急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
# l( B$ A8 m4 \- t% h第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
9 J; y7 ^8 D* D' |第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
5 b. I5 ]2 G# t7 q2 ^0 `" v# q8 X: D5 C
$ r+ X" h( b. a8 ^5 l7 Q; BDell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
* `% \0 W: `0 q( n7 q9 a) d7 y
+ c: \/ G! O3 x[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
: R" a% M, d* U& |& k4 j, p2 {
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。

最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)

" C0 w$ M4 s# {, \5 @BTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
; r- M- u/ g2 E" V) b% l* `( _如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
8 Q, E* w; ^: T2 E: W  R4 u' d
( o! l) E8 T! Y5 d- K之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

0 \; e; \8 m0 c  P$ H3 D多谢啦！

3 M+ Q; R8 g' W: `. {4 W在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。

4 T# |& u7 c' ]7 Z, ^. j! X接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢