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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
+ }: T. K" _9 RYou had indicated that the driveway had not been sealed
; a- q, I4 p8 Z: c( g4 D, dA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
3 o/ z6 d( n& I4 oI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
  F+ P0 G, C7 O' H4 i1 q
7 q9 ?& D! H( g+ T3 I7 Y, j
7 {' \9 L0 }& z6 }" E3 }这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。- v7 r. _# n7 g# \* f4 b, Z
: v/ o: g) I- X$ [) R" u/ F9 g
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)4 G  W  X' B) _8 `, ^
! t" v8 O0 N5 [1 j3 J0 i6 Q! ~
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~+ O' E. F$ R; S$ W+ N

: u4 N' J& N; y* T1 T% c其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
) S3 J" ?6 M# z2 g. l& k: \( p$ f( u" u- D. M, D9 [. M
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19( P1 h) Y$ W9 S5 b' A5 M; T
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

1 v8 B: a7 z8 H9 q7 t9 o: P. y+ b8 a8 V真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:360 e0 S" q, s4 v6 d) y% Y' k
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
% l3 H5 }  c2 B; l: D3 N% A6 ~
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20. |* E5 y- t$ o
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
4 Z0 m% I' f3 r  ]
一、你去年八月给他们发了邮件了。
9 `$ \5 S/ R9 m) h' H" K二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?( H. c3 g" Z: L2 e1 R
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。! Y. g! i& V7 M$ [+ I
+ |! Y% x$ d+ X. R2 ~
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
" u. Z! E4 t  L0 y$ L你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。8 {! R) A" K/ |3 g0 U
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。6 L. n9 ~. b7 F# g2 e
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
* }. H6 E% x1 M% z/ K一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ g* C5 ~: Y  R/ S1 b  D, v; O% H二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
. t6 E. o& |6 M# y
放大招了
- ^, G" s* `' X2 i/ b! ]) S  U4 @* I  {* S/ N0 Z
如果楼住没事就去showhome蹲坑。3 Y. ]0 R: X/ I! z2 Y; c

( i7 F: q7 h8 d9 L* W( I9 {, K5 m+ @其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 $ W4 R. f3 a2 c1 L( H1 c( R

7 o. U! c! |* ?6 @* }7 S$ V5 }都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
) G( W2 q. M( _/ W$ g) L  `; \2 X' E0 j
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
* x3 p9 {: k. Y: F: w0 v
0 Z# ?; C* L5 S3 i) X& Q现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01( o% V7 [9 `& T8 ^
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
) O. t( Z! L5 W2 B
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:475 H/ G$ ]# b5 _/ Y: f8 a
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

9 I' Q8 z3 q9 p- @; TBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
- V1 |2 E/ c0 K/ J* ^/ r
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
# r" _2 C  ~! m; H0 [) c同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

4 s/ M8 B6 P" N9 G# \5 p我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先  s2 K7 l6 b0 H$ S" U. c& ?8 {

- R0 \& U5 @/ Y' G+ {4 H你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
# }% V2 g- M" Q$ D# F( C6 X同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

$ z6 W9 {/ _( k) R2 Y$ ZCBC go public栏目。
" D8 Q7 ^$ |3 H' p最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。% M% b. D8 U$ K+ {/ _5 c5 j6 _
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
+ e- Y5 Y) u" l5 R; {我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先' i' X$ }: |' C+ _; l5 F; w# o
* f4 n$ o0 \8 c/ v. q3 ^
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

$ _7 o# Y$ ?1 x/ y6 W% Z我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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