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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
" U; j- @: c$ D- L( dYou had indicated that the driveway had not been sealed' O9 t8 u5 ~9 Y- S8 e
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
( D" ^* v& m& H/ EI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
6 g4 R& v# g. J  J9 s: T & V/ a! w: K! H) @- Z( o8 P/ [
7 v" c; T, t/ X5 A2 w3 O: E( v: ^
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
, e9 R, [7 f8 F: A0 b: d; L3 D9 A8 b% n/ ?5 J& m0 N
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)# N# z9 q0 Q# I6 g  G0 Y8 T9 Q- _. q" J
; M% o$ t* z; V
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
5 {5 `/ @/ l. L# J3 p6 }5 D) t' S* N$ `  a. h
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
# u/ R7 ], L5 K; I( q# m9 R9 m
' X! t) Q  O6 M6 G今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:192 R6 Z  W8 B- H) R8 i5 V; h6 q
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

, M4 T* z) z3 U4 E% {9 G2 \真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
& d# j" Y# L9 H- O去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
, D8 N& \) e& X
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20( \7 t- Y7 i# S' A
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

: V6 y) B! n3 \" m  ]; Q一、你去年八月给他们发了邮件了。9 u! V' q! V9 K! g) I
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
4 Z( V8 J- _9 L; M三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
% v0 f2 g- P! z2 H# X8 Y- I: [0 _$ b/ e5 ~$ X- o$ Q; Z
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
+ t2 g* Q( b6 V3 R6 ?% h你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。( ~1 o& [5 p% ~& H- J1 x9 S7 ]
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。+ W* J; ?* s1 m/ R. I
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
9 Q# K* |$ k- P! F一、你去年八月给他们发了邮件了。
( j1 d' [$ e- n5 c二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
! {& J0 i( L+ X1 w) e4 \. [
放大招了
& N+ i4 I& g9 i% }2 i; h0 x9 x9 d. U3 ^5 j7 S2 ]. \/ Z& ^5 q
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
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其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 / K( j* S0 L% g4 U8 l
. p: X8 o( Y# y* W- i- k
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!2 p1 P+ X4 {% f/ @4 z5 b

5 ~! Q* {: q- u1 i他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
: T* T% G" d# h9 k$ L7 p: a, f% O
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
4 T/ Y) {$ `; H2 [% ?5 U真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 D' e: @- Y5 h
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:471 l5 S& L6 p1 T; Q
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
" [/ B& B) h4 U* W4 x
BBB?   
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
( U% N& k; z3 x4 z/ X& O9 KBBB?
: R8 g2 o9 r: W1 G  C
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
: W7 r% I+ L  G% I5 w( s同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
" f& c6 i9 Y0 A* ?0 y, P
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
% J3 ~+ K' \' Q4 e# f2 q; a2 F$ a8 j6 X3 G( u7 i+ R  |) _1 j
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
! K' J/ ~' g! t7 r! e5 k同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
( Z3 y3 m4 V& @+ X% ^
CBC go public栏目。
4 ?2 H3 r8 n7 }" _5 i. v4 \$ T最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。& P. C+ h  [, v$ x& ^
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
' ~, |3 m: R2 i; k我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先4 L- h0 W0 a) J) J6 u5 `. v

4 m$ _% Y0 O3 a' s你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
& T- N! y" I5 W" l8 Y$ U
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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