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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway) F5 Q, b& ?0 f
You had indicated that the driveway had not been sealed+ V- A7 i6 A. j  }; x# B
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
* B/ U# \- I& |3 A& ]0 U0 CI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
3 Y+ a5 H2 S! R: g# w* M0 v4 a
% E; c% ]6 F5 x2 C4 D5 C, z
8 f" F& H: s* c: r. j, D这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
4 o: R: z  H5 [6 O1 L0 I: x3 u- B6 [' X. g
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
, M2 z) ~% }- `# [; N/ R
( O( E  c9 C+ H% e$ ^我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~8 y! E- I9 g3 X# f) @

3 e! n; C3 Q/ W4 @; k) x" j其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~; p9 {  O% U/ v8 ]! x9 }% |

# ?) y+ c. p+ c今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
/ p2 x6 V1 n( |; F& `难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
/ F. D. A; |: L5 u7 m% y
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36: F6 J# p# d# z9 D( H5 Y5 H, f  O
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

/ Z5 K- Q" q- |$ ^/ v8 E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
' {, Q' d# H6 {% F; a" [8 V. }1 ~% z有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
6 o8 ]+ |6 p6 K! G- H6 {
一、你去年八月给他们发了邮件了。
3 E# {" N! b9 Q6 D二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?( S# j7 ~5 U! ]. Q* w  D
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
. u( P5 C2 i9 [4 I5 N. Z2 L  U8 G! K4 e) X8 A: B
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
$ ]3 {/ [1 c3 q你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。  \1 u8 m) L2 I; I6 T5 W6 N5 @+ R+ n
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
, `! i2 y1 Y# g( b! b+ U- c建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
4 o: s* I5 F  h. p0 h一、你去年八月给他们发了邮件了。
% J, u( g  Q1 T$ H二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

0 Q  j! r- Y7 q/ }; B放大招了
' a! J  W0 V* [6 s
1 }0 W* P; |, A" g; T如果楼住没事就去showhome蹲坑。
4 q0 x. e. q- l' n
* X, t2 A! J% |$ |8 j其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 6 R: C3 u, S. V* e# H+ |# i5 m

, D1 |6 R0 ~- J- s都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!6 s' ^. |: a4 f" G& O

7 w- o, k2 U1 E; z; b他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??- F( Q$ O/ s0 e9 a: M
' k  v. t: n; N4 A; S, Y
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
. j8 m$ m. M" ~$ U# R真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

3 M: G3 z4 K3 I" P6 W我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:478 n5 Q( l/ ~( V) L- G/ J4 v* Z& T
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
1 O2 b, o: C# m( A' M
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
6 b: s! B" B; Z* a) o7 j% ^' mBBB?

6 r/ |) t" @+ \# [% O( z+ M上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:112 o, r) q$ X# y
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* y$ x) m* b0 U5 V
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 x. S4 @, Z; g9 u/ H$ S
  U% ?) G; l) _8 d5 d你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
% `" C3 h$ M! w# e) v同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
/ T. Q, I& C& U1 M& |/ V
CBC go public栏目。4 T" X6 q0 D% F: W2 @2 S
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。/ [, L/ e. M/ i: q# V
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
' M8 T7 i% p" m) B- d3 z+ F7 O6 p我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
" T1 w% X9 e" U6 M) y
* R8 D3 Y" W( E3 o* W2 {. \- [你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

9 }/ P2 Z( V* W8 W我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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