 u" j. D- a; g1 r- o放大招了
5 e9 p8 m* p+ J1 t8 g* z5 u$ l1 L, K; w" y/ K
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
# w) o5 b, i% l' d2 J# o. Z
9 v/ L% H# o% W$ s2 G5 N# T2 U其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 $ X: J( x, L% T( V% o7 C+ _) L; x& ]

7 p/ q3 K6 e, v. r  [2 i3 Y都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
) H% \$ Q7 _1 e- N9 K! @7 q- R, n) T3 `, [* ?7 D" Y- c
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??$ B& |2 y* {% J0 V% z. k

+ X) Z. z4 H2 m6 i- x9 h5 Z现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
. o  R: T7 N5 C) e真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
; H( v- r0 s2 [
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47- \) ]) w( Z) S) O. Q$ J/ J0 z5 ~
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
$ _, b  ^: u2 P9 K+ ^1 K
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

2 H/ r( o; s) g  S* }上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
- T9 R: `4 r+ \. L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
. o2 V" b8 Z; p
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先9 l; @! ~2 A% D1 T, I. g0 p& D2 l
. ~: J- x, w& P% E" E% a" R. Z
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
1 }( y9 t6 X/ k2 |同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
' a/ W  @6 x) M. B+ }6 S7 }
CBC go public栏目。
0 t0 R" g1 @$ V! V/ C最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
) N* k7 Z: z: F3 _$ l  o  [4 C( ?如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:059 P& t  C  Y4 z
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
, \$ }; O5 {4 X
/ f, _& P( V1 F/ T/ A5 c$ d你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
! T. m. B4 ]) L& x
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-14 20:30 , Processed in 0.232613 second(s), 28 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表