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Landmark Group Builder

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发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
( @; `  S1 a! EYou had indicated that the driveway had not been sealed5 ?$ u. O, |# u; o! k
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 J0 b& \+ I& S
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.# }) g1 |, E4 g$ ?4 N3 [3 k
0 n1 B8 Q. C7 R2 Y

. p- |4 Y4 ~) E/ q这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。: |2 ~3 Y9 O( U6 U" Z2 ^
% ^4 E; o7 W( N' f0 E& ^
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
% W* o4 b! T& ]1 S+ z7 K) o/ l+ y2 ^6 v! d% r: a
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
) {' ^; b' U2 d9 X6 D0 m8 x( F% z9 H
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
' x" e8 F3 t4 C
4 R/ n- }+ ^* N+ _' o今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:191 _% I) E2 U- ], U# J4 R7 d2 m4 e
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

- P' J( }5 ], e- B4 C  a* }5 D真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
5 [( i4 F* ?5 `/ R8 E去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

! `( F; `+ c6 P9 i有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:200 K" Z' G' H4 Z- G5 C3 _  q) q. i
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
3 g& H' U/ m' _: _3 G
一、你去年八月给他们发了邮件了。
% e: _" L6 k0 z) g2 A7 o3 a5 }8 B+ j二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?' F: x. K5 b/ A: R" B
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。" q2 y5 K! w; `

. z, u& c! R6 H; W1 }7 f损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
' j# ]5 q! b% t. R- m- [' G你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
! W9 z5 t1 P# _) X* e建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。$ S8 ~) m' E0 }; E0 _! g# z
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
* e7 l( d  Z9 R$ k; b1 w# d一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 f$ K4 k% Y* H0 t二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
* t) L% J: [; |- X
放大招了
# n5 ?& V" {3 @; S/ `  ?- ]
! s* X) @" ^% c, e7 X' |0 s如果楼住没事就去showhome蹲坑。* u2 _0 I. j, _) j, P
1 W7 |6 S' M1 r% v0 ?2 M
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
+ ^0 l) s0 y& i
+ @% R8 }) f* x* P都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
$ B. n. B% ?" A  t+ P4 y- h; ]: s/ w2 k7 y1 \9 j
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
3 f2 }- h8 y5 K
% @- A: N. X1 |: v现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:015 H0 w; b- s( H  \
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
8 X; C3 k2 l* M, }( e6 f, Y
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
2 B( C% f4 f% H) H( J啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
0 Y+ Y4 U0 O8 ]+ }) Y9 s# U. Z
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
0 a* y: u+ o6 J2 z) w2 m9 B" i
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
" z( ^2 E! u1 m& R  K, T) b同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
+ e, Q! A, x% F, x
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先) ]  y% J" J; ^( h9 t

6 j& C+ F9 j- }! {" \" z8 C你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
: f* U& w4 \) ]9 o& N$ h同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) v; k" N+ ~2 h; f6 t8 X4 b7 [CBC go public栏目。2 G' L& }( i7 L$ H2 @
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。7 d5 m* M$ m' }; C" b& {
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05' [. z, b5 B! t
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: l5 w: r- H' J* A$ S" K" D4 F) r8 c) J
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
; Q) V9 t9 m0 C% [
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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