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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
" Z' i/ ?3 C& g. j9 o- g  ! a6 _" i5 V- J. f* l) i, u
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)+ O! c5 i9 {, ?* _- K7 [# C

  o9 w$ X4 R& |# u& C8 [& A* K  检查思路和方法:
" o9 ]6 l3 _5 Z* g( ?$ N) S) q  1 P5 [  D' w  S
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。: k. L% C8 i4 h4 i" a
) M" Q4 K  K  V4 q9 M' N
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
3 P3 L( i1 B9 G# a. N1 h
# ~! \6 M, ~' [+ \. x3 F  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)6 h5 X6 w4 n7 j  h2 R
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。8 |5 n- F7 e( X7 P1 j$ }5 c+ |9 _
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  检查思路和方法:3 E6 {$ r0 P0 M7 j# O
  
) ]: H; V( w& B, x# a  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。* s  Q. o9 o1 X! f
  
, h" y% {1 f- i( d* g  AWARD的BIOS设定为:
! L3 Q* g+ e, e  长声不断响:内存条未插紧。
7 T- K. ?" E9 n6 S) \  一短:系统正常启动。5 s6 h5 m4 |2 ]  W9 J, D. h1 H
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。. O7 o, `! M3 y' T' C! m; z
  一长一短:内存或主板错误。$ |" a, v) e) {+ l4 a$ P$ b. C) c
  一长两短:显示器或显卡错误。- x$ a5 i4 i$ U) J2 o% N* c
  一长三短:键盘控制器错误。
& v( ?) p$ O2 l  A3 W# _2 Y( _+ h  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。5 ]( ~: n8 X+ V$ Z9 {9 x1 E0 }6 X
  * C: |: ?/ t' Y
  AMI的BIOS设定为:! `9 q9 D0 @, s! i; O, \2 x, `+ M( T
  一短:内存刷新故障。
. {2 Q6 M+ Z' B  |3 |2 L5 \8 e  两短:内存ECC校验错误。8 O3 s5 {3 ~4 Q, ?
  三短:系统基本内存检查失败。" {8 c: f" |" D
  四短:系统时钟出错。
9 J- H; l; u# n  X% A# j  五短:CPU出现错误。
7 P3 ]& |8 |" W' A2 t$ w9 p  六短:键盘控制器错误。+ o4 G  a/ A+ j1 l. M, J
  七短:系统实模式错误。- }+ q0 l) S* `& i5 O' H9 m: E
  八短:显示内存错误。2 ^8 F0 l0 o& F" }
  九短:BIOS芯片检验错误。+ W9 l$ Y3 e# p1 Z* m' e  Y
  一长三短:内存错误。
: l' I* N$ T" |0 y- |  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
- [( f6 M. R" c! V8 |5 o  
) R! |7 r( M+ u( p9 f& \/ e  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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; Y+ R7 ?6 K. W8 |4 v4 q* N* F  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。3 d1 V, y0 d2 l; F2 @3 U+ R
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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( q% d. z  w, Y, H% L5 K7 [  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。+ a1 k" O% ^3 |4 |4 Z1 H2 v$ K
  
6 F7 q" @/ `* c0 E9 |+ P  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
6 T% K8 h" Q7 L6 u; T故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。3 q5 `( g5 M& v
  
; E# D% X4 w0 j9 J6 `9 U, k  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。& t- M! j7 O0 Q' E- E& h  Q& P) {0 y
  
  h! j, S! u2 }$ t' [: m  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。! `; \: M2 q" p& f+ o, g& b2 U
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。4 N% T. p) T9 j6 y& Y5 L7 y
  
7 y  e6 n2 Q' u; w1 z  检查思路和方法:) T9 B) W1 a% e2 h. o
  
$ h+ L& J; c! o& E. ^  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。  e. t4 D, l6 ]5 `
  3 N' s2 Y% {; S: @  f" r
  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  x' Y: t" N" l( E  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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- V# m0 k) j" N; H' {( z8 S, k  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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/ t. h7 }2 U$ d% R2 b) x  检查思路和方法:
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, q1 l  E) u4 U- p* a7 k  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
, z; U4 V. s8 z2 Q! e, L4 E  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
( d3 v+ y  F1 j6 [  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。/ x  S9 ?+ m* |+ h9 S( K
故障现象六:进入操作系统后不久死机。( O% Z1 E5 m5 W4 S7 Q5 H" [
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。4 T, E" q4 z/ N+ [6 c4 R
  
9 I  b  H1 n6 _' g) v5 K9 g9 j+ z  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。- s1 e$ Y' v9 ]6 d0 V1 a8 d& W
  
! ~5 C5 w: q% g! ~) I. v  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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