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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。* Q% G( T# e  P% _
  
: w7 `5 `  t7 w+ r- f: N5 ]  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:1 r8 Z0 W' W" n- M! V
  
  d! ^  j6 w/ Q0 P, a  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。( B' p5 z* G% j' `$ L

( Q% ]5 e% K# J8 _5 I0 A2 L$ J  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)3 K6 R- I: O5 m
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。5 u- P4 N2 K* t, C0 t) g
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。  f% I1 f/ A7 @) N3 V
  
- S# n- R* G% u2 Z6 B8 U  检查思路和方法:* F9 j" q. ~& w) G' B0 n' B1 r
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。  e& w. d0 t; L2 E9 r8 h
  
% a: U1 T+ n1 m/ ?& W  AWARD的BIOS设定为:
0 b1 N% N6 P( g7 p% w" P  长声不断响:内存条未插紧。
' G5 Q: w7 C  b7 n# T  一短:系统正常启动。& V3 F! M$ n) m: T7 E$ T8 Q
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
  `5 i/ X6 V# ]  一长一短:内存或主板错误。
  W) V% p. q. D& ^4 l$ Q8 p  一长两短:显示器或显卡错误。
: D" I) L1 L% H- e* _" o4 ?  一长三短:键盘控制器错误。; t$ f  ?+ H9 ?- S- t
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:6 M- @4 U' A6 T/ ^( k$ A% a
  一短:内存刷新故障。( H3 Y) Z; @9 x5 A9 o. ~
  两短:内存ECC校验错误。" R, a" e- C) ^' F3 f
  三短:系统基本内存检查失败。2 q* P8 x" V( d8 x" z. i
  四短:系统时钟出错。- {% _: I- s* ^0 e0 }0 s2 E- A
  五短:CPU出现错误。
) G1 V5 f& b8 y) z3 {' l  六短:键盘控制器错误。' G1 }+ L! m# J# W  K5 M5 B: `
  七短:系统实模式错误。
5 V9 @# L/ C( k5 R; R4 w2 f* O( `  八短:显示内存错误。
3 I5 u" }( L3 K6 \  九短:BIOS芯片检验错误。8 [( n/ K) n6 u8 z
  一长三短:内存错误。" i' L. \$ S8 `. s$ N# I5 O
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。9 ^6 X2 Y- b- l
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。% Q7 ?- g: `$ _+ j
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。( \8 E7 z6 ]+ q  v8 [# W
  
7 g; J$ b9 P! `5 P4 Y$ u( Y  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。7 M" G. t) e  i- ~6 w
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。, \7 ^( ~  G( D. r7 U# i6 o
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。( o4 r. `3 L) E( ]
  
% E+ o/ K/ W7 G; M$ l% J8 z/ E2 x5 E  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
! |; U+ y0 w: D, E: N2 @故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。; w. s, p) o7 D# o
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。' B$ f; z% ]$ f- x9 A
  
. }1 K. q1 Q% M# Q! _6 m; k  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。" A! k2 [5 m% i& S% u) W9 G/ o  ?
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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. |8 L5 V1 K4 {2 `$ h1 a  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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: \' B0 V, V% o: E  检查思路和方法:: V8 r) J, C6 ?( Z8 I+ a) y
  
; m: \8 k7 U% ]( b& ]  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。( H) Z7 n6 A; h$ h" N4 Y
  
1 U" ]' ?3 x" T; @! M: C" ^  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。; c; l4 D9 G* ~6 P
  
3 {; Y0 Z" H6 o8 O  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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- P4 g, ?; \. L4 \. |8 B  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。0 v2 l4 w7 F; k
  
" [6 o! q4 n# D3 K! A% \  检查思路和方法:
2 h( C( n! C1 E# I$ R0 L4 N% H  8 w) N2 G, z9 s1 }9 A& G
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
; e5 K& m8 F& P8 m" V7 \) t  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
5 n# d& A1 ^0 `, O  n  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。+ p3 p/ R! h( @0 T
故障现象六:进入操作系统后不久死机。$ {# ^: p) d) }* s% p: c4 j; o
  
: n  a: X6 ?1 b& ]+ m: {- |' `  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:  u% K7 ]+ U$ f' h
  
! v& o& g! T. V% G! J  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。; \' `& ^6 n# H- j* c5 M
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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