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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。% }$ C. X: a: ~& n
  
5 J" L7 W. W. {$ u5 c  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:1 \* T# e: W1 E+ M$ s- Z0 L
  
$ a6 p2 [# s8 O% R8 Y* K  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。5 y: ]5 n( ~* F$ w/ D

3 X; t6 r% B" D) r( @9 [  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存), E( G7 M+ f( B, ^) ~& m
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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+ L& V* U: y5 k6 _" n* r: L# _  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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+ c# ^% f4 \& t5 e  检查思路和方法:* P; a- h& S6 T" }; O2 o6 R3 k
  
5 K7 c# T  _: V4 m  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。; |+ f7 h" U, S  A: u
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  AWARD的BIOS设定为:5 @4 s9 R* m* m4 r' S9 |
  长声不断响:内存条未插紧。
. A: W+ v( o1 l* ^  一短:系统正常启动。1 Y8 X* o3 w# o0 {+ u! D
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
* s+ y+ i' ], E  一长一短:内存或主板错误。
8 b2 p0 Q% A. e* z5 m# a( o  一长两短:显示器或显卡错误。
% |; U9 D3 Y. _, O4 R& C4 Y  一长三短:键盘控制器错误。
0 ]* U8 Q9 J. W* ~. _+ ^# p  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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/ f1 I$ n5 x8 Z$ L1 P6 E  AMI的BIOS设定为:
, }& @" E5 ]; Y8 g9 l- O! b5 M- V  一短:内存刷新故障。
  D" a$ ^# E' B" f8 o  两短:内存ECC校验错误。
  `; c% z# v' H, x  三短:系统基本内存检查失败。0 J+ `' N( p1 c# M
  四短:系统时钟出错。; s7 O5 d! U6 }$ B/ Z& ?5 i+ |# c
  五短:CPU出现错误。# I( K6 m  Y- Y$ t6 f" F9 Y; y
  六短:键盘控制器错误。# ~) q+ w9 L6 G/ r  N+ w
  七短:系统实模式错误。
0 ^2 Z* }3 u6 m# q5 l6 w6 H  N: V  八短:显示内存错误。
! j  N" g5 i  Z+ H" ^  九短:BIOS芯片检验错误。) R$ H! h" n; e, {
  一长三短:内存错误。
  a' @3 L; W6 q3 L# b! R9 `( }  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。& X5 ~; N0 f8 a0 h5 {* b0 P7 ]  i
    x3 w3 [/ v( g' ?6 Q
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。# l* `' U: s: z
  
( T* w1 F% g1 \/ P, `  U* b3 ~  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。4 R/ T# U* t! I9 I
  3 ?1 B  n5 l; D/ G' A" x$ A
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。6 h$ R' O( p1 u9 D1 N
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。3 H9 [9 D) T; Z/ c
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
* T1 U5 r6 }$ l- |. X故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。  z/ ^! g1 `6 j- B' m( E0 Q3 |
  
. I4 @8 D  n$ B9 I  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。; d$ W9 I6 F. r9 |/ W( P0 c
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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- ~& z6 u3 \/ T7 p0 H3 S/ u  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。6 z" q( F1 x" l0 |4 Y4 S
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  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。* c* f( N+ P+ A0 a, J8 B! n0 Z
  
: t! W7 b* `  b, q) V! Q/ U  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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( ~' ?( \& N$ p3 e9 ~4 @2 O  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。* G$ F' Y* d9 s; W3 H: H3 D2 W
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。6 @  {  @% V; ]4 C
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  检查思路和方法:4 G8 a1 @9 k. G+ m* ^: p& X
  
( U: `* D. G) z/ @; H  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
6 ~2 W: K$ }6 o1 x' }' I& v1 T  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
  E6 J2 V' I  O, V0 |( b% j  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
3 S/ v* K. ]7 a8 L故障现象六:进入操作系统后不久死机。$ P' q. M' R1 K2 N$ [# x
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:+ |1 h9 n: G7 Q/ L, {1 g
  
) j* k; V5 q# @& M5 _) O  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。! ~$ C7 e# L3 r
  
& ?4 G$ n( [, u0 O4 z  2、如CPU超频,请降频使用。: w9 J2 }' j1 t; s' i$ C, M+ l
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
5 ]: u8 H" w' j/ @+ C, B  
& a2 _- k3 c' G" e3 z  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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