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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
$ T, T# h1 i) ^. a+ B5 l5 p/ J4 K  TYou had indicated that the driveway had not been sealed8 y5 Z6 v. }- v+ @2 {- g
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
5 E3 J- b( @3 q0 X9 D4 Q3 u* wI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage./ ^5 D: H* h8 y7 z3 R

  U) q& N6 f, L9 w4 p7 Y, }- y
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。: [4 @$ M3 x( Z0 w
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首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)2 |8 |( X) A: Z# ^0 @# o8 @& B

% j: C& B9 i! O  r我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
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0 G  @3 h2 }. [! \其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
( S- Z; I0 u9 Q6 d) c2 k. c8 Q+ R; M' P1 p3 a- j6 k
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
1 y8 x6 V9 X/ ~  k. O1 R7 S难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
6 p* W# E3 C# @  Y8 {* q
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36; y& e+ X9 p; {0 j1 F2 s
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
$ Z2 D2 k+ x+ F' a
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:204 H# h# U* f" y* Q* y5 ^
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
- H$ j8 o6 g; w+ K" _
一、你去年八月给他们发了邮件了。1 @: ~' i/ Q# A' w6 v' I
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?6 O1 y3 o: G9 O8 T3 R6 @/ G+ ]
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。3 M2 [- M- V& q- H" W
  J- ^5 Y% Y3 W& B
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?* ]: r; b9 ^$ w+ N
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
' e$ z! l) X, ]建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。4 e( h. ]  T4 C. J0 f
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41* |& m1 F3 b6 m! _! N
一、你去年八月给他们发了邮件了。
3 r' m' ^% \7 `# E0 b二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
  B2 N9 h- j7 F7 B9 v
放大招了
3 v/ d0 {4 S* n  {, X. t5 X. l2 R. o! v; h' q& c9 h5 s
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
' f" t3 l8 {7 T" K% u  O" x' ^5 T& a8 W  A3 [$ S- b2 @! S. W
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
9 k7 V& b0 |$ _8 |& {1 z  X! v4 v- J/ _- A% R
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
% Q2 U# l, V9 i; m; q/ K8 d( L" h$ l! }! E
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??* f/ Z8 x$ h8 z
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现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01# i5 \6 m5 ]3 Y+ N3 j# g- }7 l% a
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
# q: H2 p& M, ^* o1 a! ~  {
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
3 `) a4 t; w0 f6 I6 z/ M7 R$ t4 K啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
" v9 g/ a' R) T- s$ ?3 J& Q: B
BBB?   
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52% H& h; t! B2 g1 f; t: e) |
BBB?

5 g" u( d6 n. @上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11: B- P5 g& C* L$ s9 c- x$ s6 p( H$ u
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
/ Z6 B3 O, [- `8 u7 b# N
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 M* r- H: R; k; U  Z/ G0 H+ [1 k! Z9 l; C% L: Z8 o3 t
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
" @- Z0 T. V. a0 b5 ?( P- o, H' M同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
- T) C# Z" f5 i
CBC go public栏目。' v; ^) C9 ]7 v" K: [! L
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" r+ i/ k+ Q5 O* O如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05* q$ }/ N( l0 G! `6 w
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
. J* q. a, h8 k4 I4 ?! K- |9 c0 n' q% v; V  z( x
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
9 [* J6 e/ V$ |5 B* f. n' W7 p3 o6 F
我的是外墙Stucco。掉皮。
大型搬家
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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