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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:
  t. |2 M4 c. V) s7 |& ?0 s6 f& M  / ~9 |0 d4 |% X. H" Y
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。7 o1 [/ J) [* j0 r3 T; e
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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! O* [; w! L( ?. s- k" A, Y  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存). o3 O, f9 D0 K, h. x+ `
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。' o' W' S( A! B+ d" }
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。  x+ a* q4 f6 S& W# l, H, y
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  检查思路和方法:
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/ o; K9 ~$ |9 G; _* T4 c* k2 S  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:
3 y5 w/ U3 @9 U& Z6 s7 @  长声不断响:内存条未插紧。( w& Z8 ~; }7 a- \, ?
  一短:系统正常启动。
' Q7 t7 [0 W% M0 i! k" M- G  两短:CMOS设置错误,需重新设置。3 i4 e7 M- v" t  W, X0 [
  一长一短:内存或主板错误。  j* R, G6 c3 w; q- p; F2 Q
  一长两短:显示器或显卡错误。
4 ?1 v: U, U% _  一长三短:键盘控制器错误。% e) n0 k% O9 X; K& c; l7 p* _- ]
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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' }0 \. X1 {2 S2 z) R. p1 p7 @  AMI的BIOS设定为:  l5 }1 }; H- d5 T; L, u0 J' T
  一短:内存刷新故障。
: g* g' |* s1 {" |3 ~, T. _( s  两短:内存ECC校验错误。) n$ A, ]8 q6 R- ~! H+ k% H, w
  三短:系统基本内存检查失败。
% t; S" b0 B; Z, @6 o; C  @  四短:系统时钟出错。
2 L! K# t% c7 `9 U) M" T+ J1 C  五短:CPU出现错误。0 F' F+ q# [, ^8 {. n
  六短:键盘控制器错误。) k/ K! S3 o; v! S* Z* n; T0 b" |
  七短:系统实模式错误。/ n0 C: p$ _  [" |1 i
  八短:显示内存错误。
& u9 A3 m+ N* u* O! t  九短:BIOS芯片检验错误。" m$ W, l5 q1 B- i* [
  一长三短:内存错误。  _% X/ X$ c, }* O3 g0 S/ Q
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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" }, {9 Y7 ^' x: I% H  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。2 H/ m$ T1 Y* t% x  ^
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。; ^& k6 r% g; C+ l  h+ f8 @
  
& R9 }$ U7 F: D2 ~! w6 z) `  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。, S: W2 n2 s# G
  
* B0 k. I% {& }& Z7 C' `$ f  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。* L' Y. w" C! \8 V  o6 K1 l
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。* p. q; \9 J" b3 e  {
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。* l4 S. E+ y% a
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。& V. Z- a  v  G
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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5 @1 y5 o# J. e5 r+ l  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。. D; d& f% k* Z9 o( x* L
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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# d, f0 y3 o! N, Z# y* ^- _, S  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。/ N7 b- i/ I: H
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。1 _! O* A7 ^& ]2 q  l, K3 m0 S. F/ S
  
2 w  t  Q+ [, M  K( g! g. M: ^  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。! n/ f% E; U* ]7 X# [, p6 p
  
7 i$ E' v! j  g  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:# A, G6 r/ X& f3 o; h9 o
  
% o0 k; l. y  X* k$ O( ]3 H  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
( [+ q0 {8 |5 R3 w  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;/ _, W- t- B6 j
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。" }" i! e  |+ b' H, D
故障现象六:进入操作系统后不久死机。! v; u" D- c$ r8 Z
  
" \1 \  t4 v3 C  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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( z) R0 L  X! w' C/ B5 B. ?  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。) s1 h& f& ]( }. [2 [) T. z$ ~
  
5 z$ V+ X3 @/ Y4 j8 s  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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