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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway, T$ R! O/ v& ]. V
You had indicated that the driveway had not been sealed8 R' _0 E- Q' d% H
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)$ \) K! ^/ w' ?& F2 J) ~( ~0 I$ l3 ^" U% e
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
% h1 U2 ?) F1 P' g- B 9 y7 K; `* |& j7 W7 d  H2 G# Y

3 Z4 d! o$ S6 W8 m' v这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
+ S5 ~' ^# A( z$ B
: L2 }) M) L3 W5 _/ v! A; z/ g首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)" P5 w5 o+ b8 Q3 H: q

' ]9 U% \/ T% i& a2 ?6 m; ?我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~) d9 G0 N6 B5 U% I3 Y$ N  W. j
6 [: d/ ], Q4 o9 H# D/ y
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~* r# f9 f6 v  m; Q/ D+ g6 T& b; b

# ~1 s$ H' W% q: {& Z4 J今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
! }$ v* ?/ F, @! K* l7 c难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
  S. ?8 K) y2 G+ f7 R9 X2 n5 w* y0 I
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
4 s2 s- o4 K3 L, K4 `% p  z去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

" |8 p; W% L6 o2 A/ D有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
4 z% f6 ~; P( b9 K- x% v6 |! f; t9 E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

7 Z( |/ A# y5 _) }9 b4 Z7 H0 ^一、你去年八月给他们发了邮件了。5 H2 w2 H8 i# R$ I0 x
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?' `) N. y3 a2 ]& u( F: w! e* u
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。, S6 `: I0 ~" n
5 D+ ]) u3 i! r8 U! B# o* ^; l
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?( |$ L: n9 q6 U, O( b5 x
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
% E+ E0 L, P- b: P/ V) `建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
1 `/ p  @4 d! J  \建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:418 G2 m2 j1 {% G9 s5 K( {: P3 K
一、你去年八月给他们发了邮件了。
0 Z/ h8 ?0 T! G" L# X/ ^% R  W二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

7 {1 v$ v/ l8 N# `- C放大招了7 \/ {9 Y) @- }7 z

# X2 K  V" K" }! k1 A' x* r如果楼住没事就去showhome蹲坑。
. F5 h9 ]9 P3 f9 U' I- s& y$ Y& E1 s) J: g; t. x$ P7 K
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
( `2 N! l  v1 i) M1 ^/ V
) _: |" f! j5 J7 d都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!% @" I5 r: L! e2 ~

# A$ m6 ?" P0 m: U9 H他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??% O8 B6 {( i% w
% g; e8 [3 p: S# w) {
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
' M  _# e4 ^& G5 k8 \2 ~7 V) g$ _- v真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
" w- W* w" g3 J
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
. |* k2 G. W8 P: z) R啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
9 B7 Y/ y  J5 l: n* T
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:528 Z* j1 h( D* C4 U1 {5 {% J5 Q
BBB?
3 R8 P3 G! H; m, N: {, o5 ^5 ~' H
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
( J9 I5 W0 L6 e# L) G; F同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* M  i6 R  j1 B% q6 {* n9 X
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
- ?/ Y' j! O7 j0 u) C2 w' ]: U) T' @* {2 Q8 I
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
! g3 O5 [7 C4 S3 N同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
2 M  R! v: _0 f- B
CBC go public栏目。
; n6 q' L# B# ~- |( m( {# S3 `最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。2 b  e3 Z, u9 L" Z9 K' {1 C
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05; j: j/ V0 k" b6 y& N& ]/ G
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
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% j9 f2 k, [$ n: s' N0 A+ `! H0 j你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

7 P2 L) G; R9 r3 h& z. I8 A我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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