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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)4 O! d, Z: c* m% J) r" ]7 I

# A' E  r& E% t, f# k  检查思路和方法:) j' @6 q* e$ g: T0 q
  
3 [2 A2 M8 G, J6 m) L# G  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。3 @# r6 U" G$ f! L% J

0 K4 v: X$ i& b: K* K  S  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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; ~1 ]; Y. c3 m. L, P" N( }# Q% `& l  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
# E, P  t! k/ E+ @# e故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。' R2 x- f/ D7 I0 D+ A  ]( ], n
  
2 m% ~% X6 G- m3 a* e7 T, E! E  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。$ \, v! p0 X: l. d
  
6 S' T; o( e6 c( Z  AWARD的BIOS设定为:
1 s+ m0 b! H, Y/ V  长声不断响:内存条未插紧。( B( `, K0 `$ Q& K, V
  一短:系统正常启动。& L3 A" c) ]2 S- o
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
5 `: |9 G# O( j8 z9 x  一长一短:内存或主板错误。6 M2 U% e! G2 j" q( y
  一长两短:显示器或显卡错误。4 l! g2 Q- A' p2 n, K) G0 ?+ \
  一长三短:键盘控制器错误。( S; J" [, ]3 T2 a2 O* g* h& ~
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
7 @4 ]5 V# d; j; r" d5 h; K, k( \  
/ T9 m/ n7 S# f  AMI的BIOS设定为:
4 {  M' e1 ^' p  一短:内存刷新故障。& G- @# m3 j) ~; ~1 F  Q/ [" x
  两短:内存ECC校验错误。. w+ e" N+ a9 v
  三短:系统基本内存检查失败。
! J2 a  \9 l* ~: z  四短:系统时钟出错。
+ J1 P" R! X4 X; m7 W) O$ Q, E  五短:CPU出现错误。
' Y/ c) D& |5 f2 m  六短:键盘控制器错误。$ F. ~( {: ]7 Y$ i3 ?9 X
  七短:系统实模式错误。
' ]' i. O" D; N# e& T6 R  八短:显示内存错误。3 x0 M8 o) I+ B1 C3 w" X
  九短:BIOS芯片检验错误。- c. t8 ?7 L" }. k
  一长三短:内存错误。. s; G3 o2 L+ G
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。' e% b, G! e1 z' C4 h
  
, B5 N2 W2 B- d9 b! t  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。5 @9 @& R- q% h" X; _9 m
  
9 M* n5 b' K9 d: p" F  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。0 q- E( D% d& [; V
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。, Q9 {4 H# Q! [( L2 `% m/ p% S4 P
  
' V5 p" C9 G1 I- R8 D+ ^% `' e  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。5 J' P  v" t, t- F. c' d
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。7 y1 z9 ^, a( n# n3 Y. t
  
: j9 D; y. @1 i3 n  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
( r" w' \" D3 i- y故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。2 B  a: o! e/ x' Y
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。1 R4 [- g& p- h1 \" a5 b" g
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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9 L5 {' _4 {9 D* n  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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. f; y! X4 m! b$ F/ r  检查思路和方法:
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! p8 g" j* S* c8 J' M  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。* i/ M& O! Q. q
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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, q6 b! y* h% P: x( b  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。# C* v1 P; q1 Y1 W! V! M- _
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。% z7 d1 u0 f  \- q" Y0 Y
  
* Y8 W0 q$ y: L8 A+ z8 R( l! j  检查思路和方法:$ s) F% C# q# {: p1 Z) L
  ; L9 q2 K- [1 N
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车& G+ b5 @; @4 i6 ]9 Y9 {
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
- }9 K. w# N  a' }8 t" h" A& {+ H& D  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
, a2 q  Z6 l: A. h4 C故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。  x/ D4 L- w9 ^: A7 a+ [
  
' r2 e& D, `! Q: F6 F  检查思路和方法:
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! Y5 J5 [4 r* h6 i  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。% D1 r! X# c: N) ~- x3 ~
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  2、如CPU超频,请降频使用。' a* W% ^1 U6 a# i" Q$ o4 x
  
5 ~- ^1 S# D/ ?% m' s' X. G; S  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。( F! G: [$ e# M6 M! B
  
, s1 y8 y9 I7 f6 _  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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